德国最受欢迎的付款方式贝宝

2020 年 2 月 24 日作者
耶罗-莱恩德斯

网上购物时,德国消费者更喜欢使用 贝宝支付。在一项调查中,半数以上(57%)的受访者表示这种支付方式是他们在网上购物时的最爱。

尽管消费者偏爱PayPal,但德国卖家若能提供多种支付方式而非仅限PayPal,将更为明智。德国消费者在网上购物时喜欢有多种选择。 根据个人偏好,他们会选择自己最喜欢的支付方式。这一结论源自雷根斯堡大学银行创新研究所(IBI)对1,011名德国网购者进行的一项 调查。该调查重点关注了他们在网上支付时的偏好、体验和行为。

72% 有偏好

研究结果表明,72% 的德国网上购物者都有自己偏好的支付方式。11% 的受访者甚至表示,如果无法使用首选付款方式,他们将不会完成网购。他们不会选择其他支付方式。在有首选付款方式的消费者中,贝宝(PayPal)是最受欢迎的付款方式(57%)。其次是发票付款(22%)、信用卡(11%)和直接借记(5%)。

由于对支付方式的偏好不同,在德国市场提供多种支付方式是明智之举。研究指出,只提供一种付款方式,零售商最多只能接触到十分之六的顾客。因此,提供更多支付方式的商家可以减少取消购买的次数。研究得出结论,使用以下六种付款方式--贝宝、发票、信用卡、直接借记、即时转账和预付款--可确保仅有 3% 的退货率。

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