南欧仍然抵制电子商务

2020 年 11 月 16 日作者
Sanne Leenders
南欧

电子商务新闻》称,西班牙和意大利在电子商务方面一直处于落后状态。在线销售额占零售总额的比例远远低于北欧国家。南欧国家的消费者似乎对电子商务更为抗拒。

去年,近 80% 的德国消费者在网上购物。另一方面,意大利有 38% 的消费者在网上购物,而意大利是世界第八大经济体。然而,今年由于 COVID-19的爆发,西班牙和 意大利经历了两次最严格的封锁。最终,这导致首次在网上购买产品和/或服务的人数激增。唯一的问题是,这些消费者在未来几年是否会继续在网上购物。

不仅仅是钱的问题

南欧的 电子商务仍然落后于欧洲其他在线零售市场有几个原因。这不仅仅是钱的问题,尽管意大利和西班牙的人均国内生产总值与 西欧市场相比非常低。

南欧与西欧/北欧之间存在差异的一个可能解释是,西班牙和意大利在地理位置上有别于其北方邻国。南欧多山,缺乏通航水道,工业化进程较慢。此外,这些国家的铁路和网络仍不发达。

后勤工作需要改进

伊比利亚半岛和意大利半岛也减缓了跨境交通。在南欧,物流情况要差得多。这使得贸易速度更慢、成本更高。向南欧人提供的电子商务质量较低。例如,亚马逊西班牙公司只在马德里、巴塞罗那和巴伦西亚提供 Prime(次日达)送货服务。

此外,气候也是导致南欧电子商务格局不同的一个关键因素。此外,最受欢迎的网站是英语网站,而在西班牙和意大利,英语的使用率较低,这也有利于北方市场。

西班牙和意大利人得到的产品更差。送货时间更长,价格更高。此外,还缺少当地语言的专门网页。与此同时,南欧的晴天更多,零售业也不那么集中在连锁店和大型购物中心,购物是一种更加本地化和社区化的体验。

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