AliExpress hat eine neue Logistikinitiative, Local+, vorgestellt, mit der das Unternehmen seine Versandmöglichkeiten in Europa verbessern will. Dieser Schritt soll europäische Verkäufer anlocken, die Liefergeschwindigkeit erhöhen und das allgemeine Einkaufserlebnis für die Verbraucher verbessern.
Bisher bot AliExpress den AliExpress-Standardversand und regionale Lagerlieferungen über externe Partner an, darunter Cainiao, die Logistik-Tochter von Alibaba. Im Vergleich zu Amazons globalem Logistiknetzwerk waren diese Dienstleistungen jedoch unzureichend. Mit Local+ macht AliExpress einen bedeutenden Schritt, um diese Lücke zu schließen, indem es schnellere und zuverlässigere lokale Versandservices direkt aus europäischen Lagern anbietet.
Der Local+ Service ermöglicht es Verkäufern, Waren von Lagerhäusern in Europa aus zu lagern und zu versenden. Produkte, die sich für diesen Service qualifizieren, werden mit einem Local+-Siegel versehen, das eine schnelle Lieferung an die Verbraucher signalisiert. Um das Abzeichen zu erhalten, müssen die Verkäufer ihre Bestellungen innerhalb von sieben Tagen versenden.
Neben dem Logistik-Update hat AliExpress mehrere neue, verbraucherorientierte Initiativen eingeführt:
Außerdem hat AliExpress seine Rückgabepolitik verbessert:
Diese Angebote zielen darauf ab, den Wertbeitrag für europäische Verbraucher zu erhöhen und direkter mit Amazon und lokalen E-Commerce-Plattformen zu konkurrieren.
AliExpress erweitert außerdem seine Präsenz in Großbritannien durch die Einführung einer taggleichen Lieferung, einschließlich stündlicher Lieferoptionen. Derzeit steht dieser Service nur einer begrenzten Anzahl von Verkäufern zur Verfügung, darunter Hungry Panda, eine Online-Lebensmittelplattform.
Um lokale britische Unternehmen anzuziehen, hat AliExpress angekündigt, dass britische Verkäufer und Lieferanten der Plattform jetzt kostenlos beitreten können. Bonnie Zhao, General Manager von AliExpress UK, erklärte:
"Lokale Unternehmen und Lieferanten können mit Millionen von Käufern auf AliExpress in Kontakt treten, und die Verbraucher profitieren von einem schnelleren Versand und einer größeren Auswahl an Produkten."
Bei diesen Initiativen geht es nicht nur darum, den Kundenservice zu verbessern - sie sind auch eine Reaktion auf die bevorstehenden regulatorischen Änderungen in Europa. Es wird erwartet, dass die EU bis 2028 die Mindeststeuerbefreiungsschwelle abschafft, was zu höheren Zöllen auf Importe aus Ländern außerhalb der EU führen wird. Außerdem erwägt die Europäische Kommission eine neue Einfuhrsteuer von bis zu 2 € pro Bestellung auf Sendungen aus Nicht-EU-Ländern.
In diesem Zusammenhang ist die Investition von AliExpress in die lokale Infrastruktur ein strategischer Schritt, um sowohl für Verkäufer als auch für Käufer wettbewerbsfähig und kostengünstig zu bleiben.
Mit der Einführung von Local+, verbesserten Rücksendungsrichtlinien, exklusiven Angeboten für Neukunden und einem starken Vorstoß in den britischen Markt verstärkt AliExpress seine Bemühungen, ein dominierender Akteur im europäischen E-Commerce zu werden. Durch die Bewältigung der logistischen Effizienz und der regulatorischen Herausforderungen positioniert sich die Plattform für ein nachhaltiges Wachstum und ein stärkeres lokales Verkäufer-Ökosystem.
