发现时代的商业

2021 年 1 月 6 日
Sanne Leenders
探索商务

在 COVID-19 爆发期间,网上购物蓬勃发展。 危机过后,这种情况不会改变。 Facebook 的调查 显示,49% 的人希望在 COVID-19危机后继续在网上购物。 但是,消费者习惯于在实体商店的橱窗里看到令人惊喜的东西,而在网上则比较困难。 直到现在,因为现在有了 Discovery Commerce。

发现式商务是一种在线销售方法,其基础是利用机器学习和数据在网上寻找新客户。 客户并不是在寻找特定的产品,而是乐于接受惊喜。 这就相当于在城里偶然发现了服装商品。 一般 电子商务战略的主要工作是有效地满足消费者的特定需求,而发现式商务则是基于逛商店的习惯,在货架上漫步,无意购买。直到完美的产品吸引了人们的注意。

从灵感到交易

社交媒体尤其在 "发现商务 "中发挥着重要作用。 通过社交媒体销售产品的做法将大行其道。社交媒体一直注重灵感和社交接触。Discovery Commerce 将灵感转化为社交外壳内的交易。以前,顾客会把试衣间里不清晰的照片发给朋友征求意见。现在,他们可以直接在社交媒体上咨询,并在媒体内完成交易。最后,他们还可以与您的朋友和粉丝再次分享。

购物时遇到产品

发现式商务的兴起与人们做出购买决策的方式有关。 只要客户有目的地寻找产品,他们就会倾向于寻找最便宜的报价。然而,当顾客购物时,灵感和社交元素发挥着重要作用。消费者不一定会购买某个品牌或制造商的产品。他们之所以购买,是因为志同道合的人对其充满热情。传统上,营销人员习惯于在网上获得大量的影响力并很容易被找到。 然而,现在他们需要开始考虑如何创造需求。这就要求营销人员更加精通技术,了解算法的工作原理,以及如何利用算法为自己服务。

便利购物

方便也是一个重要方面。只要有人在网上下了订单,订单就会送到家里,他们就不必再出门了。 特别是在过去的几个月里,网上购物已成为一种很好的选择。 平均 85% 的网民会在网上购物。 这种转变对传统零售商产生了影响。社交媒体平台越来越接近无良零售商的活动,这为品牌提供了一个直接向消费者展示自己的绝佳机会,因为它们对批发商或零售商的依赖性更低。 乍一看,这促进了现有品牌的发展,但同时你也会看到新品牌的出现,即 "影响者品牌"。这就是 "影响者 "品牌。 这些 "影响者 "以自己的名义创造产品系列,并在网上进行推广。

算法的可能性

此外,了解算法的可能性也很重要,这可以让企业不断调整公众必须找到的内容。 目前,算法的反馈可以帮助零售商使用不同的角度,并相应地调整内容。 最后,企业重视 KPI 也很重要。 零售商不应拘泥于点击量或流量。他们需要衡量营销活动最终带来了什么。

前所未有的机遇

电子商务为许多公司提供了许多机会。因此,任何组织都可以使用发现商务。各种规模的公司都可以在 Facebook上开设商店,顾客可以直接付款。 事实上,每个企业家都可以立即在网上开设一个商店橱窗,让数以百万计的人前来光顾,这为您提供了前所未有的机会,让您的产品被自己未曾想到的目标群体所发现。

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