Jüngsten Branchenprognosen zufolge wird der Online-Umsatz in den USA während der Weihnachtszeit 2025 (1. November bis 31. Dezember) voraussichtlich 253,4 Milliarden Dollar erreichen, was einem Wachstum von etwa 5,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies stellt einen neuen Höchststand bei den Online-Weihnachtsausgaben dar, auch wenn sich das Gesamtwachstum im Vergleich zu früheren Jahren des raschen Wachstums des elektronischen Handels abschwächt.
Die Cyber Week, die Thanksgiving, den Black Friday und den Cyber Monday umfasst, ist nach wie vor die wichtigste Triebfeder für die Online-Einkaufsaktivitäten. Prognosen zufolge werden in der Cyber Week rund 43,7 Milliarden Dollar umgesetzt, was etwa 17 Prozent der Gesamtausgaben in der Weihnachtszeit entspricht.
Allein am Cyber Monday werden voraussichtlich rund 14,2 Milliarden Dollar umgesetzt, während für den Black Friday ein Umsatz von etwa 11,7 Milliarden Dollar prognostiziert wird. Zum ersten Mal werden voraussichtlich an zehn einzelnen Tagen der Weihnachtssaison die täglichen Online-Umsätze die 5-Milliarden-Dollar-Marke überschreiten – im Vorjahr waren es noch sieben Tage.
Das mobile Einkaufen setzt seinen Aufstieg fort und wird voraussichtlich 56 Prozent aller Online-Umsätze während der Feiertage ausmachen, was etwa 142,7 Milliarden Dollar entspricht und ein deutliches Wachstum im Vergleich zum Vorjahr bedeutet.
Flexible Zahlungsmethoden, insbesondere Buy Now, Pay Later (BNPL), werden voraussichtlich mehr als 20 Milliarden Dollar beitragen, was einem Wachstum von etwa 11 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Es wird erwartet, dass die Rabatte in allen Kategorien ähnlich hoch sein werden wie im Vorjahr, wobei einige Kategorien Spitzenrabatte von rund 28 Prozent erreichen werden.
Mehr als die Hälfte aller Online-Ausgaben im Weihnachtsgeschäft werden in diesem Jahr auf drei Kategorien entfallen:
Zu den schnell wachsenden Kategorien zählen Lebensmittel (rund 23,5 Milliarden Dollar) und Kosmetika (rund 8,4 Milliarden Dollar), die beide ein jährliches Wachstum von mehr als 9 Prozent verzeichnen.
Die künstliche Intelligenz verändert die Online-Shopping-Landschaft weiter. Prognosen zufolge wird sich der KI-gesteuerte Verkehr auf Einzelhandelswebsites im Vergleich zum Vorjahr verfünffachen.
Verbraucherumfragen zeigen, dass mehr als ein Drittel der Käufer KI-Tools für Weihnachtseinkäufe verwendet haben, darunter Produktrecherche, Suche nach Empfehlungen, Entdeckung von Angeboten und Geschenkideen. Auch die sozialen Medien spielen eine immer größere Rolle: Es wird erwartet, dass die Umsätze auf sozialen Plattformen um mehr als 50 Prozent steigen werden und dass die Verkäufe durch Affiliate- oder Influencer-Kampagnen um etwa 14 Prozent zunehmen werden.
Der kontinuierliche Anstieg der Online-Umsätze in der Weihnachtszeit unterstreicht die Bedeutung einer Strategie, die auf den digitalen Handel setzt. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten Einzelhändler der Optimierung für mobile Endgeräte, flexiblen Zahlungsangeboten und KI-gestützten Erlebnissen Priorität einräumen. Preisnachlässe sind nach wie vor eine wichtige Erwartung der Verbraucher, aber das bescheidene Gesamtwachstum bedeutet, dass die Einzelhändler ihre Margen und Bestände sorgfältig kontrollieren müssen.
Elektronik, Bekleidung und Haushaltswaren sind nach wie vor wichtige Kategorien, aber das Wachstum bei Lebensmitteln und Kosmetika bietet Einzelhändlern, die expandieren wollen, neue Möglichkeiten.
Während sich die Prognose auf das Verbraucherverhalten konzentriert, haben mehrere Trends direkte Auswirkungen auf den B2B-Handel. Höhere Online-Bestellvolumina in wichtigen Kategorien erfordern eine starke Koordinierung der Lieferkette, insbesondere für Lieferanten von Elektronik, Haushaltswaren und Bekleidung.
Der weit verbreitete Einsatz von KI in der Verbraucherforschung unterstreicht den Wert hochwertiger Produktinformationen und reichhaltiger Inhalte über digitale Kanäle. Das Aufkommen von BNPL deutet darauf hin, dass flexible Zahlungsmodelle im B2B-Bereich zunehmend an Bedeutung gewinnen könnten.
Die Erwartungen von B2C-Kunden an mobile Endgeräte prägen zunehmend die Erwartungen von B2B-Käufern, was den Bedarf an mobil-optimierten Portalen und Transaktionsabläufen erhöht.
Die relativ moderate Wachstumsrate verdeutlicht den Reifegrad des E-Commerce-Marktes. Wirtschaftliche Variablen wie Inflation, Zollsorgen und Kostendruck können das Verbraucherverhalten beeinflussen und es in Richtung Wertorientierung und selektiven Einkauf lenken. Rabattstrategien werden immer heikler, da die Unternehmen versuchen, ein Gleichgewicht zwischen wettbewerbsfähigen Angeboten und der Erhaltung der Gewinnspanne zu finden.
Die operative Bereitschaft, einschließlich der Skalierbarkeit von Fulfillment und Logistik, bleibt aufgrund der Anzahl der prognostizierten Spitzennachfragetage von wesentlicher Bedeutung. Und schließlich bringt der rasche Anstieg von KI-gesteuertem Traffic und Social Commerce neue strategische Herausforderungen mit sich; Unternehmen, die sich nicht anpassen können, verlieren möglicherweise Sichtbarkeit und Umsatzchancen.
Die Projektion von mehr als 250 Milliarden Dollar an Online-Weihnachtsausgaben in den USA bestätigt, dass der digitale Handel eine der stärksten Säulen der Einzelhandelsleistung bleibt. Mit zunehmender Reife des Marktes wird das Wachstum immer stärker, und der Erfolg hängt zunehmend von der Differenzierung durch Technologie, KI-gesteuerte Erlebnisse, operative Exzellenz und strategische Ausrichtung auf bestimmte Kategorien ab.
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