在英国购物，超过 10 英镑的订单可享受免费送货服务

在英国，网上消费者并不热衷于为送货付费。只有当费用不太高时，他们才愿意支付。三分之二的英国购物者希望在网上下单时享受免费送货服务。当订单总价值超过 10 英镑时，他们开始期待免费送货服务。

Whistl 就这一问题对 1000 多名消费者进行了调查，得出了上述结论。四分之一的英国人希望每次网购都能享受免费送货服务，而大多数人则希望在消费满 10 英镑后享受免费送货服务。几乎所有英国人都更愿意在免费送货的情况下网购（94%）。尤其是 18-24 岁的消费者更有可能这样做。

英国消费者愿意支付 2 至 4 英镑的快递费。然而，当他们认为送货费过高时，近三分之二的购物者会放弃订单。受访者表示，他们在线支付的金额不受免费送货服务的影响。不过，有三分之一的受访者表示，他们会超额购买以规避送货和退货费用。

另一个有趣的发现是，如果订单可以免费送货，消费者不介意多等一段时间。近一半的购物者愿意多等两三天。英国的网购消费者甚至表示，如果在国外网购可以免运费收货，他们愿意多等（很多）些时间。