Forschungsbericht: Grenzüberschreitende E-Commerce Trends im Jahr 2017

Payvision und Juniper Research haben die Ergebnisse ihres fünften jährlichen Forschungsberichts zum grenzüberschreitenden E-Commerce veröffentlicht. Der Bericht enthält die Ergebnisse einer globalen Umfrage unter verschiedenen Branchenakteuren zu den wichtigsten Herausforderungen, den besten Praktiken für den grenzüberschreitenden Handel und mehr.

Im Vergleich zu den Ergebnissen des letzten Jahres zeigt der Bericht ein neues und spannendes Umfeld für den weltweiten grenzüberschreitenden Handel. Die für die nächsten drei Jahre prognostizierte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate für den grenzüberschreitenden E-Commerce liegt jetzt bei 17 %, während sie für den E-Commerce insgesamt nur bei 12 % liegt. Außerdem ist die Einstellung der Händler zum grenzüberschreitenden elektronischen Handel in den letzten 12 Monaten positiver geworden: 50 % der Befragten stimmen zu, und 31 % stimmen voll und ganz zu, dass der grenzüberschreitende elektronische Handel rentabel ist.

Galt im letzten Jahr der mobile Handel als der größte Wachstumsfaktor im grenzüberschreitenden E-Commerce, so war in diesem Jahr die beschleunigte Entwicklung von Online-Marktplätzen der Hauptantrieb für die Händler. Bis 2020 werden 39 % des gesamten weltweiten E-Commerce-Marktes von Marktplätzen kontrolliert werden.

Die Studie erörtert auch einige von der Europäischen Union eingeführte regulatorische Punkte, die insbesondere für internationale Marktplätze eine große Herausforderung darstellen. Genauer gesagt verlangt die neue Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2), die ab Januar 2018 eingeführt wird, von allen Händlern, die ein Marktplatz-Geschäftsmodell betreiben, eine Lizenz für Zahlungsinstitute zu erwerben. Die Kosten und der Aufwand für die Erlangung einer solchen Lizenz werden sich massiv auf die Geschäftstätigkeit der Händler auswirken, und die bevorzugte Lösung ist die Zusammenarbeit mit einem konformen Lösungsanbieter.

Darüber hinaus ermöglichen die neuesten Trends in der Verbrauchertechnologie wie VR/AR, Data Science, Blockchain-Technologie, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zusammen mit dem Internet der Dinge (IoT) den Händlern, ihre grenzüberschreitenden Kunden auf eine Weise zu erreichen, die zuvor nicht möglich war. Die Verbraucher haben höhere Erwartungen an das Einkaufserlebnis und zwingen die Händler dazu, ihre E-Commerce-Strategien ständig neu zu erfinden.

Laden Sie den vollständigen Bericht hier herunter.