
H&M 是一家服装零售商,其店铺遍布全球 70 多个国家。 无法持续盈利.在该零售商经营的 16 个国家中,H&M 已经推出了会员制。不过,如果会员希望享受免费送货服务,他们现在开始对会员实行最低订单金额限制。
"(《世界人权宣言》) H&M会员计划分为基本会员和高级会员两个级别。根据客户在过去一年中获得的积分,他们将被划分为其中之一。在英国,基本会员必须至少消费 20 英镑才能享受免费送货(或免费点击取货)。在德国(22 欧元)和瑞典(200 瑞典克朗),这一最低订单额与之相当。
免费送货曾经是零售商必备的客户体验,不仅是在自己的平台上,在市场上也是如此。然而,零售商的利润正在紧缩,成本也在不断增加。因此,其他卖家和品牌很可能会效仿 H&M,限制免运费(经济型或快递型),并开始将最小尺寸与订单挂钩。
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