Zalando startet in Litauen, der Slowakei und Slowenien. Damit erhalten Kunden Zugriff auf das umfangreichste Modesortiment in diesen Märkten und können den bekannten und beliebten Zalando-Komfort bei Lieferung, Zahlung und Rückgabe nutzen. Mit der Einführung der Zalando-Plattform in diesen Märkten können Kunden nun unter anderem Marken wie Topshop und Lindex direkt von ihren Geräten aus einkaufen.
Die Kunden in den drei Ländern profitieren von kostenlosen Lieferungen und kostenlosen Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf. Außerdem können sie zwischen den bevorzugten Zahlungsoptionen in jedem Markt wählen und die Zalando-Plattform erleben. Dazu gehört auch der Kundensupport vor und nach dem Kauf auf Litauisch, Slowakisch und Slowenisch.
"Wir freuen uns sehr, unsere Kunden in Litauen, der Slowakei und Slowenien willkommen zu heißen und ihnen die aufregendste Modeauswahl mit dem besten Komfortangebot und Erlebnis in ihren Märkten zu bieten. Für uns ist der Start unserer Plattform in den drei Ländern ein wichtiger Schritt, um der Startpunkt für Mode in Europa zu sein und das Zalando-Universum für noch mehr Kunden zu öffnen", sagt Lisa Miczaika, Vice President Central Europe bei Zalando.
Die Expansion in die drei neuen Märkte bedeutet auch zusätzliche Wachstumschancen für Marken. Bestehende Markenpartner, die bereits international über die Zalando-Plattform agieren, werden viele neue Kunden erreichen können. Außerdem können sie damit beginnen, tiefe und starke Beziehungen aufzubauen. Lokale Marken in den drei neuen Ländern können sich für das Partnerprogramm von Zalando bewerben. Sie können dann ihre Produkte über die Plattform in ganz Europa verkaufen. Auf diese Weise unterstützt Zalando das Wachstum der lokalen Industrie und ihre Internationalisierung und ergänzt gleichzeitig die digitalen Strategien der Marken.
In den nächsten Wochen wird der Modemarktplatz lokalisierte Social-First-Marketinginitiativen mit lokalen Influencern starten. Außerdem werden in allen drei Ländern Partner gegründet, um neue Kunden auf relevante und sinnvolle Weise anzusprechen. Zalando wird noch in diesem Jahr nach Kroatien, Estland und Lettland expandieren und 2022 nach Ungarn und Rumänien.
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