Das US-E-Commerce-Geschäft von Walmart entwickelte sich im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2027 weiterhin besser als das traditionelle Einzelhandelsgeschäft. Der Online-Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 24 %, da der Einzelhändler verstärkt auf die Abwicklung über Filialen, die Erweiterung seines Marktplatzes und schnellere Lieferungen setzte.
Diese Entwicklung untermauert den Wandel von Walmart von einem vorwiegend stationär ausgerichteten Einzelhändler hin zu einer breit aufgestellten Omnichannel-Handelsplattform. Während die vergleichbaren Umsätze in den USA im Quartal nur in deutlich moderaterem Tempo stiegen, blieben die digitalen Kanäle einer der stärksten Bereiche des Unternehmens.
Laut den Ergebnissen von Walmart für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 27 stieg der weltweite E-Commerce-Umsatz um 23 %, während der E-Commerce-Umsatz von Walmart in den USA um 24 % zulegte. Der Online-Umsatz macht nun etwa 23 % des Gesamtumsatzes von Walmart in den USA aus, was verdeutlicht, wie zentral der digitale Handel für das gesamte Einzelhandelsmodell des Unternehmens geworden ist.
Einer der wichtigsten Treiber für das Wachstum von Walmarts E-Commerce-Geschäft ist die zunehmende Nutzung stationärer Filialen als Fulfillment-Hubs. Walmart gab an, dass die Zahl der aus Filialen versandten Lieferungen im Quartal um 40 % gestiegen sei. Anstatt sich ausschließlich auf große regionale Fulfillment-Zentren zu verlassen, nutzt das Unternehmen zunehmend die bereits in seinen Tausenden von Filialen vorhandenen Lagerbestände, um Online-Bestellungen näher am Endkunden abzuwickeln.
Dieser Ansatz verschafft Walmart einen wichtigen strukturellen Vorteil bei der „Last-Mile“-Zustellung. Filialen, die ursprünglich in erster Linie für den stationären Einkauf konzipiert waren, können zunehmend mehrere Funktionen gleichzeitig erfüllen: Einzelhandelsstandort, Abholstelle, Fulfillment-Knotenpunkt und lokaler Zustellknotenpunkt.
Dieses dezentrale Modell kann die Entfernung zwischen Lagerbeständen und Verbrauchern verkürzen, sodass Walmart seine Same-Day- und Schnelllieferdienste ausbauen und gleichzeitig sein bestehendes stationäres Netzwerk besser nutzen kann. Walmart bezeichnete die starke Nachfrage nach bequemen und schnellen Lieferungen als einen der Haupttreiber seines globalen digitalen Wachstums im Berichtsquartal.
Die wachsende Bedeutung der Abwicklung über Filialen spiegelt einen allgemeinen Wandel in der Einzelhandelslogistik wider. Traditionell konzentrierten große E-Commerce-Unternehmen ihre Lagerbestände auf spezielle Lagerhäuser, die strategisch günstig im ganzen Land oder in einer Region verteilt waren. Walmart kombiniert dieses Modell zunehmend mit einem umfangreichen Netzwerk von Filialen, die sich bereits in der Nähe von Ballungszentren befinden.
Dadurch entsteht ein dezentrales Fulfillment-Netzwerk. Für die Kunden bedeutet dies eine schnellere Lieferung. Hinter den Kulissen erfordert das Modell jedoch eine wesentlich tiefgreifendere Integration zwischen Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung, Filialbetrieb und Last-Mile-Logistik. Walmart muss in Echtzeit entscheiden, ob eine Online-Bestellung aus einer Filiale, einem Vertriebszentrum oder einem anderen Teil seines Netzwerks erfüllt werden soll, und gleichzeitig genügend Lagerbestände für Kunden vorhalten, die im stationären Handel einkaufen.
Die erfolgreiche Koordination dieser Kanäle entwickelt sich zu einer der entscheidenden logistischen Herausforderungen im groß angelegten Omnichannel-Einzelhandel.
Auch der Marktplatz für Drittanbieter sorgt bei Walmart für starke Dynamik. Das Unternehmen gab bekannt, dass der Nettoumsatz des Walmart-Marktplatzes in den USA im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 27 um mehr als 50 % gestiegen ist. Fast die Hälfte des weltweiten Marktplatzgeschäfts von Walmart wird mittlerweile über die Fulfillment-Services des Unternehmens abgewickelt.
Diese Kombination ist strategisch wichtig. Ein Marktplatz ermöglicht es Walmart, sein Produktsortiment zu erweitern, ohne den gesamten verkauften Lagerbestand selbst zu besitzen. Fulfillment-Dienstleistungen hingegen ermöglichen es dem Unternehmen, zusätzliche Einnahmen zu generieren, indem es Produkte im Auftrag von Drittanbietern lagert, bearbeitet und ausliefert.
Das Modell ähnelt zunehmend der Ökosystem-Strategie, die Amazon dabei geholfen hat, über den direkten Einzelhandel hinaus zu expandieren. Anstatt Einnahmen ausschließlich aus dem Verkauf des Endprodukts zu erzielen, kann ein Marktplatzbetreiber auf mehreren Ebenen der Transaktion Einnahmen erzielen, darunter Verkäuferprovisionen, Fulfillment, Werbung und Mitgliederservices.
Das digitale Wachstum von Walmart steht zunehmend im Zusammenhang mit mehreren anderen strategischen Prioritäten des Unternehmens. Die Ergebnisse des zweiten Quartals zeigten einen Anstieg der weltweiten Werbeeinnahmen um 38 %, während Walmart Connect in den Vereinigten Staaten ohne Vizio um 43 % wuchs. Das Unternehmen hat den Bereich Werbung parallel zu seinen Marktplatz-, Mitgliedschafts- und Fulfillment-Dienstleistungen ausgebaut, um aus jeder Interaktion mit Kunden und Händlern mehr Umsatz zu generieren.
Diese Geschäftsbereiche sind besonders wichtig, da viele von ihnen höhere Margen erzielen können als der traditionelle Einzelhandel. Das Ergebnis ist ein Handelsökosystem, in dem eine Marktplatztransaktion potenziell Einnahmen aus dem Verkauf, der Auftragsabwicklung, der Werbung und der Kundenbeziehung generieren kann – zusätzlich zur zugrunde liegenden Einzelhandels-Transaktion.
Walmart hob Marktplatz, Fulfillment-Dienstleistungen, Mitgliedschaftsprogramme, Werbung und andere E-Commerce-Lösungen als Geschäftsbereiche hervor, die die wirtschaftliche Lage des Unternehmens stärken.
Die E-Commerce-Entwicklung war besonders bemerkenswert, da das allgemeine Wachstum im US-Einzelhandel bei Walmart deutlich langsamer ausfiel. Der vergleichbare Umsatz in den USA ohne Kraftstoffe stieg im Quartal um 2,6 %. Reuters berichtete, dass dies das langsamste Wachstum des vergleichbaren Umsatzes bei Walmart seit etwa sechs Jahren darstellte und hinter den Markterwartungen zurückblieb.
Dennoch hat Walmart seine Umsatz- und Gewinnprognose für das Gesamtjahr angehoben. Die gegensätzlichen Ergebnisse unterstreichen einen entscheidenden Wandel innerhalb des Unternehmens: Der digitale Handel wächst deutlich schneller als das traditionelle stationäre Geschäft.
Der E-Commerce-Umsatz von Walmart in den USA stieg um 24 %, verglichen mit einem vergleichbaren Umsatzwachstum von 2,6 %, während der E-Commerce-Umsatz von Sam’s Club in den USA um 26 % zunahm. Der E-Commerce-Umsatz von Walmart International stieg um weitere 19 %.
Diese Entwicklung deutet darauf hin, dass die Verbraucher die stationären Filialen von Walmart nicht unbedingt den Rücken kehren. Vielmehr greifen sie zunehmend über digitale Kanäle auf dasselbe Sortiment zu.
Amazon bleibt zwar der dominierende E-Commerce-Anbieter in den Vereinigten Staaten, doch Walmart verfügt über einen Vorteil, den digital orientierte Wettbewerber nur schwer nachahmen können: ein riesiges Netz an Filialen, die bereits in der Nähe der Verbraucher angesiedelt sind. Walmart nutzt diese Standorte zunehmend als logistische Infrastruktur.
Diese Strategie verändert die Wettbewerbsbedingungen im Bereich der Lieferung. Anstatt zu versuchen, Amazons Fulfillment-Netzwerk eins zu eins nachzubilden, kann Walmart spezielle E-Commerce-Standorte mit Tausenden bestehender Einzelhandelsstandorte kombinieren, die Abholungen und lokale Lieferungen ermöglichen.
Das Unternehmen konkurriert daher nicht nur über Produktpreise und Sortiment, sondern zunehmend auch über die Geschwindigkeit und den Komfort der Auftragsabwicklung. Seine kontinuierlichen Investitionen in Automatisierung, digitale Plattformen und Fulfillment-Technologie zielen darauf ab, dieses Netzwerk produktiver zu machen und gleichzeitig die Kosten für die Bedienung immer anspruchsvollerer Online-Kunden zu senken.
Schnelle Lieferungen können die Kundenbindung und die Konversionsrate verbessern, verursachen jedoch auch erheblichen Kostendruck. Das Kommissionieren einzelner Bestellungen in den Filialen, die Koordination der Lieferfahrer und der Transport kleinerer Warenkörbe direkt zu den Kunden nach Hause können kostspielig werden, wenn die Bestelldichte nicht ausreicht.
Größe ist daher entscheidend. Je mehr Bestellungen Walmart innerhalb desselben geografischen Gebiets bündeln kann, desto einfacher wird es, die Routendichte zu verbessern und die Lieferkosten auf mehr Transaktionen zu verteilen. Das Wachstum des Marktplatzes kann dazu beitragen, indem es mehr Produkte und ein höheres Bestellvolumen in das Logistik-Ökosystem von Walmart einbringt.
Fulfillment-Dienstleistungen sorgen für eine weitere Skalierungsstufe, indem sie Marktplatzverkäufer dazu ermutigen, ihre Lagerbestände im Vertriebsnetz von Walmart unterzubringen. Das Ziel besteht letztendlich nicht nur darin, den Online-Umsatz zu steigern, sondern diese Transaktionen zunehmend rentabler zu gestalten.
Walmart wies darauf hin, dass das Wachstum des operativen Ergebnisses im internationalen Geschäft von der verbesserten Wirtschaftlichkeit des E-Commerce profitierte, insbesondere in China, Indien und Kanada, was darauf hindeutet, dass die Rentabilität im digitalen Bereich weiterhin ein wichtiger Schwerpunkt im gesamten Konzern ist.
Die Ergebnisse von Walmart verdeutlichen zudem einen allgemeinen Wandel im globalen E-Commerce. Der Wettbewerb zwischen den großen Einzelhändlern wird zunehmend von den logistischen Fähigkeiten bestimmt und nicht mehr nur von Website-Zugriffszahlen, Produktauswahl oder Preisgestaltung.
Verbraucher erwarten heute eine genaue Bestandsübersicht, vielfältige Versandoptionen, bequeme Rückgabemöglichkeiten und immer schnellere Lieferungen. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden, müssen Einzelhändler Filialen, Lager, Marktplätze und Liefernetzwerke in einem einzigen Fulfillment-System miteinander verknüpfen.
Für Einzelhändler mit großen stationären Filialnetzen ergibt sich daraus eine Chance. Im Zeitalter des E-Commerce können Filialen zu strategischen Vermögenswerten statt zu Belastungen werden, vorausgesetzt, ihre Bestände und Abläufe sind effektiv in digitale Bestellsysteme integriert. Das Wachstum von Walmarts E-Commerce-Umsatz in den USA um 24 % deutet darauf hin, dass diese Strategie an Fahrt gewinnt.
Die längerfristige Bedeutung des digitalen Wachstums von Walmart geht über den Online-Einzelhandel hinaus. Das Unternehmen gleicht zunehmend einem Anbieter von Handelsinfrastruktur, der Verbraucher, Händler, Werbetreibende und Logistikdienstleister miteinander verbindet.
Der Marktplatz des Unternehmens bietet Zugang zu einem zusätzlichen Sortiment. Mit „Walmart Fulfillment Services“ können Händler die Logistik auslagern. „Walmart Connect“ monetarisiert den Kundenverkehr durch Werbung. Mitgliedschaftsprogramme stärken die Kundenbindung, während das Filialnetz lokale Fulfillment-Kapazitäten bereitstellt.
Zusammen bilden diese Geschäftsbereiche ein zunehmend vernetztes wirtschaftliches Ökosystem. Amazon hat ein ähnliches Modell entwickelt, bei dem Einzelhandel, Marktplatzdienste, Fulfillment, Werbung und Abonnements sich gegenseitig verstärken. Der Vorteil von Walmart besteht darin, dass das Unternehmen diese digitalen Kompetenzen mit einem der weltweit größten stationären Einzelhandelsnetze kombinieren kann.
Die jüngsten Ergebnisse von Walmart untermauern einen der wichtigsten Trends, die den modernen Einzelhandel prägen: Die Grenze zwischen stationärem Handel und E-Commerce verschwimmt zunehmend. Die Filialen des Unternehmens werden immer mehr zu Bestandteilen seiner digitalen Fulfillment-Infrastruktur, während sein Online-Marktplatz zusätzliches Volumen in die Bereiche Logistik, Werbung und Fulfillment einbringt.
Für andere Einzelhändler geht es dabei vielleicht weniger darum, mit der Größe von Walmart mitzuhalten, als vielmehr darum, die Vertriebskanäle effektiver zu integrieren. Transparenz im Lagerbestand, flexible Auftragsabwicklung und Liefergeschwindigkeit werden zu immer wichtigeren Wettbewerbsfaktoren.
Die Ergebnisse von Walmart für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 27 deuten darauf hin, dass Einzelhändler, die ihre stationären Filialen in eine dezentrale E-Commerce-Infrastruktur umwandeln können, einen erheblichen Vorteil haben könnten, da Verbraucher zunehmend Wert auf Komfort und schnellere Lieferungen legen. Für Walmart ist der Anstieg der E-Commerce-Umsätze in den USA um 24 % daher mehr als nur ein weiteres starkes Quartal im digitalen Bereich.
Dies ist ein weiterer Beleg dafür, dass Logistik und Auftragsabwicklung zu zentralen Bestandteilen der Unternehmensstrategie werden, um in der nächsten Phase des globalen E-Commerce wettbewerbsfähig zu bleiben.
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