在美国,网络周末再次达到新的高度。在 "黑色星期五",美国的营业额至少达到了 74 亿美元。增加了 12 亿美元。
平均每笔订单的消费额达到了创纪录的 168 美元,与 2018 年相比增长了 5.9%。热门产品包括以《冰雪奇缘 2》和《宠物小精灵》为主题的小工具和玩具。电子游戏《FIFA 20》和《Madden 20》与任天堂 Switch 一样表现出色。传统的电子产品,如 MacBook、Airpods 和电视机也卖得很好。
网购者在感恩节和 "黑色星期五 "的前几个小时花销巨大,其中移动购物占电子商务销售额的主要份额。 根据 Adobe Analytics Insights 的数据,感恩节的电子商务销售总额达 42 亿美元,比去年增长 14.5%。这是感恩节销售额首次突破 40 亿美元。Adobe 的数据基于对 4,500 多个零售网站超过 1 万亿次访问的数据估计。
Adobe的业绩与 Salesforce.com的数据基本一致。Salesforce.com报告称,感恩节当天的在线销售额增长了17.0%,达到41亿美元。这家电子商务技术供应商称,全球数字收入增长了 24%,达到 200 亿美元。Salesforce 的信息基于综合数据和 假日洞察,这些数据和 洞察来自于由商务云(Commerce Cloud)提供的 30 多个国家 5 亿多全球购物者的活动、由营销云(Marketing Cloud)提供的数十亿消费者参与和数百万公共社交媒体对话,以及由服务云(Service Cloud)提供的客户服务数据。
感恩节当天近 45% 的在线销售额(44.9%)来自移动设备。这比去年大幅增长(+24.4%),比迄今为止的假日季(11 月 1 日至 28 日)增长 30.5%,其中包括感恩节。根据 Adobe 和 Salesforce 的数据,"黑色星期五 "有 58% 至 60% 的收入来自智能手机。总计达 29 亿美元。
Salesforce 报告称,在假日季初期,品牌商和零售商以折扣吸引购物者。一些公司提供的产品是商品价值的 60%。折扣并未就此结束。今年 "黑色星期五 "购物者获得了大量的数字交易,订单的平均折扣为商品价值的 28%,高于去年 "黑色星期五 "的 27%。Salesforce 预计,在 "网络星期一 "期间,购物者将真正从优惠中获利。网络星期一"为 "网络周 "画上了圆满的句号,美国数字销售额达到 80 亿美元,比去年增长了 11%。全球数字收入增长了 13%,达到 300 亿美元。
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