Unsere Cross-Border-Experten

Lebenslauf

Guy Cliffe

Guy ist Direktor bei UKP Worldwide, einem spezialisierten Anbieter für Zollabfertigung und E-Commerce-Logistik, der Einzelhändlern, Marktplätzen, Postdienstleistern und Logistikunternehmen dabei hilft, die Komplexitäten des internationalen Handels zu meistern. 

Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen grenzüberschreitender E-Commerce, Post und Logistik hat Guy umfassendes Fachwissen in den Bereichen Zollabfertigung, internationaler Paketversand, Retourenmanagement und Zollrückerstattung aufgebaut. In enger Zusammenarbeit mit Einzelhändlern und Logistikdienstleistern unterstützt er Unternehmen dabei, grenzüberschreitende Herausforderungen zu meistern, die betriebliche Effizienz zu steigern und auf globalen Märkten ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. 

Als Mitglied des Führungsteams von UKP Worldwide hat Guy maßgeblich zum Wachstum des Unternehmens als zuverlässiger Zoll- und Logistikpartner beigetragen. Er bietet Lösungen für Sendungen mit geringem und hohem Wert und unterstützt Unternehmen dabei, in einem zunehmend komplexen regulatorischen Umfeld die geltenden Vorschriften einzuhalten. 

Guy ist regelmäßiger Teilnehmer und Referent bei internationalen E-Commerce- und Logistikveranstaltungen, wo er praktische Einblicke in Zollabläufe, grenzüberschreitenden Handel, Retourenmanagement und die sich wandelnden Herausforderungen für international tätige Einzelhändler vermittelt. 

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Letzte Meile
Rückgabe
Die Lieferkette
Besteuerung
MwSt-Erklärung
Unternehmen:
UKP weltweit
Lebenslauf

Rianne Reitsma

Rianne ist Global Partnerships Director bei WAIR, einem agentenbasierten KI-Unternehmen, das Mode- und Lifestyle-Einzelhändlern und -Marken dabei hilft, mit ihrem vorhandenen Bestand mehr Gewinn zu machen.Die Deep-Learning-"SuperAgents" von WAIR steigern die Effizienz und Effektivität von Einzelhandelsunternehmen: Sie sagen die Kundennachfrage mit hochpräzisen Prognosen voraus, und der Agent Wallie reagiert automatisch darauf, indem er die Zuweisung, den Nachschub und die Umverteilung optimiert. WAIR arbeitet mit Marken wie DK Company und Steve Madden, aber auch mit lokalen Einzelhändlern wie Shoeby und Daka zusammen.
Als globales Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden unterhält WAIR Joint Ventures in den nordischen Ländern, ANZ, SUE und der DACH-Region. In ihrer Rolle baut Rianne ein Ökosystem strategischer Partner auf, damit diese gemeinsam die Mode- und Lifestyle-Branche revolutionieren können. Sie hat auf der ganzen Welt Geschäfte gemacht und arbeitet an der Schnittstelle von Einzelhandel und Technologie.

Fachwissen
AI
Geschäftsentwicklung
Mode
Unternehmen:
WAIR
Lebenslauf

Daniele Rutigliano

Daniele ist ein italienischer Unternehmer, E-Commerce-Experte und Ausbilder mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in der digitalen Geschäftswelt. Er ist Gründer von Aproweb, einer spezialisierten E-Commerce-Agentur, die Unternehmen beim Aufbau, der Optimierung und der Skalierung ihrer Online-Verkaufskanäle unterstützt, sowie von Akkountweb, einer Marktplatz-Agentur, die Marken beim Wachstum auf Plattformen wie Amazon und anderen internationalen Marktplätzen hilft.

Im Laufe der Jahre hat er sich als maßgebliche Stimme im E-Commerce-Sektor etabliert, auch als Autor mehrerer Bücher zu diesem Thema, darunter E-commerce vincente, in dem er Strategien, Fallstudien und praktische Erkenntnisse für Unternehmen vermittelt, die online erfolgreich sein wollen. Sein Fachwissen erstreckt sich auch auf die Internationalisierung, wo er als Berater und Ausbilder mit Organisationen wie ICE - Italian Trade Agency und Promos Italia zusammenarbeitet und Unternehmen bei der Expansion in ausländische Märkte unterstützt.

Daniele ist auch als Amazon Ads Educator anerkannt, der fortgeschrittene Schulungen zu Werbestrategien innerhalb des Amazon-Ökosystems anbietet. Sein Engagement für die Bildung spiegelt sich in seinen akademischen Rollen als Lehrbeauftragter an der LUM University und der Bonasforza University wider, wo er Themen im Zusammenhang mit E-Commerce und digitalem Business unterrichtet.

Seine Lehrtätigkeit erstreckt sich auf die ganze Welt: Er hält Vorlesungen und Schulungen an der Wirtschaftsuniversität Tirana und in Zusammenarbeit mit der estnischen Industrie- und Handelskammer und trägt so zur Entwicklung digitaler Kompetenzen auf verschiedenen Märkten bei. Außerdem ist er Mitbegründer und Präsident von Assecomm, dem ersten Verband für elektronischen Handel in Albanien, der das Wachstum der digitalen Wirtschaft in der Region fördern soll.

Zusätzlich zu seinen geschäftlichen und akademischen Aktivitäten ist Daniele der Gründer von Vienna da Vivere, einem digitalen Projekt, das der Förderung und Erkundung der Stadt Wien gewidmet ist. Dabei verbindet er seine unternehmerische Denkweise mit seiner Leidenschaft für die Erstellung von Inhalten und internationaler Kultur.

 

Fachwissen
Europa
IT
Lokalisierung
Marktplätze
Marketing
Einzelhandel D2C
Unternehmen:
Aproweb und Akkountweb
Lebenslauf

Matthew Humphreys

Matt ist Director of Sales bei fulfilmentcrowd, wo er die internationale Akquisitionsstrategie des Unternehmens für neue Geschäfte leitet. Er arbeitet eng mit Marken zusammen, um deren globales Wachstum zu unterstützen und hilft ihnen bei der grenzüberschreitenden Abwicklung und dem Aufbau skalierbarer Logistikprozesse.

Mit über 23 Jahren Erfahrung in den Bereichen Logistik, Lieferkette und Lagerhaltung hat Matt eine starke Erfolgsbilanz bei der Unterstützung wachstumsstarker Unternehmen in Großbritannien, Europa, den USA und Australien. Seit er im Jahr 2022 zu fulfilmentcrowd kam, hat er eine Schlüsselrolle bei der Ausweitung der kommerziellen Reichweite des Unternehmens gespielt und Marken bei der Erschließung neuer Märkte unterstützt.

Matt ist auf den grenzüberschreitenden E-Commerce spezialisiert und arbeitet mit Marken aus den Bereichen Bekleidung, Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel, Haushaltswaren und Technologie zusammen, um ihnen bei der Bewältigung der operativen Herausforderungen einer internationalen Expansion zu helfen.

 

Fachwissen
Geschäftsentwicklung
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Einzelhandel D2C
Die Lieferkette
Unternehmen:
fulfilmentcrowd
Lebenslauf

Paul Taylor

Paul ist Managing Director bei fulfilmentcrowd, wo er das Wachstumsboard des Unternehmens leitet und die Umsetzung von Schlüsselinitiativen im gesamten Unternehmen beaufsichtigt. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Einzelhandel und eCommerce Fulfillment konzentriert er sich darauf, Marken durch intelligentere, besser vernetzte Abläufe bei der internationalen Expansion zu unterstützen.

Bevor er zu fulfilmentcrowd kam, war Paul Operations Director bei Wincanton und leitete die Transport- und Lageraktivitäten für einen großen Multi-Channel-Einzelhändler mit über 700 Filialen und einem komplexen E-Commerce-Netzwerk. Er hatte leitende Positionen bei ASDA, DHL Supply Chain und der Caudwell Group inne, wo er große Logistiknetzwerke im Vereinigten Königreich und international aufbaute und optimierte.

Paul ist auf grenzüberschreitendes Fulfillment, Netzwerkdesign und operative Effizienz spezialisiert und unterstützt globale Marken bei der Expansion in neue Märkte und der Bewältigung der damit verbundenen Herausforderungen.

Fachwissen
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Einzelhandel D2C
Die Lieferkette
Unternehmen:
fulfilmentcrowd
Lebenslauf

Vlad Vučković

Vlad ist Leiter Vertrieb und Marketing bei der GlobeCross GmbH, einem globalen Partner, der sich auf grenzüberschreitende E-Commerce-Logistik spezialisiert hat und über fundierte Zollkenntnisse verfügt. Sein Schwerpunkt liegt darauf, Marken dabei zu unterstützen, ihren internationalen Versand, die Sendungsverfolgung und das Liefererlebnis für ihre Kunden zu optimieren. Vlad vertritt GlobeCross aktiv auf Branchenveranstaltungen und teilt dort Einblicke in die Bereiche Logistik, Echtzeitkommunikation und die Verbesserung der Lieferdienstqualität. Mit seiner Erfahrung im Aufbau von Geschäftspartnerschaften trägt er durch innovative Lieferlösungen zum Wachstum und zur internationalen Expansion von E-Commerce-Unternehmen bei.

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Europa
Integrierte Logistik
Letzte Meile
Logistik
USA
Unternehmen:
GlobeCross
Lebenslauf

Vanessa Schmidt

Vanessa ist Senior Partner Manager bei der exporto GmbH, wo sie strategische Partnerschaften entwickelt und verwaltet, um das Wachstum des grenzüberschreitenden E-Commerce in Europa zu unterstützen. Sie ist darauf spezialisiert, Online-Händler mit effizienten internationalen Versand- und Zolllösungen zu verbinden. Durch ihre frühere Tätigkeit bei Amazon Deutschland Services verfügt sie über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Partnermanagement, Vertrieb und Großkundenentwicklung. Vanessa hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen bei der globalen Expansion zu unterstützen und gleichzeitig die Komplexität des internationalen Handels zu meistern.

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Die Lieferkette
Unternehmen:
Ausfuhr
Lebenslauf

Paul Grice

Paul ist Produktmanagement-Experte bei AEB, wo er an der Entwicklung und Verfeinerung von Softwarelösungen mitwirkt, die die Zollautomatisierung und die Einhaltung von Vorschriften für den grenzüberschreitenden elektronischen Handel unterstützen. Sein Schwerpunkt liegt auf der Vereinfachung komplexer internationaler Handelsprozesse. Er arbeitet eng mit Kunden und Partnern zusammen, um praktische, skalierbare Lösungen zu gewährleisten. Paul bringt Fachwissen über Zollbestimmungen, Lieferketten-Workflows und E-Commerce-bedingte Handelsherausforderungen in seine Rolle ein. Mit seiner Arbeit unterstützt er Unternehmen bei der Navigation durch die sich entwickelnde Landschaft des globalen Handels und der Einhaltung von Vorschriften.

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Logistik
Die Lieferkette
Besteuerung
Unternehmen:
AEB
Lebenslauf

Jonas Højlund

Jona ist Director of Business Development & Implementation bei UBsend, wo er sich auf die Skalierung internationaler E-Commerce-Logistiklösungen konzentriert. Er kombiniert einen politikwissenschaftlichen Hintergrund mit umfassender Erfahrung in der Mode- und E-Commerce-Branche, was ihm eine starke kommerzielle und operative Perspektive verleiht.

Bei UBsend spielt er eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung von Carrier-agnostischen Bereitstellungsstrategien und der Leitung komplexer Kundenimplementierungen in verschiedenen Märkten. Er ist bekannt für seinen pragmatischen, kundenorientierten Ansatz und seine Fähigkeit, Technologie-, Betriebs- und Handelsteams in schnell wachsenden Umgebungen aufeinander abzustimmen.

Fachwissen
Geschäftsentwicklung
Europa
Letzte Meile
Logistik
Einzelhandel D2C
Unternehmen:
UBsend
Lebenslauf

Olga Pijanowska

Olga arbeitet als Business Developer für Polen und Spanien bei Salesupply, einem globalen Partner, der sich auf grenzüberschreitende E-Commerce-Logistik, Fulfillment und Kundenservice spezialisiert hat. In dieser Funktion unterstützt sie vor allem spanische Online-Marken bei der Expansion in internationale Märkte mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen Logistik, Lokalisierung und Kundenerfahrung.

Sie verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im grenzüberschreitenden E-Commerce und kennt die Dynamik des spanischen Marktes und die Herausforderungen, denen sich Unternehmen bei der internationalen Expansion gegenübersehen. Vor ihrer jetzigen Tätigkeit arbeitete sie im Bereich der Mode-Affiliates (insbesondere bei Stileo.es), wo sie Einblicke in Online-Marketing und Strategien zur Traffic-Generierung für Einzelhandelsmarken erhielt.

 

 

Fachwissen
Ost-Europa
Europa
Lokalisierung
Logistik
Marktplätze
Einzelhandel D2C
Rückgabe
Südeuropa
Unternehmen:
Verkaufsangebot
Lebenslauf

Peter van de Rijdt

Peter entwickelte seine E-Commerce-Expertise als Gründer einer internationalen E-Commerce-Marke und eines Beratungsunternehmens für Marktplätze. Diese praktische Erfahrung mit der operativen Komplexität des Online-Handels legte den Grundstein für Staxxer.

Als COO und Mitbegründer von Staxxer unterstützt Peter international wachsende Unternehmen bei der Vereinfachung und Verwaltung ihrer Verwaltungsabläufe. Mit einem starken Fokus auf E-Commerce verwandelt Staxxer komplexe Prozesse wie die europäische Mehrwertsteuer, EPR-Compliance und E-Commerce-Buchhaltung über Plattformen wie Amazon, Bol und Shopify in einen klaren und effizienten Ablauf.

Durch die Kombination von spezialisierter Software und fachkundiger Unterstützung helfen Peter und sein Team E-Commerce-Unternehmen dabei, die grenzüberschreitende Verwaltung weitaus weniger komplex und viel einfacher zu gestalten.

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Europa
Marktplätze
Besteuerung
MwSt-Erklärung
Unternehmen:
Staxxer
Lebenslauf

Amber Kapaan

Amber ist Leiterin des grenzüberschreitenden Geschäfts bei Spring Global Delivery Solutions,
einem internationalen Lieferunternehmen, das sich auf den grenzüberschreitenden E-Commerce spezialisiert hat. Nach Abschluss ihres
Master of Science an der Universität Amsterdam kam sie als Management Trainee zu PostNL
PostNL ein und übernahm schnell operative Führungsaufgaben im Postbereich, indem sie Teams durch steigende
Pandemie-bedingten Postaufkommens. Im Jahr 2022 kam sie als Projektmanagerin zu Spring GDS,
Sie leitete Initiativen wie die Einführung einer wiederverwendbaren Palettenboxlösung
und unterstützte die Eröffnung größerer Betriebsstätten in ganz Europa.
Sie ist bekannt für ihre problemlösende Denkweise und ihre Fähigkeit, Menschen über Teams und Länder hinweg zu verbinden,
Sie wurde 2024 zum Head of Cross-Border Operations ernannt, wo sie europaweite operative
Implementierungen und Optimierungen.

 

Fachwissen
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Unternehmen:
Frühling GDS Europa
Lebenslauf

Cinzia Barberis

Cinzia ist Partner Manager bei MultiSafepay und Mitbegründerin der Digital Ladies Community. Nach über 10 Jahren Erfahrung in grenzüberschreitenden Geschäften für Kosmetik- und Modemarken hat sie ihrer Karriere eine digitale Wendung gegeben und sich auf E-Commerce und die digitale Industrie konzentriert.
Ihre Leidenschaft gilt der Kommunikation und der Bereitstellung des besten Kundenerlebnisses. Sie begann ihre digitale Transformation, indem sie dem Team von Digital 1to1 beitrat und eine Kommunikationsagentur gründete, die sich auf digitale Lösungen spezialisierte. Diese Transformation gab ihr die Möglichkeit, die Marketingstrategie bei Naiz Fit (Tool für Größenempfehlungen) zu leiten und jetzt langfristige Partnerschaften bei MultiSafepay(europäische Zahlungslösung für On- und Offline-Geschäfte) aufzubauen.
Fachwissen
Europa
Marketing
Zahlungen
Rückgabe
Unternehmen:
MultiSafepay
Lebenslauf

Annie Berg

Annie ist Leiterin der Abteilung Vertrieb und Marketing bei PostNord International. Sie ist für die Entwicklung von Großkunden und die Handelsstrategie auf den globalen Märkten zuständig. Sie verfügt überumfangreiche Erfahrungen im Großkundenmanagement und in der internationalen Logistik, da sie bei PostNord leitende Positionen im kaufmännischen Bereich innehatte. Berg ist aktiv an Branchenveranstaltungen und Partnerschaften beteiligt und repräsentiert die internationalen Aktivitäten von PostNord. Sie kombiniert strategische Einsichten mit starkem Kundenengagement, um das Wachstum im grenzüberschreitenden E-Commerce und bei Logistiklösungen zu fördern.

Fachwissen
Geschäftsentwicklung
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Die Lieferkette
Unternehmen:
PostNord International
Lebenslauf

Senna Heuer

Senna ist IT-Leiterin bei Spring Global Delivery Solutions, einem internationalen Lieferunternehmen, das sich auf grenzüberschreitenden E-Commerce spezialisiert hat.
Sie arbeitet an der Schnittstelle von Technologie, Strategie und Produktentwicklung und übersetzt komplexe geschäftliche Herausforderungen in klare, skalierbare und hochwertige digitale Lösungen. Indem sie Teams zusammenbringt, stärkt Senna kontinuierlich die digitalen Fähigkeiten des Unternehmens, gestaltet Technologien, die operative Exzellenz vorantreiben, und unterstützt das internationale Wachstum. Angetrieben, neugierig und engagiert, um etwas zu bewirken, konzentriert sich Senna auf die Entwicklung von Lösungen, die nicht nur technisch robust, sondern auch wirklich wertvoll für Benutzer, Kunden und das Unternehmen sind.
Fachwissen
Europa
IT
Letzte Meile
Logistik
Web-Entwicklung
Unternehmen:
Frühling GDS Europa
Lebenslauf

Thijs Boel

Thijs ist Geschäftsführer von Spring GDS Europe, einem internationalen Lieferunternehmen, das auf grenzüberschreitenden E-Commerce spezialisiert ist.
Thijs begann seine berufliche Laufbahn als Operations Manager bei TNT Post (einem früheren Teil von PostNL). Danach hatte er verschiedene Funktionen in internationalen Abteilungen von PostNL (Cross Border Solutions) inne, wo er das Transformationsprogramm zu grenzüberschreitenden E-Commerce-Diensten leitete. Im Jahr 2018 übernahm Thijs die europäische Führung als Managing Director von Spring Europe und erzielte ein Wachstum von über 400 %. Als Experte für Change Management in den Bereichen Logistik, Betrieb und grenzüberschreitender E-Commerce arbeitet Thijs regelmäßig als Dozent an den Universitäten von Groningen (NL), Leuven (BE) und South Carolina (US).

 

Fachwissen
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
Frühling GDS Europa
Lebenslauf

Johan Holstein

Johan ist Director Digital and Last-Mile Transformation bei der GLS Group und verfügt über umfangreiche internationale Erfahrung in den Bereichen digitale Innovation und Out-of-Home (OOH) Liefernetzwerke. In seiner Funktion treibt er die Expansion und Entwicklung des OOH- und Digital-Ökosystems von GLS voran , indem er skalierbare Schließfach- und PUDO-Netzwerke entwickelt und das Digital- und KI-Ökosystem vorantreibt, das auf die sich verändernden Kundenpräferenzen in allen Märkten reagiert. Mit seiner umfassenden Expertise in den Bereichen digitale Transformation und Last-Mile-Strategie leitet Johan Initiativen, die den Komfort, die Erreichbarkeit und die Qualität im gesamten OOH-Portfolio von GLS verbessern, das langfristige Wachstum unterstützen und GLS als einen führenden 2C-Paketdienstleister in Europa positionieren.

Fachwissen
AI
Europa
Letzte Meile
Logistik
OOH-Lieferung
Unternehmen:
GLS
Lebenslauf

Kathia Rivera Morales

Kathia ist eine panamaische Anwältin und die Gründerin und Geschäftsführerin von Legal Solutions Panamá, einer kleinen Anwaltskanzlei mit Sitz in Panama-Stadt, die internationale Kunden bei der Gründung von Unternehmen, der Eröffnung von Bankkonten und der Beantragung von Aufenthaltsgenehmigungen in Panama mit digitalen Rechtsdienstleistungen unterstützt. Sie gründete die Firma , um den Zugang zu panamaischen Rechts- und Unternehmensdienstleistungen für Menschen auf der ganzen Welt zu vereinfachen, indem sie Technologie und rationalisierte Prozesse einsetzt, um traditionell komplexe Verfahren effizienter und transparenter zu gestalten. Neben ihrer Führungsrolle gibt sie ihr Fachwissen auch öffentlich weiter und hält Vorträge über Rechtsmarketing und Innovation in der Branche. Unter ihrer Leitung hat sich Legal Solutions Panamá als moderner Rechtspartner für Unternehmer, Investoren und Einwohner, die in Panama Unterstützung suchen, positioniert.

Fachwissen
Lateinamerika
Lokalisierung
Besteuerung
Unternehmen:
Rechtliche Lösungen Panama
Lebenslauf

Konstantinos Kafritsas

Konstantinos ist Global Head of Expansion Businesses bei der GLS Group und verfügt über mehr als 25 Jahre internationale Erfahrung in den Bereichen Logistik, Handel und Lieferkettenlösungen. Er unterstützt GLS-Kunden bei der Lösung komplexer logistischer Herausforderungen, insbesondere in schnell wachsenden, grenzüberschreitenden und E-Commerce-Umgebungen, mit einem starken Fokus auf Fulfillment als Schlüsselfaktor für skalierbares Wachstum. Kostas verfügt über ein umfassendes Fachwissen in Bezug auf das Verständnis der Kundenbedürfnisse, den Aufbau strategischer Partnerschaften und die Nutzung von Technologien. Er arbeitet eng mit Marken, Einzelhändlern und Webshops zusammen, um Fulfillment- und Logistiklösungen zu entwickeln, die den globalen Handel vereinfachen, die betriebliche Effizienz verbessern und ein nachhaltiges Wachstum in verschiedenen Märkten ermöglichen.

Fachwissen
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
GLS
Lebenslauf

Thomas Sjölin

Thomas ist eine schwedische Logistik-Führungskraft und der Leiter von PostNord International, der für die Ausweitung der grenzüberschreitenden E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens in der nordischen Region verantwortlich ist. Zuvor war er mehr als 12 Jahre lang als CEO von Asendia Nordics und Benelux tätig und sammelte dabei umfangreiche Erfahrungen in der internationalen Paket- und E-Commerce-Logistik. Der 1968 geborene Sjölin hat einen Abschluss in Marketingmanagement von der IHM Business School in Stockholm. Sjölin kombiniert kaufmännische Führungsqualitäten mit strategischem Fachwissen, um die globalen E-Commerce-Ströme in den nordischen Ländern zu vereinfachen und auszubauen.

Lesen Sie den Spotlight on Artikel mit Thomas!

Fachwissen
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Die Lieferkette
Unternehmen:
PostNord International
Lebenslauf

Dr. Eva Katharina Tyssen

Eva ist eine Schweizer Geschäftsfrau und Forscherin, die als Head of Business Development and Customer Success bei MS Direct AG tätig ist. Sie hat an der Universität St. Gallen promoviert, wo sie auch dem Institut für Marketing & Customer Insight angehört. Ihr Fachwissen erstreckt sich auf die Bereiche Geschäftsentwicklung, Kundenerfahrung und Marketingforschung, mit einem Schwerpunkt auf dem Verständnis der Attraktivität von Anbietern und Angeboten. Sie verbindet akademische Erkenntnisse mit praktischer Führung, um kundenorientierte Strategien im E-Commerce und B2B-Umfeld voranzutreiben.

Hören Sie sich Evas Podcast mit CBM über Reverse Logistics an!

 

Fachwissen
Geschäftsentwicklung
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Unternehmen:
msdirect
Lebenslauf

Ties den Dekker

Ties den Dekker ist CEO und Mitbegründer von Staxxer, einer schnell wachsenden Finanzplattform, die die Einhaltung der Mehrwertsteuer- und EPR-Vorschriften, die Buchhaltung im E-Commerce und die Finanzvorgänge für Online-Händler in ganz Europa automatisiert. Er unterstützt E-Commerce-Unternehmen bei der internationalen Expansion, indem er die administrative Komplexität durch Automatisierung und eine intelligente Finanzinfrastruktur beseitigt.

Mit einem Hintergrund als E-Commerce-Unternehmer gründete Ties Staxxer, nachdem er aus erster Hand die operativen Herausforderungen der grenzüberschreitenden E-Commerce-Compliance und Buchhaltung erfahren hatte . Seine Leidenschaft gilt der Automatisierung, dem Unternehmertum und der Unterstützung von E-Commerce-Unternehmen bei der effizienten Skalierung über Grenzen hinweg.

 

Fachwissen
Europa
Besteuerung
MwSt-Erklärung
Unternehmen:
Staxxer
Lebenslauf

Lukasz Urbanczyk

Lukasz ist Key Account Manager für die DACH-Region sowie für die baltischen und nordischen Länder bei der Packeta-Gruppe. Er unterstützt Online-Händler, die aus diesen Märkten nach Mittel- und Osteuropa versenden, und hilft ihnen, effizient in der CEE-Region zu expandieren. Er bringt fast acht Jahre Erfahrung im Vertrieb mit, davon fast zwei Jahre bei Packeta, wo er sich auf die Entwicklung und das Management strategischer Großkunden in mehreren europäischen Korridoren konzentriert.
Lukasz ist für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen verantwortlich, wobei er die kommerziellen Ziele mit effizienten Lösungen für die grenzüberschreitende und die letzte Meile-Lieferung in Einklang bringt. Mit einem stark kundenorientierten Ansatz und einem tiefen Verständnis der marktspezifischen Anforderungen in der DACH-Region, den baltischen Staaten und den nordischen Ländern hilft er Einzelhändlern, nachhaltig zu skalieren und in den CEE-Märkten zuverlässig zu arbeiten.
Fachwissen
Geschäftsentwicklung
Ost-Europa
Letzte Meile
Logistik
OOH-Lieferung
Unternehmen:
Packeta eCommerce GmbH
Lebenslauf

Hans Siebum

Hans ist Global Managing Director bei Salesupply, wo er die internationale Kundendienststrategie und die globale Expansion des Unternehmens leitet. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im grenzüberschreitenden E-Commerce hat er dazu beigetragen, mehrsprachige Support-Aktivitäten in Europa, Nordamerika und Asien aufzubauen. Hans ist darauf spezialisiert, die Kundenerfahrung mit den internationalen Wachstumsambitionen von Online-Marken in Einklang zu bringen. Er ist auch eine aktive Stimme in der E-Commerce-Branche und teilt Erkenntnisse über Kundenbetreuung, Lokalisierung und KI-gesteuerte Service-Innovationen.

Fachwissen
AI
Kundenbetreuung
Europa
Einzelhandel D2C
SaaS
USA
Unternehmen:
Verkaufsangebot
Lebenslauf

Tomasz Dominik

Tomasz ist Sales Director für DACH, Baltikum & Skandinavien bei der Packeta-Gruppe und treibt das Wachstum des grenzüberschreitenden E-Commerce mit einem starken Fokus auf Sendungen aus DACH und Nordeuropa nach Mittel- und Osteuropa voran. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Vertrieb bringt er einen breiten kommerziellen Hintergrund als Unternehmer, Projektmanager, Key Account Manager und Business Development Manager mit.

In seiner derzeitigen Position leitet er die Geschäftsentwicklung in der DACH-Region und in Nordeuropa, verwaltet die Vertriebsteams und betreut die strategischen Kundenbeziehungen. Tomasz ist auf die Strukturierung skalierbarer grenzüberschreitender Lieferlösungen spezialisiert, die es Online-Händlern ermöglichen, effizient in die MOE-Märkte zu expandieren.

Fachwissen
Ost-Europa
Letzte Meile
Logistik
Nordeuropa
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
Packeta eCommerce GmbH
Lebenslauf

Ramin Varnhorn

Ramin ist Leiter von claim.me | SaaS für die Reklamation von Paketen

Er verfügt über mehr als 4 Jahre Erfahrung in der Logistik und bietet seinen Kunden einen Mehrwert durch Technologie. Ramin leitet die Seven Senders-Lösung für die Reklamation von Paketen und hilft E-Commerce-Teams, Reklamationsprozesse zu optimieren und operative Herausforderungen in skalierbare Effizienz zu verwandeln.

Fachwissen
Letzte Meile
Logistik
SaaS
Unternehmen:
Anspruch.me
Lebenslauf

Suzanne Pronk

Suzanne ist Gründerin und Inhaberin von Your Shopping Stream (YSS), einer europäischen Live-Commerce-Agentur, die Marken, Einzelhändlern und Influencern dabei hilft, interaktive Live-Shopping-Erlebnisse zu schaffen, die das Publikum ansprechen und den Umsatz steigern. Sie verfügt über einen langjährigen Hintergrund in den Bereichen digitale Medien und Marketing und war in leitenden Positionen im digitalen Bereich und in der Beratung tätig, bevor sie YSS gründete. Unter ihrer Leitung hat YSS Partnerschaften mit Technologie- und Produktionsunternehmen geschlossen, um Innovationen im aufstrebenden Live-Commerce-Bereich zu schaffen. Pronk ist bekannt für ihre Vordenkerrolle in Bezug auf die Zukunft des Live-Commerce und wie interaktive Echtzeit-Einkaufsformate das E-Commerce-Engagement neu gestalten.

Lesen Sie die ganze Geschichte:

Im Blickpunkt: Suzanne Pronk 'Die Zukunft des Live-Handels'

Fachwissen
Europa
Live-E-Commerce
Marketing
Einzelhandel D2C
SaaS
Unternehmen:
YourShoppingStream
Lebenslauf

Paweł Zakielarz

Paweł ist der Gründer von Global24 und Shopreturns, Logistikplattformen zur Unterstützung des grenzüberschreitenden E-Commerce in Europa und Großbritannien. Er konzentriert sich auf die Strukturierung von internationalem Versand und Rücksendungen für Online-Händler, die zwischen europäischen Märkten tätig sind, mit einer Spezialisierung auf die Post-Brexit-Logistik und Rücksendungen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich. Er unterstützt Händler, die sowohl über ihre eigenen E-Commerce-Shops als auch über internationale Marktplätze verkaufen, wo die grenzüberschreitende Logistik, der Zoll und die Rücksendungen für operative Komplexität sorgen. Paweł hat mit Hunderten von grenzüberschreitenden Verkäufern zusammengearbeitet und ihnen geholfen, Komplexität, Kosten und Risiken bei der internationalen Expansion zu reduzieren.

Fachwissen
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
Shop-Rücksendungen
Lebenslauf

Marie Kober

Marie ist Mitbegründerin und CEO von Senvo, einem Unternehmen für Logistiktechnologie, das sich der Wertschöpfung durch automatisierte Ausgabentransparenz und -abstimmung widmet. Sie arbeitet mit Großversendern zusammen , um die Lücke zwischen der Leistung der Spediteure und der finanziellen Realität zu schließen, und hilft Teams, über manuelle Stichproben hinaus zu einer 100-prozentigen Abrechnungsgenauigkeit zu gelangen.

Fachwissen
Automatisierte Prüfung und Abgleich
Europa
Letzte Meile
Logistik
SaaS
Die Lieferkette
Unternehmen:
Senvo
Lebenslauf

Lina Gallagher

Lina ist Expertin für digitalen Handel und Gründerin und Geschäftsführerin von Emerce Consulting, einem Beratungsunternehmen mit Sitz in Dubai, das sich auf E-Commerce und digitale Transformation spezialisiert hat. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung berät sie Einzelhändler und Marken beim Aufbau und der Skalierung erfolgreicher Online- und Omnichannel-Geschäfte, insbesondere im Nahen Osten. Vor der Gründung von Emerce arbeitete sie bei Deloitte in London und den Vereinigten Arabischen Emiraten, wo sie eine solide Grundlage in den Bereichen Strategie und Transformation erwarb. Lina ist außerdem eine anerkannte Rednerin in der Branche, Unternehmerin und Mitbegründerin mehrerer Digital-Commerce-Initiativen und Bildungsplattformen.

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Fachwissen
Lokalisierung
Marktplätze
Marketing
Einzelhandel D2C
Besteuerung
UAE
Unternehmen:
Handel Beratung
Lebenslauf

Oscar Determan

Oscar ist Head of Sales Benelux bei Seven Senders, wo er E-Commerce-Marken dabei unterstützt, ihre grenzüberschreitende Paketzustellung in ganz Europa auszubauen. Mit über 25 Jahren Erfahrung in Logistik und kaufmännischer Führung bringt er fundierte Kenntnisse im internationalen Versand und in Speditionsnetzwerken mit. Oscar konzentriert sich darauf, starke Partnerschaften aufzubauen und Einzelhändlern zu helfen, die Zustellleistung in den Beneluxländern und darüber hinaus zu optimieren. Darüber hinaus ist er ein aktiver Netzwerker in der Branche und nimmt regelmäßig an führenden E-Commerce- und Logistikveranstaltungen teil.

Fachwissen
Europa
Letzte Meile
Logistik
SaaS
Die Lieferkette
Unternehmen:
Sieben Absender
Lebenslauf

Rafael Sant'Anna

Rafael ist der Gründer und CEO von e-CROSS, einer SaaS-Plattform, die es Marken ermöglicht, grenzüberschreitenden E-Commerce zu skalieren, mit einem starken Fokus auf Lateinamerika. Er verfügt über umfangreiche internationale Erfahrung in Europa, den USA und Lateinamerika und kombiniert fundierte Kenntnisse in den Bereichen Logistik, Zahlungen, Compliance und Markteintrittsstrategien. Rafa hatte zuvor Führungspositionen in den Bereichen globale Logistik, Risikokapital und große digitale Marktplätze inne, wodurch er einen einzigartigen Überblick über den globalen Handel hat. Darüber hinaus ist er ein gefragter Redner und Referent zu den Themen grenzüberschreitendes Wachstum, D2C-Expansion und Schwellenländer.

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Letzte Meile
Lateinamerika
Lokalisierung
Logistik
Marktplätze
Zahlungen
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
e-CROSS
Lebenslauf

Marc Erra Obradors

Marc ist eine strategische Führungspersönlichkeit mit über 15 Jahren Erfahrung im digitalen Sektor. Als CEO von Oct8ne hat er Pionierarbeit für das Konzept des "visuellen Verkaufs" im Kundenservice geleistet und Unternehmen dabei geholfen, ihre Konversionsraten zu maximieren. Mit einem starken Hintergrund in Projektberatung und Marketingmanagement ist Marc für seine ergebnisorientierte Geschäftsvision und seine Fähigkeit, technologische Innovationen in der internationalen Einzelhandelslandschaft voranzutreiben, anerkannt.

Fachwissen
AI
Kundenbetreuung
Europa
SaaS
Unternehmen:
Okt8ne
Lebenslauf

Tracy Doyle

Tracy ist eine Expertin für Geschäftsentwicklung, die sich auf grenzüberschreitenden E-Commerce, globalen Handel und Zollautomatisierung spezialisiert hat. Sie arbeitet im Business Development Team von AEB, einem Anbieter von digitalen Supply-Chain-, Zoll- und grenzüberschreitenden E-Commerce-Lösungen, der internationalen Verkäufern und Logistikteams hilft, durch die Automatisierung und Rationalisierung von Zoll-, Compliance- und Datenprozessen zu wachsen.

Fachwissen
Geschäftsentwicklung
China
Zölle und Abgaben
Europa
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
SaaS
Die Lieferkette
USA
Unternehmen:
AEB
Lebenslauf

Robert Dundas

Ich habe über 30 Jahre Erfahrung im Verkauf von Staubsaugern bis hin zu globalen SAAS-Lösungen. Da ich sowohl im Vereinigten Königreich als auch in den USA gelebt und gearbeitet habe, liegen meine Kernkompetenzen in den Bereichen Networking, Unternehmensverkauf, Teamführung und -entwicklung. Ich genieße es, mich mit komplizierten, vielschichtigen Gelegenheiten zu beschäftigen, Netzwerke zu knüpfen und Beziehungen aufzubauen. Der Technologievertrieb ist eine Leidenschaft von mir, daher habe ich bei Hurricane mein Zuhause gefunden.

Ich bin immer dann am besten, wenn ich mit Kunden zu tun habe. Ich bin sehr stolz darauf, dynamische, leistungsstarke Teams aufzubauen und zu entwickeln.

 

Fachwissen
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
SaaS
Die Lieferkette
Unternehmen:
Hurricane Handel
Lebenslauf

Jordie Geuyen

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der globalen Logistik und im Handel liegen meine Kernkompetenzen in der Identifizierung von Kundenherausforderungen und -bedürfnissen, der Entwicklung und dem Abschluss von Unternehmensverträgen, dem Aufbau strategischer Partnerschaften und der Nutzung der neuesten Technologielösungen zur Verbesserung des globalen Handels und der Lieferketten.

Meine Leidenschaft ist es, Marken, Einzelhändlern, Webshops, Herstellern und allen anderen Verkäufern zu helfen , ihr globales Geschäft auszubauen und die Hindernisse und Herausforderungen im grenzüberschreitenden Handel zu überwinden. Ich verfüge über ein umfangreiches Wissen in den Bereichen Technologie, europäisches Recht, Zoll-, Verbrauchssteuer- und Steuergesetzgebung und bin mit einem starken Netzwerk von Führungskräften aus verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt verbunden. Sehen Sie hier unser Interview mit Jordie: https://cross-border-magazine.com/de/spotlight-on-jordie-geuyen-hurricane-commerce/

 

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Letzte Meile
Logistik
Einzelhandel B2B
Einzelhandel D2C
Rückgabe
SaaS
Die Lieferkette
Unternehmen:
Hurricane-Handel
Lebenslauf

Frank Wever

Ich bin Global Business Development Manager bei DSV und konzentriere mich auf E-Commerce- und Omnichannel-Logistiklösungen. Meine Erfahrung umfasst die Förderung von Wachstum und die Optimierung von Lieferketten für führende Marken, mit einem starken Hintergrund in Vertriebsstrategie und Kontraktlogistik. Meine Leidenschaft gilt der Unterstützung von Unternehmen bei der Skalierung durch innovative Fulfillment-Lösungen, die den Anforderungen des heutigen, schnelllebigen Marktes gerecht werden.

Fachwissen
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
DSV
Lebenslauf

Wouter Nederkoorn

Im Laufe meiner Karriere habe ich in der Geschäftsentwicklung im Bereich des ausgelagerten E-Commerce für Unternehmen wie TelePerformance, ModusLink und Flex gearbeitet. Seit 2021 bin ich bei DSV Contract Logistics an Bord, wo ich dazu beitrage, unsere ehrgeizigen Ziele in Bezug auf E-Commerce-Lieferketten zu erreichen.

Fachwissen
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
DSV
Lebenslauf

Dex van Hofwegen

Dex verfügt über umfangreiche praktische Erfahrung mit Marktplätzen und arbeitet eng mit Marken und Einzelhändlern in ganz Europa an der internationalen Expansion über Plattformen wie Amazon, Bol, Zalando und andere regionale Marktplätze zusammen. Sein Fachwissen erstreckt sich auf Marktplatzstrategien, operative Skalierung und die kommerziellen Realitäten des grenzüberschreitenden Wachstums.

Fachwissen
Marktplätze
Unternehmen:
ChannelEngine
Lebenslauf

Justus Klüver - Schlotfeldt

Ich bin auf den Aufbau langfristiger Partnerschaften im Bereich der grenzüberschreitenden E-Commerce-Logistik spezialisiert und helfe Unternehmen, mit Hilfe eines starken globalen Netzwerks von Logistik- und Industriepartnern vertrauensvoll international zu expandieren. Ich berate Logistikdienstleister, Technologieunternehmen und Marken in Fragen der grenzüberschreitenden Strategie, der Auswahl von Partnern, der Optimierung der Lieferkette und der Navigation durch den internationalen Handel und Zoll. Zusätzlich zu meiner Beratungstätigkeit bin ich ein preisgekrönter Zoll- und Handelsspezialist, öffentlicher Redner und Amazon-Bestseller-Autor, der zukunftsorientierte Unternehmen bei derSkalierung nachhaltiger globaler Operationen unterstützt.

Fachwissen
Zölle und Abgaben
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
Die Lieferkette
Unternehmen:
ATEM-Gruppe und Crossborderit
Lebenslauf

Simon de Raadt

Simon hat eine Schlüsselrolle beim Aufbau von 7-, 8- und 9-stelligen Unternehmen in Bereichen wie Beschaffung, Logistik, Zollabfertigung und Lieferkettenmanagement für globale Marken gespielt. Nachdem er ein Jahrzehnt in China verbracht hat, ist Simon ein anerkannter Vordenker im Bereich des grenzüberschreitenden E-Commerce geworden. In den letzten Jahren hat sich Simon darauf konzentriert, westliche E-Commerce-Marken bei der Beschaffung aus China zu unterstützen und ihre Lieferkette mit direktem B2C-Versand aus chinesischen Lagern zu optimieren.

Fachwissen
China
Zölle und Abgaben
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Lokalisierung
Logistik
Die Lieferkette
Unternehmen:
EcommOps
Lebenslauf

Timon van den Berg

Timon ist Head of Fulfillment bei Salesupply und verfügt über mehr als sieben Jahre Erfahrung im Bereich Logistik und Fulfillment. Er hat großen Marken geholfen, international zu skalieren und erfolgreich auf globalen Märkten zu verkaufen. Als leidenschaftlicher Logistiker und internationaler Wachstumsexperte ist Timon auch ein Hauptredner bei Logistikveranstaltungen auf der ganzen Welt, wo er Einblicke in die Bereiche Fulfillment und globale Expansion gibt.

Fachwissen
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Rückgabe
SaaS
USA
Unternehmen:
Verkaufsangebot
Lebenslauf

Jeroen Leenders

Jeroen ist der Gründer von Cross-Border Magazine und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im grenzüberschreitenden E-Commerce. Seine Leidenschaft ist die Unterstützung von Online-Händlern und Marken bei der internationalen Skalierung und dem erfolgreichen Verkauf auf globalen Märkten.

Jeroen ist ein Hauptredner bei grenzüberschreitenden Veranstaltungen und gründete 2016 das bekannte Cross-Border Magazine . Sein umfangreiches internationales Netzwerk ist sowohl für Lösungsanbieter als auch für Einzelhändler von großem Mehrwert.

Fachwissen
Kundenbetreuung
Europa
Auftragsabwicklung
Letzte Meile
Logistik
Zahlungen
Rückgabe
USA
Unternehmen:
Verkaufsangebot
Lebenslauf

Màrius Rossell

Marius ist ein spanischer E-Commerce-Unternehmer und der Gründer und CEO von Trilogi, einer der ersten E-Commerce-Agenturen Spaniens, die 1999 gegründet wurde. Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung hat er internationale und grenzüberschreitende E-Commerce-Projekte in ganz Europa und Asien geleitet, wobei er fast ein Jahrzehnt lang in China gelebt und gearbeitet hat. Außerdem gründete er LogiCommerce, eine SaaS-E-Commerce-Plattform für Unternehmen, die sich auf komplexe, marktübergreifende und kompatible E-Commerce-Konfigurationen konzentriert. Rossell ist dafür bekannt, dass er europäische Marken mit globalen und asiatischen E-Commerce-Ökosystemen durch Strategie, Technologie und Lokalisierung verbindet.

Fachwissen
AI
China
Europa
Lokalisierung
Logistik
Marketing
SaaS
Web-Entwicklung
Unternehmen:
LogiCommerce
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