消费者调查显示，与 2020 年相比，45% 的德国网购者预计今年在网上购买非食品类商品的花费将增加；44% 的亚马逊购物者预计花费将增加。
英国伦敦--2021 年 4 月 6 日 全球市场卖家 Pattern 对德国网上购物者进行了调查，以了解 2020 年封锁对他们购物习惯的改变，以及 2021 年他们的行为变化是否会继续。
45% 的德国网购者预测，2021 年他们在非食品类网购上的花费将超过 2020 年。44%的亚马逊购物者预计今年将在亚马逊市场上花费更多。只有10%的人预计今年在亚马逊上的消费会减少。
Pattern 的《2021 年德国购物者报告》显示，亚马逊消费的增长是由年轻消费者推动的。18-24 岁和 25-34 岁年龄段的消费者表示将在亚马逊上花费更多的可能性是年长消费者的两倍多。在 18-24 岁年龄组和 25-34 岁年龄组中，分别有 66% 和 58% 的人预计 2021 年将在亚马逊网站上增加少量或大量消费。
2020 年，在亚马逊购物的德国网购者比例达到 92%，其中 83% 的人明确表示他们在亚马逊德国网站购物。
对 2021 年支出的预测与 2020 年德国在线销售增长的模式一致。46% 的德国网上购物者表示，与往年相比，他们在 2020 年购买了更多的商品，36% 的人表示他们从亚马逊购买了更多的商品。32%的人表示，他们在网上购买了以前会在商店购买的产品；这表明 2020 年德国某些时候非必要商店的关闭是如何将消费者推向网络的。
报告还强调了德国网购者对亚马逊的态度，以及为什么亚马逊市场的主张能引起他们的共鸣。其他调查结果包括
Prime 会员资格- 2021 年，超过三分之二的德国网购者将拥有 Prime 账户。46% 的人已经拥有自己的账户，12% 的人使用别人的账户，还有 12% 的人可能会在这一年里注册。36% 的德国亚马逊用户将 Prime 作为 2020 年选择亚马逊购物的原因。
亚马逊的主要类别 - 我们询问了德国网上购物者未来从亚马逊购买不同类别产品的可能性。结果显示，亚马逊作为销售渠道在越来越多的品类中占据重要地位。
宣布亚马逊为首选零售商的网购者人数最多的类别包括电子产品和电脑设备（29%）；家居和厨房（26%）；玩具、儿童和婴儿（22%）；服装、鞋类和配饰（21%）；家居装修（20%）。
亚马逊的可用性是成功的关键-- 在过去一年中，57% 的网络购物者访问亚马逊网站是为了寻找在商店找不到的产品，34% 的人访问亚马逊网站是为了寻找在其他地方找不到的产品。在亚马逊购物的购物者中，23% 的人表示他们这样做是因为该产品在其他地方买不到。
2020年在亚马逊购物的人中，有37%购买了以前未在亚马逊购买过的品牌产品。28%的亚马逊购物者购买了以前未在亚马逊购买过的品类产品。
Pattern 全球营销主管乔安娜-佩里（Joanna Perry）在谈到调查结果时说：
"尽管在德国有强大的本地网络竞争对手，但亚马逊似乎是 2020 年闭关期间购物者上网的最大受益者之一。这些结果表明，我们作为卖家在亚马逊网站上看到的流量和销售额的增长不是暂时的，今年可能会进一步加速。我们的研究凸显了亚马逊作为一个销售渠道对于那些希望接触德国消费者的品牌来说日益增长的重要性。
2021 年 2 月，OnePoll 在德国对 1000 名消费者进行了在线调查。参与调查的消费者仅限于在过去 12 个月中曾经在网上购物的人。
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