Der europäische E-Commerce-Markt expandiert weiter, aber der Umfang der Online-Verkäufe variiert stark von Land zu Land. Laut dem European E-commerce Report 2025 wird der europäische B2C-E-Commerce-Umsatz im Jahr 2024 842 Milliarden Euro erreichen, verglichen mit 784 Milliarden Euro im Jahr 2023, was einem nominalen Wachstum von 7 % entspricht.
Ein Vergleich der E-Commerce-Umsätze zwischen den europäischen Ländern ist jedoch nicht immer einfach. Einige nationale Zahlen umfassen sowohl Produkte als auch Dienstleistungen, während andere sich hauptsächlich auf den Online-Verkauf von Produkten konzentrieren. Einige stammen aus offiziellen Statistiken, andere von Branchenverbänden oder Marktschätzungen. Selbst mit diesen Vorbehalten zeigen die verfügbaren Daten ein klares Bild: Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland gehören nach wie vor zu den größten E-Commerce-Märkten in Europa, während Länder wie die Niederlande, Polen, Belgien und Schweden ebenfalls ein beträchtliches Online-Umsatzvolumen aufweisen.
Die neuesten Zahlen zeigen, dass sich der B2C-E-Commerce-Sektor in Europa zu einer ausgereiften, groß angelegten digitalen Wirtschaft entwickelt hat. Die Umsatzzahl von 842 Mrd. EUR für 2024 spiegelt sowohl das anhaltende Wachstum des Online-Einzelhandels als auch die zunehmende Bedeutung digitaler Dienstleistungen für die Verbraucherausgaben wider.
Die regionalen Daten zeigen auch, dass sich die E-Commerce-Aktivitäten stark auf West- und Südeuropa konzentrieren. Westeuropa erwirtschaftete im Jahr 2024 einen B2C-E-Commerce-Umsatz von rund 490 Milliarden Euro und ist damit der mit Abstand größte regionale Markt. Südeuropa folgte mit rund 183 Milliarden Euro, während Mitteleuropa 86 Milliarden Euro erreichte. Auf Nordeuropa entfielen rund 63 Mrd. EUR und auf Osteuropa rund 20 Mrd. EUR.
Diese regionale Verteilung verdeutlicht ein wesentliches Merkmal des europäischen E-Commerce: Der Markt ist auf dem gesamten Kontinent hoch entwickelt, aber sein wirtschaftliches Gewicht ist nach wie vor ungleichmäßig verteilt.
Frankreich sticht als einer der größten E-Commerce-Märkte in Europa hervor. Nach Angaben der FEVAD erreichte das Land im Jahr 2024 einen E-Commerce-Umsatz von 175,3 Milliarden Euro. Diese Zahl umfasst sowohl den Online-Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen und ist damit umfassender als einige andere nationale Schätzungen.
Die Größe des französischen Marktes spiegelt die Reife des digitalen Einzelhandelsökosystems, die starke Akzeptanz der Verbraucher und die Rolle von Online-Diensten wie Reisen, Tickets und Abonnements wider. Für grenzüberschreitende Händler bleibt Frankreich aufgrund seiner Größe, Kaufkraft und etablierten Logistikinfrastruktur einer der attraktivsten Märkte in Europa.
Spanien verzeichnete laut CNMC-Daten im Jahr 2024 Online-Umsätze in Höhe von 95,2 Milliarden Euro.
Damit gehört Spanien zu den größten E-Commerce-Märkten in Europa, gemessen an den verfügbaren nationalen Zahlen. Der spanische Markt hat von der starken Akzeptanz durch die Verbraucher, dem Wachstum der Märkte, dem mobilen Handel und der Digitalisierung von Sektoren wie Mode, Elektronik, Reisen und Lebensmittelzustellung profitiert.
Für internationale Einzelhändler ist Spanien besonders relevant, da es eine große inländische Verbraucherbasis mit einem starken grenzüberschreitenden Einkaufsverhalten und einer wachsenden Akzeptanz digitaler Zahlungsmittel kombiniert.
Italien erwirtschaftete laut Casaleggio Associati im Jahr 2024 Online-Verkäufe in Höhe von 85,4 Milliarden Euro.
Der italienische E-Commerce-Markt hat in der Vergangenheit bei der Einführung digitaler Technologien hinter einigen westeuropäischen Ländern zurückgeblieben, aber die jüngsten Zahlen zeigen eine viel reifere und wettbewerbsfähigere Landschaft. Das Wachstum in Italien wird durch die Einführung von Marktplätzen, eine verbesserte Logistik, eine stärkere Durchdringung mit digitalen Zahlungsmitteln und die zunehmende Online-Präsenz traditioneller Einzelhändler vorangetrieben.
Italien ist auch einer der wichtigsten südeuropäischen Märkte für grenzüberschreitende Verkäufer, insbesondere in Kategorien wie Mode, Schönheit, Unterhaltungselektronik, Haushaltswaren und spezielle Lebensmittel.
Deutschland verzeichnete nach Angaben des BEVH im Jahr 2024 Online-Produktverkäufe in Höhe von 80,6 Milliarden Euro.
Diese Zahl ist nicht direkt mit weiter gefassten E-Commerce-Gesamtzahlen vergleichbar, die auch Dienstleistungen einschließen, aber sie bestätigt Deutschlands Rolle als einer der größten Online-Einzelhandelsmärkte in Europa. Deutschland hat eine der ausgereiftesten E-Commerce-Infrastrukturen in Europa, mit hohen Erwartungen der Verbraucher in Bezug auf Lieferzuverlässigkeit, Rücksendungen, Zahlungsoptionen und Kundenservice.
Für Händler ist Deutschland sowohl äußerst attraktiv als auch hart umkämpft. Der Markt ist groß, aber die Verbraucher sind anspruchsvoll, die Logistikstandards sind hoch, und Marktplätze spielen eine wichtige Rolle bei der Entdeckung und Umsetzung.
Die Niederlande erreichten laut Thuiswinkel.org-Berichten im Jahr 2024 Online-Konsumausgaben in Höhe von 36 Milliarden Euro.
Belgien erreichte im Jahr 2024 17,4 Milliarden Euro an Online-Konsumausgaben, während Schweden im Jahr 2024 etwa 140 Milliarden SEK, umgerechnet etwa 12,9 Milliarden Euro, verzeichnete.
Diese Länder mögen zwar eine geringere Bevölkerungszahl haben als Frankreich, Deutschland, Italien oder Spanien, aber sie sind für den europäischen E-Commerce von großer Bedeutung. Insbesondere die Niederlande und Schweden verfügen über eine hohe digitale Akzeptanz, ausgereifte Logistiknetze und Verbraucher, die es gewohnt sind, online einzukaufen. Auch Belgien spielt aufgrund seiner Lage zwischen den großen europäischen Märkten und seiner mehrsprachigen Verbraucherschaft eine wichtige grenzüberschreitende Rolle.
Der polnische E-Commerce-Markt wurde für 2024 auf rund 35,2 Milliarden Euro geschätzt und ist damit einer der wichtigsten Online-Märkte in Mittel- und Osteuropa.
Das Wachstum in Polen spiegelt einen breiteren Trend wider: Mittel- und Osteuropa werden für den grenzüberschreitenden E-Commerce immer wichtiger. Die Verbraucher in der Region kaufen vermehrt online ein, die lokalen Marktplätze expandieren, die Logistikinfrastruktur wird verbessert, und Optionen für die Zustellung außerhalb des Hauses wie Paketschließfächer werden immer beliebter.
Der Wert für die Tschechische Republik wurde auf rund 7,4 Milliarden Euro im Jahr 2025 geschätzt, während der Wert für Ungarns Online-Handel im Jahr 2025 mit 1.945 Milliarden Forint umgerechnet etwa 4,8 Milliarden Euro beträgt.
Obwohl diese Märkte in absoluten Zahlen kleiner sind, bieten sie Wachstumschancen für Händler, die bereit sind, sich an lokale Zahlungspräferenzen, Liefererwartungen und Sprachanforderungen anzupassen.
Der portugiesische Online-Einkaufsmarkt wird nach Angaben der AED für das Jahr 2025 auf rund 11 Milliarden Euro geschätzt.
Österreich verzeichnete im Jahr 2023 einen Online-Umsatz von 10,6 Milliarden Euro, und die Prognosen deuten auf ein weiteres Wachstum hin.
Der irische E-Commerce-Markt wurde auf der Grundlage verfügbarer, in US-Dollar umgerechneter Marktschätzungen auf rund 16 Milliarden Euro im Jahr 2025 geschätzt.
Diese Länder zeigen, dass sich der europäische E-Commerce nicht nur auf die größten Volkswirtschaften konzentriert. Auch kleinere und mittelgroße Märkte können beträchtliche Online-Umsätze generieren, vor allem dort, wo Internetdurchdringung, digitaler Zahlungsverkehr und grenzüberschreitender Einkauf gut etabliert sind.
Eine der größten Herausforderungen bei der Analyse des E-Commerce-Umsatzes in Europa ist das Fehlen eines einzigen harmonisierten öffentlichen Datensatzes für alle EU-Länder.
Einige Zahlen umfassen Produkte und Dienstleistungen. Andere umfassen nur Einzelhandelsgüter. Einige beruhen auf den Ausgaben der Verbraucher, während andere den Umsatz der Unternehmen messen. Darüber hinaus können die nationalen Berichte unterschiedliche Methoden, Definitionen und Zeiträume verwenden.
Eurostat bietet eine nützliche offizielle Perspektive, veröffentlicht aber nicht die gleiche Art von einfacher Tabelle "E-Commerce-Umsätze in Euro nach Ländern". Stattdessen verfolgt Eurostat Indikatoren wie den Anteil des durch elektronische Verkäufe erzielten Unternehmensumsatzes. Im Jahr 2024 erwirtschafteten die Unternehmen in der EU 19,49 % ihres Gesamtumsatzes mit elektronischen Verkäufen, davon 8,39 % über Websites oder Apps und 11,07 % über EDI-ähnliche Verkäufe.
Eurostat zeigt auch starke Unterschiede zwischen den EU-Ländern auf. Der Anteil des Unternehmensumsatzes aus elektronischen Verkäufen reichte von 7,63 % in Bulgarien und 9,49 % in Griechenland bis zu 38,25 % in Irland, 33,31 % in Dänemark und 30,13 % in Finnland.
Dies macht Eurostat sehr wertvoll für das Verständnis der Intensität des digitalen Geschäfts, aber weniger geeignet für die Erstellung einer Rangliste der Einnahmen aus dem direkten E-Commerce mit Verbrauchern.
Die verfügbaren Daten lassen mehrere wichtige Schlussfolgerungen zu.
Erstens ist der europäische E-Commerce-Markt mit einem B2C-Gesamtumsatz von 842 Mrd. EUR im Jahr 2024 bereits riesig. Zweitens konzentrieren sich die größten Zahlen auf Länderebene auf die großen west- und südeuropäischen Volkswirtschaften, insbesondere Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland. Drittens bleiben mittelgroße Märkte wie die Niederlande, Polen, Belgien und Schweden aufgrund ihrer digitalen Reife, ihrer Kaufkraft oder ihres Wachstumspotenzials strategisch wichtig.
Die Daten zeigen auch, dass die Möglichkeiten des elektronischen Handels in Europa nicht auf die größten Märkte beschränkt sind. Kleinere Volkswirtschaften wie Österreich, Portugal und Irland können für Online-Händler nach wie vor wertvolle Chancen bieten, insbesondere wenn sie mit grenzüberschreitenden Strategien kombiniert werden.
Die wichtigste Erkenntnis für E-Commerce-Unternehmen ist, dass Europa nicht als einheitlicher Markt betrachtet werden sollte. Die Region umfasst sehr reife Online-Volkswirtschaften, schnell wachsende Märkte, unterschiedliche Verbrauchergewohnheiten, unterschiedliche Zahlungspräferenzen und unterschiedliche Erwartungen an die Logistik.
Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland bieten eine große Reichweite. Die Niederlande, Belgien und Schweden bieten einen hohen Grad an digitaler Reife. Polen und Mitteleuropa bieten Wachstumspotenzial. Portugal, Österreich und Irland zeigen, dass auch kleinere Märkte einen bedeutenden Online-Verkaufswert erzielen können.
Die Chancen sind beträchtlich, aber der Erfolg hängt von der Lokalisierung ab. Einzelhändler müssen die Sprache, den Checkout, die Lieferung, die Rückgabe, den Kundenservice und die Marktplatzstrategie an jeden Zielmarkt anpassen.
Der E-Commerce-Umsatz in Europa steigt weiter an, aber der Markt bleibt nach Ländern, Methoden und Verbraucherverhalten fragmentiert. Die Schlagzeile ist eindeutig: Europa erreicht 2024 einen B2C-E-Commerce-Umsatz von 842 Milliarden Euro. Unterhalb dieser Zahl ist die Landschaft auf Länderebene jedoch viel komplexer.
Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland dominieren die verfügbaren nationalen Umsatzzahlen, während die Niederlande, Polen, Belgien, Schweden, Portugal, Österreich und Irland die europäische Online-Wirtschaft weiter ausbauen. Für Einzelhändler, Marktplätze, Logistikanbieter und Zahlungsdienstleister ist diese Fragmentierung nicht nur eine Herausforderung. In ihr liegt auch eine Chance.
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