英国电子商务：+2019 年增长 6.7

2019年12月，英国网上零售销售额同比增长飙升至+9.4%。根据最新的 IMRG Capgemini 在线零售指数，去年的圣诞交易期出人意料地表现强劲，为今年画上了一个圆满的句号。

该指数跟踪了英国 200 多家零售商的在线销售业绩。 纯在线零售商的业绩明显好于多渠道零售商，销售增长率分别为 +10% 和 +5.9%。在线零售业打破了节日期间销售不佳的预测，第四季度录得+11.3%的增长率。这一增长率主要得益于 11 月份的业绩高峰和 "黑色星期五 "销售期。与 11 月份相比，12 月份的销售额大幅下降（月同比-20%）。这是自 2013 年 "黑色星期五 "首次在英国引起广泛关注以来，12 月份的最大降幅。

尽管最后一个季度表现良好，但最终的激增仍不足以挽救英国在线零售业创下的最低年度业绩记录。这主要是由于 2019 年上半年表现不佳，增长率仅为 6.7%。

窥探结果

对英国 12 月份的产品销售情况进行细分后发现，一些类别的销售表现更为积极。健康与美容类大幅增长了 45.1%，服装类增长了 9.5%。电子产品的销售额增长了+11.9%，这是自2018年11月以来的首次正增长。因此，在一些产品类别年终表现强劲的同时，凯捷也注意到，与 2018 年相比，整体平均购物篮价值下降了 22.5%。

IMRG战略与洞察总监安迪-马尔卡希（Andy Mulcahy）评论说："如果说2018年在线零售的特点是上半年增长强劲，下半年增长乏力，那么2019年则是'黑色星期五'很可能掩盖了零售业裂缝的一年。年初需求低迷，尤其是夏季，截至 10 月份，全年增长率仅为 +4.9%。尽管 2018 年的同比增长乏力，但 12 月份的稳健增长，加上 11 月份的爆炸性增长，使全年业绩看起来好了很多，达到了 +6.7%；虽然低于我们预测的 +9%，但远没有几个月前看起来那么糟糕。

那么，进入 2020 年，零售业将何去何从？最后一个季度的在线销售增长比以往任何时候都要积极，再加上大选的举行，英国脱欧应该最终会成为现实。2020 年还会有很多大型体育赛事，这些都会刺激零售消费。那么，我们是否已经转危为安，还是说影响零售业的根本问题仍未得到有意义的解决？时间会证明一切。