网络时尚欺诈增加

2021 年 4 月 22 日作者
Sanne Leenders
网上时装

COVID-19 的爆发导致了电子商务的大幅增长。在线时尚零售商称,不断增长的电子商务导致大多数类型的 欺诈行为增加。三分之一的零售商遭遇了更多的在线支付欺诈。与此同时,44% 的零售商遇到了账户被盗和促销被滥用的情况。

Ravelin 的研究表明,32% 的时尚零售商发现,在过去 12 个月中,在线支付欺诈有所增加。同时,近一半的零售商经历了账户接管和促销滥用的增加。此外,38% 的友谊 欺诈有所增加,而超过半数(54%)的滥用退款现象有所增长。

网络时尚的欺诈率更高

在 时尚零售商中,这一比例高于任何其他类型的零售商。滥用退款现象增多的一个重要原因可能是,越来越多的消费者开始 "衣橱购物"。这意味着,他们在网上购买服装的唯一目的是在退货前为社交媒体拍照。

"大流行病的条件为欺诈的增长创造了一个名副其实的培养皿,"Ravelin 公司联合创始人兼首席信息官 Mairtin O'Riada 评论说。"零售商们正在争先恐后地推动 电子商务的发展,处理着极高的在线交易量,同时还要努力完成越来越多的在线交付。

减少威胁或欺诈

Mairtin O'Riada 说,在线时尚零售商的欺诈团队现在必须减轻欺诈威胁,以保护利润率。但是,仍有近四分之一的时尚品牌的欺诈团队人数不足五人。好的一面是,四分之三(76%)的品牌现在希望增加其欺诈团队的规模和预算。

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