电子商务创新面临着可行的压力。移动商务的影响进一步加剧了这种压力。为了满足 市场的移动 需求,仅仅提供网上商店已经不够了。
目前的移动标准是采用响应式设计的经典网站,可通过(移动)浏览器访问。不过,有些公司也提供本地应用程序。这些应用程序必须针对不同的操作系统(主要是 iOS 和 Android)单独开发。相比之下,响应式网站和本地应用程序各有利弊。
在客户忠诚度和用户体验方面(也就是高转换率),原生应用程序具有明显的优势。不过,移动网站的影响力更大,因为其内容可以被搜索引擎收录(从而显示)。
渐进式网络应用程序(PWA)是这两种方法的混合体。这种移动网站可为搜索引擎提供可访问的内容。不过,它具有本地应用程序的外观和感觉,可以实现直观的导航和更好的性能。
PWA 的一大优势是内容加载速度快。所谓的服务工作者可以实现高效缓存。同时,相关数据会在后台更新。这使得提前调用和缓存资源、管理离线请求等成为可能。PWA 可在瞬间启动并运行,甚至可在离线或不可靠的网络条件下使用。
您无需通过应用程序商店安装 PWA。因此,用户无需安装和使用其他应用程序。这样就省去了下载安装包的时间。此外,与本地应用程序相比,PWA 所需的存储空间要小得多。例如,Twitter PWA 的大小仅为同类应用程序的 3%。
使用渐进式网络应用程序,网站内容只缓存在智能手机本地。在使用过程中,这种数据最小化也会一直持续下去。这是一个重要因素,尤其是在考虑到数据量有限的情况下。
当用户不在您的网站上时,很难进行直接联系。PWA 允许您发送推送通知。与原生应用程序一样,它们可以为用户提供信息和优惠,以激发他们的互动。OLX 通过推送通知将重新参与率提高了 250%。
PWA 可以从任何浏览器访问,与操作系统无关。它还可以轻松添加到主屏幕上(至少在安卓系统下)。之后,客户体验与本地应用程序不相上下。
用户无需在 App Store 中搜索 PWA。此外,无需认证过程,更新也不需要 App Store 的确认。
PWA 只需通过 URL 调用。与本地应用程序相比,这有两个优势:一方面,内容可以被搜索引擎找到,另一方面,URL 可以更容易地通过社交网络共享。还有一个好处:谷歌对快速加载页面的评价更高!
原生应用程序的转换率比网络应用程序高 120%。渐进式网络应用程序也有类似的效果,因为它们具有流行的本地应用程序功能,并能提供非常好的用户体验。PWA 内的导航始终保持流畅。这对留住用户至关重要。如果加载过程超过 3 秒,超过 40% 的用户会放弃这一过程。每增加一秒,转换率就会平均下降 7%。
与分别为 Android 和 iOS 开发本地应用程序相比,PWA 集所有应用程序的优点于一身。这样一来,为不同平台开发多个应用程序就显得多余了,而且还能达到各自的目的。
实施渐进式网络应用程序的理由有很多。客户可以获得令人信服的移动体验。与此同时,公司还能从更多可付费用户和更低的开发或用户获取成本中获益。这将为公司带来更好的投资回报(ROI)。
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