提供多种付款方式的重要性

由于缺乏可供客户使用的付款方式，英国的在线零售商每年 损失超过 18 亿英镑（21.3 亿欧元）。新的研究显示了在网店网站上提供多种支付方式的重要性。

如果无法使用首选支付方式付款，20%的人将放弃购买

20% 的受访者承认，每次无法使用首选支付方式付款时，他们就会放弃购买。当他们被要求估算每月放弃的商品价值时，平均答案为 17.5 欧元。

因此，Merchant Advice Service 估计，在线零售商每年的损失高达 21.3 亿欧元。这是由于缺乏可用的支付方式。此外，五分之一的受访者承认，他们每年会放弃价值约 210 欧元的在线产品。

对缺乏付款方式感到沮丧

67% 的人认为，如果没有可用的支付方式，他们会感到沮丧。此外，如果付款方式只有借记卡或信用卡信息，54% 的人不愿意完成网购。

付款偏好

此外，在被问及支付偏好时，大多数人（71%）表示他们更喜欢 贝宝。紧随其后的是 67% 的人倾向于使用 ApplePay 和 Google Pay 等数字钱包。不过，也有 24% 的人希望看到 "先买后付 "的支付方式，如 Klarna和 Clear Pay。

提供其他付款方式有助于提高销售额

提供信用卡或借记卡以外的其他支付方式可以帮助在线零售商创造更多销售额。如果客户无法使用其偏好的付款方式，那么零售商限制付款方式也同样限制了销售机会。

为了避免顾客在结账的最后阶段倒下，零售商需要考虑增加支付方式，通过提供一键支付等服务，尽可能让顾客获得无缝、无忧的网上购物体验。