2020 年电子商务增长 46

与前一年相比，2020 年的电子商务销售额增长了 46%，这是自 2008 年以来最强劲的增长。其中，根据 国家统计局的数据，在线食品销售额增幅最大，达到 79.3%。

整体零售额下降 1.9

然而，按数量计算，所有渠道的整体零售额下降了 1.9%。由于 COVID-19的限制，非必要的商店被迫关闭。服装业受到重创。由于购物者花在社交上的时间减少，所有渠道的销售额比上一年下降了创纪录的 25.1%。此外，当他们能够去商店时，却无法试穿衣服。2020 年，只有非店铺零售商（+32%）和食品零售商（+4.3%）的整体销售额出现增长，均创下历史新高。燃料销售额下降了创纪录的 22.2%，百货商店（-5.2%）和其他商店（-11.6%）的整体销售额也有所下降。

在线多渠道零售商引领电子商务增长

由于 COVID-19 的传播，非必要商店被迫关闭，因此在线 多渠道零售商引领了电子商务的增长。与此同时，许多顾客转而上网购物，甚至在大流行期间也不去必要的商店。在线家庭用品销售额增长了 73.9%，在线百货商店销售额增长了 65.9%。其他 "商店，从电子产品零售商到珠宝店、书店和玩具店，其网上销售额增长了 73.4%。然而，纯零售商和其他非店铺零售商的销售额增长了 32%，这是该类别销售额增长幅度最大的一年。

圣诞购物

与 2019 年 12 月相比，仅在 12 月份，电子商务销售额就增长了 61.4%。它占销售额的 29.6%，但与前一个月 11 月份相比下降了 6.2%。

按数量计算，所有渠道的销售额同比增长了 2.9%。购物者的支出比 11 月份增加了 0.4%，购买的商品增加了 0.3%。与上月相比，本月的服装销售情况良好，购物者的支出增加了 23.7%，购买的商品增加了 21.5%。

在线食品销售增长了 126.4%，其中 11% 的食品杂货销售是通过电子商务实现的。这也是唯一一个在线销售比上月增长的类别（+2.6%）。国家统计局称，零售商表示，节日期间的点击取货销售出现了 圣诞增长。