Für Jordie Geuyen, Partnerships Director, Aviation and Trade Services bei Hurricane Commerce, ist die entscheidende Herausforderung im globalen Handel heute nicht die Geschwindigkeit, die Kosten oder gar die Kapazität. Es sind die Daten.
Nach mehr als 25 Jahren Arbeit in den Bereichen Logistik, Zoll und Handelstechnologie hat Geuyen erlebt, wie sich die Branche von papierbasierten Prozessen zu digitalen Echtzeit-Ökosystemen entwickelt hat. Das Besondere an der derzeitigen Umstellung sind seiner Meinung nach die wirtschaftlichen Auswirkungen. Datenqualität ist nicht länger ein betriebliches Detail. Sie ist zu einem Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb geworden.
"Im grenzüberschreitenden E-Commerce benötigt jedes Paket einen digitalen Reisepass", erklärt Geuyen. "Wenn dieser Pass falsch ist, zeigen sich die kommerziellen Konsequenzen sofort".
Unvollständige Produktbeschreibungen, falsche HS-Klassifikationen, vage Deklarationen oder ungenaue Bewertungen führen nicht mehr nur zu gelegentlichen Verzögerungen. In großem Umfang führen sie zu Lagerkosten, Vertragsstrafen, Rücksendungen, Lieferausfällen und Kundenunzufriedenheit.
Für Geuyen markiert dieser Wandel einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie die Einhaltung von Vorschriften wahrgenommen werden sollte. Sie ist nicht mehr nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern wirkt sich direkt auf Gewinnspannen, Kundenerfahrung und Markenvertrauen aus.
Diese Sichtweise hat seine Arbeit bei Hurricane Commerce geprägt, wo der Schwerpunkt auf der Einbettung von validierten Handelsinformationen im Vorfeld liegt, bevor Sendungen unterwegs sind, anstatt Probleme zu korrigieren, nachdem Pakete gestoppt wurden.
Jordie Geuyen betont, dass die schmalen Gewinnspannen im grenzüberschreitenden Handel wenig Spielraum für Datenfehler lassen.
Falsche Zollberechnungen an der Kasse können die Konversionsraten untergraben. Falsche Klassifizierung kann zu unerwarteten Gebühren oder Verzögerungen führen. Eine unzureichende Prüfung kann zu Reputations- und Regulierungsrisiken führen. Jeder kleine Fehler kann sich finanziell auswirken.
"Saubere Daten verhindern Reibungsverluste, bevor sie entstehen", sagt er. "Das ist viel effizienter, als Probleme zu lösen, nachdem das Paket bereits unterwegs ist.
Er sieht eine zunehmende Akzeptanz einer integrierten Compliance-Infrastruktur, die HS-Klassifizierung, Zulässigkeitsprüfungen, Denied-Party-Screening und automatische Zoll- und Steuerberechnung kombiniert. Mit diesen Funktionen wird die Einhaltung der Vorschriften von der reaktiven Korrektur zur proaktiven Präzision.
DDP ist zu einem Eckpfeiler der grenzüberschreitenden Kundenerfahrung geworden. Transparente Landed Costs reduzieren den Abbruch von Bestellungen und verhindern unangenehme Überraschungen bei der Lieferung.
Doch Geuyen glaubt, dass DDP in eine neue Phase eintritt.
Strengere Frachtvoranmeldungen, verstärkte Risikoprüfungen und die Ausweitung digitaler Zollverfahren erhöhen die Erwartungen an die Genauigkeit der Daten, bevor die Waren abfliegen. Auf den wichtigsten Märkten, insbesondere in Europa und den Vereinigten Staaten, werden die Haftungsstrukturen verschärft.
"Kunden wollen Klarheit, aber Klarheit hängt ausschließlich von genauen Daten ab", sagt er. "DDP funktioniert nur, wenn die zugrunde liegenden Informationen korrekt sind.
Mit der zunehmenden Digitalisierung der Durchsetzung werden strukturierte und maschinenlesbare Handelsdaten für die Aufrechterhaltung eines nahtlosen grenzüberschreitenden Warenverkehrs immer wichtiger.
Die Schwellenwerte für Sendungen mit geringem Wert haben in der Vergangenheit das Wachstum des internationalen Handels unterstützt, aber das steigende Volumen des elektronischen Handels veranlasst die Regierungen, diese Rahmenbedingungen neu zu bewerten.
Geuyen ist sich darüber im Klaren, dass das Problem nicht das Konzept der De-minimis-Regelung selbst ist.
"Die Herausforderung ist die falsche Deklaration", erklärt er. "Wenn Klassifizierung und Bewertung genau sind, kann der Handel mit geringem Wert effizient bleiben, ohne die Einhaltung von Vorschriften zu untergraben.
Unternehmen, die sich bereits auf automatisierte Klassifizierung und validierte Handelsdaten verlassen, werden sich wahrscheinlich leichter anpassen können, wenn sich die Schwellenwerte ändern oder die Durchsetzung verschärft wird.
Abgesehen von der Regulierung werden die Kosten für die grenzüberschreitende Logistik durch Kapazitätsschwankungen, Nachhaltigkeitszuschläge, zusätzliche behördliche Auflagen und schwankende Luftfrachtpreise neu gestaltet.
Dieser Druck macht Prävention zu einem entscheidenden Faktor.
Unzureichende Daten führen zu Zollausnahmen, Wiederaufbereitung, umgekehrter Logistik und manuellen Eingriffen - all das schmälert die Rentabilität. Umgekehrt unterstützen genaue Daten die erstmalige Abfertigung, verringern betriebliche Reibungsverluste und verbessern die Vorhersehbarkeit.
Geuyen weist auch auf eine ökologische Dimension hin. Weniger Rücksendungen, weniger Umleitungen und weniger fehlgeschlagene Lieferungen führen direkt zu weniger Emissionen und Betriebsabfällen.
Künstliche Intelligenz verändert bereits die Einhaltung von Handelsvorschriften, aber Geuyen betont die Bedeutung der vertikalen Spezialisierung.
KI-Tools für allgemeine Zwecke sind wertvoll für die Erstellung von Inhalten oder Zusammenfassungen, aber die Klassifizierung durch den Zoll und die Überprüfung von Vorschriften erfordern eine überprüfbare Logik, nachvollziehbare Entscheidungen und einen Abgleich mit strukturierten Daten.
Der Ansatz von Hurricane Commerce konzentriert sich auf KI-Modelle, die speziell für Zoll-, Regulierungs- und Compliance-Umgebungen trainiert wurden. Genauigkeit, Erklärbarkeit und Überprüfbarkeit sind im Zollbereich von entscheidender Bedeutung, wo Entscheidungen einer behördlichen Prüfung standhalten müssen.
"Bei der Einhaltung von Handelsbestimmungen muss die Intelligenz entwickelt werden", sagt Geuyen. "Sie kann nicht improvisiert werden."
Technologie allein wird die grenzüberschreitende Komplexität nicht lösen. Geuyen ist davon überzeugt, dass die Zusammenarbeit zwischen Einzelhändlern, Spediteuren, Maklern, Fluggesellschaften, Technologieanbietern und Zollbehörden ausschlaggebend dafür sein wird, wie effektiv digitale Handelsökosysteme funktionieren.
Gemeinsame Datenstandards, interoperable digitale Systeme und koordinierte Rahmenbedingungen für die Einhaltung von Vorschriften werden immer wichtiger.
"Wenn alle Beteiligten auf der gleichen hochwertigen Datengrundlage arbeiten, wird DDP reibungsloser, die Einhaltung von Vorschriften wird verankert und der globale Handel wird skalierbarer", erklärt er.
Mit Blick auf die Zukunft sieht Geuyen die nächste Phase des grenzüberschreitenden E-Commerce weniger durch Geschwindigkeit oder Preiswettbewerb als vielmehr durch Datenreife definiert.
Unternehmen investieren in:
Hurricane Commerce wird besser positioniert sein, um regulatorische Reformen, sich entwickelnde De-Minimis-Regelungen und die wachsende operative Komplexität zu bewältigen.
"Der grenzüberschreitende Handel war noch nie so komplex wie heute", meint er. "Aber mit den richtigen Daten, der richtigen Technologie und den richtigen Partnerschaften hat er noch nie so viele Möglichkeiten geboten."
Wenn Sie die Website weiter nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen
Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um Ihnen das bestmögliche Surferlebnis zu bieten. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, ohne Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, oder wenn Sie unten auf "Akzeptieren" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden.
