Amazon könnte für fehlerhafte Waren, die von Drittanbietern verkauft werden, verantwortlich gemacht werden

Wie mehrere Medien in den USA berichteten, haben Bundesbehörden entschieden, dass Amazon für fehlerhafte Waren, die von Drittanbietern auf seinem Online-Marktplatz verkauft werden, verantwortlich gemacht werden kann, und wiesen die Position des Unternehmens zurück, dass es lediglich ein Vermittler zwischen Verbrauchern und Verkäufern sei.

Dies ist eine historische Entscheidung, die am Dienstag von der U.S. Consumer Product Safety Commission bestätigt wurde. Die Behörde war einstimmig der Meinung, dass Amazon "genau" in die Definition eines Vertreibers von Waren passt "und daher die rechtliche Verantwortung für den Rückruf trägt."

Als Teil der Entscheidung der Behörde ist Amazon verpflichtet, einen Plan zu entwickeln, um die Käufer und die Öffentlichkeit über die Produktgefahren zu informieren und den Käufern Rückerstattungen oder Ersatz für die betroffenen Produkte anzubieten.

Amazon behauptet, dass es Rücksendungen immer garantiert

Amazonas beherbergt derzeit Millionen von Drittverkäufern, die etwa 60 % der E-Commerce-Verkäufe des Unternehmens ausmachen. Dies hat Amazon zwar zu Rekordeinnahmen verholfen, aber es hat sich auch gezeigt, dass dort gefälschte, unsichere und sogar abgelaufene Waren angeboten werden. Das Unternehmen hat bereits erklärt, dass es Hunderte von Millionen Dollar pro Jahr investiert, um sicherzustellen, dass die verkauften Produkte sicher und konform sind.

Die Entscheidung befasst sich mit einem heiklen Thema, das seit Jahren debattiert wird. In zahlreichen Rechtsstreitigkeiten hat Amazon behauptet, es diene lediglich als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern auf seinem Marktplatz und sei nicht an der Beschaffung oder dem Vertrieb von Produkten beteiligt, die von Drittanbietern verkauft werden, so dass es nicht haftbar gemacht werden könne.

Das war in der Vergangenheit eine erfolgreiche Verteidigung für Amazon, unter anderem in einem Fall aus dem Jahr 2018, bei dem es um den Kauf eines fehlerhaften Hoverboards ging, das explodierte und das Haus eines Amazon-Käufers in Tennessee niederbrannte. In anderen Fällen haben Bundesgerichte und Gesetzgeber entschieden, dass der E-Commerce-Riese haftbar gemacht werden sollte.

Diese neue Gesetzgebung könnte der letzte Nagel im Sarg für Amazon sein, was die derzeitige Politik gegenüber Drittanbietern betrifft, und den globalen Marktplatz zwingen, seine Geschäftspraktiken drastisch zu ändern.