Mango bringt Lisa auf den Markt, eine konversationelle generative KI

Mango hat seine eigene interne generative Konversationsplattform namens Lisa gestartet. Laut einer Pressemitteilung nutzt die Plattform verschiedene Modelle, sowohl Open-Source- als auch private, die speziell vom Unternehmen trainiert wurden. Diese neue Technologie, die das Unternehmen in neun Monaten entwickelt hat, verfügt über eine ähnliche Schnittstelle wie ChatGPT, die an die Bedürfnisse von Mitarbeitern und Partnern angepasst ist.

Die Implementierung dieser generativen KI zielt darauf ab, verschiedene Aspekte des Unternehmens zu verbessern, von der Kollektionsentwicklung bis zum Kundendienst. Diese Initiative ist Teil des technologischen Wandels, in den Mango eingetaucht ist, und konzentriert sich auf die Digitalisierung von Schlüsselelementen in der Branche, wie Kunden, Verkaufsstellen, Inventar und Produkte.

Mango - generative KI-Wette

Zusätzlich zu Lisa hatte Mango zuvor eine weitere generative KI-Plattform namens Inspire entwickelt, die das Design- und Produktteam des Unternehmens bei der Generierung von Ideen und Inspirationen für Drucke, Stoffe, Kleidungsstücke und mehr unterstützen sollte.

Die aktuellen KI-Modelle liefern qualitativ hochwertige Ergebnisse im Modedesign, was dazu geführt hat, dass sie von den Teams von Mango übernommen wurden. Die Gruppe hat mit mehreren Teams Schulungen durchgeführt und mehr als hundert Designer und Grafiker geschult. Mehr als 20 Kleidungsstücke, die in Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz entstanden sind, wurden bereits auf den Markt gebracht.

Neben dem Design von Produkten, Texturen und Drucken setzt Mango generative KI auch in anderen kreativen Bereichen ein, z. B. bei der Erstellung von Räumen, Szenarien und Bildern mit unterschiedlichen Stilen zur Unterstützung der Teams in den Bereichen Fotostudio, Schaufensterdekoration, Architektur und Innenarchitektur.

Über 15 verschiedene generative KI-Plattformen

Mango begann 2018 mit dem Aufbau von Plattformen für maschinelles Lernen (MLE) und hat bis heute mehr als fünfzehn verschiedene Plattformen entwickelt, die künstliche Intelligenz an verschiedenen Stellen der Wertschöpfungskette einsetzen, z. B. bei der Preisgestaltung und Personalisierung. Zu den von Mango entwickelten MLE-Plattformen gehören Midas, das für die Preispolitik auf mango.com und in der Einzelhandelskette verwendet wird, Gaudi, um den Kunden Produkte zu empfehlen, und Iris, um den Kundenservice zu verbessern. Iris ist in mehr als sechzig Ländern präsent und in mehr als zwanzig Sprachen verfügbar, um auf die Kunden des Unternehmens einzugehen.

Das Unternehmen verfügt über ein Virtual-Assets-Team, das im vergangenen Jahr anlässlich der Teilnahme der Gruppe an der Metaverse Fashion Week gegründet wurde und aus etwa zehn Ingenieuren für 3D, Software, künstliche Intelligenz und Blockchain sowie 3D-Künstlern besteht. Sein Ziel ist es, digitale Inhalte und Projekte zu entwickeln, die es dem Unternehmen ermöglichen, seine digitalen und physischen Kanäle um die virtuelle Umgebung zu erweitern.