INGO 和 Xenialab 宣布与荷兰数据之声建立新的合作伙伴关系

Sound of Data 为 Xenialab 的全渠道 XCALLY Motion 产品在比荷卢地区提供本地支持和分销服务。

2021 年 3 月 23日，阿姆斯特丹--INGO和 Xenialab今天宣布与荷兰 Sound of Data公司建立 新的分销合作伙伴关系，以加强向荷兰和比利时市场客户提供的现有产品和服务。Sound of Data 公司总部位于鹿特丹，是客户服务领域的语音渠道专家，指导企业适应语音和集成通信技术。该公司将成为 Xenialab 的 XCALLY Motion 产品的官方分销商，XCALLY Motion 是一种创新的全渠道解决方案，可通过语音、聊天、电子邮件、短信、传真和自定义渠道吸引客户--所有这些都集成在一个平台上。

在全球范围内，Xenialab 为企业提供产品，以改善企业联络中心的管理并加强整体客户体验。Xenialab 隶属于 INGO 集团，该集团提供咨询服务，支持企业通过有序、灵活、敏捷的客户体验和全渠道服务与其客户建立关系。

XCALLY Motion 是世界领先的全渠道平台之一，目前已在 60 多个国家安装使用。该产品通过简单易用的技术和设置为企业提供支持，使产品用户能够与技术无缝协作，并将核心重点放在客户满意度上。

Sound of Data 首席执行官 Jos van Loo 表示："XCALLY Motion 为我们合作的企业提供了值得信赖的全渠道解决方案，使他们能够在所有通信接触点更好地接触客户"，"我们很高兴能将该产品添加到我们的产品中，并与 Xenialab 建立合作伙伴关系，利用我们在市场中的既定地位，为荷兰市场带来 XCALLY Motion 和 Xenialab 服务的本地化支持和资源"。

Sound of Data 还将代理和分销 Xenialab 的另外两款关键产品：Vidaoo 是 WebRTC 视频会议，用于增强联络中心和业务协作服务；Witiop 是一体化云解决方案，用于管理 WhatsApp 等即时通讯应用。

"Xenialab 和 INGO 国际运营副总裁 Diego Gosmar 说："Sound of Data 为我们在荷兰的合作伙伴名册带来了客户联络中心管理方面的卓越专业知识。"Xenialab 和 INGO 国际运营副总裁 Diego Gosmar 说："与 Sound of Data 的合作是我们为 XCALLY Motion 的采用和使用持续提供卓越支持和本地语言资源的关键一步，尤其是在我们将产品和服务进一步拓展到荷兰市场的时候。

Sound of Data 已通过 XCA 认证，掌握了 XCALLY 设置概述和基础知识，并将在未来几个月内通过 XCP 认证，学习 XCALLY Motion 的高级模块和配置。

有关 XCALLY Motion 和 Sound of Data 的更多信息，请 点击此处。