Primark und Disney kooperieren im Erlebniseinzelhandel

Primark und Disney arbeiten zusammen, um ein neues Einzelhandelsexperiment in Primarks neuem Ladengeschäft in Birmingham durchzuführen. Es wird das Disney-Café beinhalten und den Kunden das typische Street Food der Stadt anbieten. Das Einzelhandelsunternehmen ist entschlossen, die Kunden in den physischen Laden und den traditionellen Einzelhandel zu locken, ohne sich auf den Online-Verkauf verlassen zu müssen. Die Einführung der neuen, ansprechenden Funktionen unterstreicht dies.

Paul Marchant, CEO von Primark, sprach mit Einzelhandelswoche über die Attraktivität des Geschäfts, das am 11. April eröffnet wird. Es wird 160.000 Quadratmeter groß sein. Er sagt, es sei: "das neueste Juwel in der Krone". Das Markenimage von Primark basiert auf niedrigen Preisen und toller Mode. Marchant zufolge reicht das nicht aus, damit die Kunden an einem verregneten Samstagmorgen aus dem Bett springen und das Geschäft besuchen. Er sagt, dass die Verbraucher an solchen Tagen lieber "zu Hause bleiben, Netflix schauen und es sich gemütlich machen".

Primark-Einkaufserlebnis

Marchant weist auch darauf hin, dass sich die Kunden bei einem Besuch im Einkaufszentrum inspirieren und begeistern lassen wollen. Deshalb ist seiner Meinung nach der Erlebniseinzelhandel so wichtig. Primark will nun abwarten, ob sich die Lösung als finanziell tragfähig erweist. Wenn ja, könnte der Einzelhändler in Zukunft Click-and-Collect anbieten, um die Kundenfrequenz zu erhöhen.