Zara 推出试衣间预订系统

西班牙最著名的高级服装连锁店 Zara 推出了试衣间预订系统。这样做是为了让人们重新开始购物。该系统允许顾客在亲自前往之前查看店内的商品。

在过去几个月的封锁期间，当非必要的零售店开始向公众重新开放时，Zara--Inditex 旗下的明星品牌--不得不将试衣间关闭，并限制店内人数。

即使现在试衣间重新投入使用，虽然会定期消毒，但仍有限制，以确保社会距离。这最终意味着，在大城市和购物中心，使用试衣间往往需要排队。因此，顾客可能会等上很久。等他们翻遍了所有的货架，却发现他们希望购买的商品已经断货，或者已经没有他们想要的尺码。

橱窗购物有时会导致一时兴起的购买行为，或计划在发薪日之后再去购买特定商品，但这种购物方式已成为过去式。消费者不愿意占用店内的空间，而这些空间可能会被有明确消费意向的人占用。

预订试衣间

现在，Zara 已将所有这些情况都考虑在内。人们可以在现场、通过手机应用程序或 Zara 网站预订试衣间。此外，该网站还能让人们浏览附近商店的商品，并确定自己喜欢的商品是否会在那里出售，从而省去不必要的旅行。

点击领取

现在，"点击即取 "的在线购买服务已缩短至半小时，并在所有商店提供。这意味着顾客可以买到他们想要或需要的东西，然后到店里购买，而不是相反，这样可以减少他们在店里的时间，不必在收银台前排队付款。

由于 COVID-19的爆发，许多零售商纷纷推出了近乎即时的点击取货服务，Zara 是其中最新的一家。亚马逊和 西班牙最大的百货公司 El Corte Inglés（英格利斯百货公司）等其他知名连锁店也采取了这种做法。

在全国 25 家商店有售

目前，全国只有 25 家商店提供试衣间预订服务。这也包括在个别商店检查库存的选项。不过，Inditex 希望在接下来的几个月里，在全国的每一个地方都推出这种服务。

Inditex 尚未宣布其他品牌也有这样的计划。不过，如果 Zara 的新系统证明是成功的，这些品牌可能会成为下一个目标。