客户体验

关注客户从未像现在这样重要
西蒙-怀恩(Simeon Wynn)--纵观2023年伊始的世界经济和地缘政治状况,我们很难不以一种明显不那么...
2024 年 2 月 3 日
Tamaris 增加本地客户服务,促进国际增长
由 Salesupply 报道 - 鞋类、时装和配饰品牌 Tamaris 是欧洲的一个大品牌,其在线业务遍及 25 个欧洲国家。这个德国品牌仍在不断成长...
2022 年 11 月 8 日
eTail Asia 独家专访:引领印度家居产品市场的 Anvesha Poswali
自动化、无缝跟踪和执行、虚拟试穿以及以消费者为中心,是联合利华在复杂而庞大的印度市场上取得成功的关键因素....。
2022 年 7 月 6 日
阿尔伯特-海因(Albert Heijn)利用人工智能解决食物浪费问题
荷兰超市巨头阿尔伯特-海因(Albert Heijn)正在为减少食物浪费迈出新的一步。本周,他们开始了一项鸡肉和鱼类产品的 "动态折扣 "试验。
2019 年 6 月 3 日
交互式产品可视化正在崛起
消费者希望在购买前试用商品,这就是互动式产品可视化兴起的原因。这些技术将创造更加感性的网上购物体验。这...
2019 年 5 月 23 日
交付失败每年给工业造成 18.5 亿欧元(20.8 美元)的损失
NetDespatch 和 IMRG 的研究表明,交货失败会对客户、零售商和承运商这三个主要相关群体造成巨大的财务影响。可能有...
2019 年 5 月 21 日
2019 年伊始,Zalando 实现强劲增长
2019 年第一季度,Zalando 成功扩大了客户覆盖范围。活跃客户数量增加了 14.1%,达到 2720 万,网站访问量增加了 29.5%,...
2019 年 5 月 20 日
亲眼看到产品的能力越来越重要
当消费者选择在线下而不是在线上购买产品时,主要是因为他们更愿意看到他们想要购买的产品的实物。
2019 年 5 月 7 日
出于可持续发展考虑,H&M 将限制免费送货服务
H&M 是一家服装零售商,其店铺遍布全球 70 多个国家。在该零售商经营的 16 个国家中,...
2019 年 4 月 17 日
研究:了解 IConomy 消费者的需求
由YouGov开展的一项Localz研究发布了《2018年ICurve报告》,探讨了英国消费者对货物和服务最后一英里配送现状的担忧。
2018年10月23日
2018年数字旅游峰会 - 2018年6月26-27日
数字旅游峰会是欧洲顶级酒店、航空公司、邮轮公司、汽车租赁公司和中介机构的高级数字营销决策者的年度电子商务盛会。您可以参与众多...
2018 年 3 月 31 日
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