Margendruck, schwierige Logistik und ein Mangel an verwertbaren Daten sind die größten Probleme von Marken beim Verkauf auf Amazon in EMEA

• 96,4 % der Marken haben mit Preiserosion auf dem Markt zu kämpfen
• 85,2 % der Marken stimmen zu, dass die Amazon-Logistik komplex oder teuer ist
• 83,3 % der Marken nennen einen Mangel an Daten oder Instrumenten zur Umsatzprognose als Herausforderung

London - 17. September 2021 - Der globale Marktplatzverkäufer Pattern hat Marken, die auf Amazon in Europa und dem Nahen Osten verkaufen, befragt, um herauszufinden, wie sie die Funktionen der Plattform nutzen und wo ihre Hauptprobleme mit dem Marktplatz liegen.

In Zusammenarbeit mit dem Partner Profitero befragte Pattern zwischen Juni und August 2021 Marken und ermittelte drei Kernprobleme, die vielen Unternehmen, deren Produkte von Amazon verkauft werden, gemeinsam sind. Die teilnehmenden Marken arbeiten mit Amazon in erster Linie nach dem Vendor- oder 1P-Modell zusammen (bei dem Amazon ihre Lagerbestände kauft, die Marke aber weiterhin für den Produktinhalt und die Werbung verantwortlich ist).

Auf die Frage nach den wichtigsten Herausforderungen und Problemen auf dem Markt kristallisierten sich drei klare Themen heraus:

Margendruck - 96,4 % der Befragten haben in gewissem Maße mit Preisverfall zu kämpfen, und 59 % gaben an, dass dieses Problem im vergangenen Jahr sehr oder ziemlich schmerzhaft war. 35,1 % gaben an, dass der Verkauf von Produkten, die auf Amazon nicht rentabel sind, ihr Geschäft erheblich beeinträchtigt. Nur 7,4 % gaben an, dass sie durch ungünstige Geschäftsbedingungen beim Verkauf auf der Plattform überhaupt nicht beeinträchtigt wurden.

Schwierige Logistik - 85,2 % der Befragten nannten eine komplexe oder teure Logistik als Problem. 66,1 % hatten Probleme damit, Produkte in die Lager von Amazon zu bekommen, 50 % mit Unterbrechungen ihrer eigenen Lieferkette und 33,9 % mit Verzögerungen bei der Verfügbarkeit von Produkten nach der Lieferung an die Lager von Amazon.

Mangel an verwertbaren Daten - 83,3 % der Befragten gaben an, dass ein Mangel an Daten oder Instrumenten zur Umsatzprognose ein Problem für ihre Marke darstellt. 77,8 % der Befragten empfinden den Mangel an verfügbaren Kundendaten beim Verkauf auf Amazon als Herausforderung. 42,9 % geben an, dass ihre Prognosemethoden unzureichend sind, um auf Amazon auf Lager zu bleiben.

Während fast alle befragten Marken (98,2 %) angaben, dass sie ihre Präsenz auf dem Marktplatz beibehalten wollen, gaben 37,5 % an, dass sie in Zukunft ein hybrides Verkaufsmodell für Amazon in Betracht ziehen werden (bei dem ein Teil des Sortiments von Amazon und ein Teil von einem Drittanbieter verkauft wird). 5,4 % erwägen, das Verkäufermodell ganz aufzugeben.

Es gab auch einige klare Hinweise darauf, wie Marken Amazon bereits nutzen und wie sie planen, ihren Umsatz zu steigern. Die Erschließung neuer Märkte auf Amazon steht für viele ganz oben auf der Agenda. 44,6 % der Marken gaben an, dass eine internationale Expansion über den Marktplatz in ihren Plänen enthalten ist.

Die Marken schaffen auch zunehmend Amazon-Exklusiv-Sortimente, um ihr Angebot auf dem Marktplatz von dem ihrer anderen Kanäle zu unterscheiden. 21,4 % haben ein ständiges Amazon-Exklusivsortiment, 28,6 % haben in der Vergangenheit Amazon-Exklusivprodukte oder -sortimente getestet, und weitere 17,9 % erwägen die Einführung eines solchen Sortiments.

Torsten Schaefer, Country Manager von Pattern Deutschland, sagte zu den Ergebnissen: "Amazon ist ein strategischer Kanal für viele globale Marken, die in EMEA online verkaufen wollen, aber er ist nicht ohne Herausforderungen. Unsere Studie identifiziert eindeutig Margendruck, schwierige Logistik und einen Mangel an verwertbaren Daten als die Hauptprobleme, mit denen Marken konfrontiert sind. Marken hinterfragen zunehmend ihre Strategie und ihr Modell für den Markt, um sicherzustellen, dass das Wachstum profitabel ist und ihre Präsenz optimiert wird. Pattern freut sich, als autorisierter Amazon-Verkäufer mit einer wachsenden Zahl von Marken in der Region zusammenzuarbeiten, um ihr Wachstum zu beschleunigen und ihre Rentabilität zu maximieren und gleichzeitig einige der operativen Herausforderungen zu lösen, mit denen sie konfrontiert sind."

Mark Wilkinson, Managing Director EMEA & APAC bei Profitero, fügte hinzu: "Aus dieser Studie geht klar hervor, dass Marken viele blinde Flecken haben, wenn es darum geht, die verwertbaren Daten zu erhalten, die sie benötigen, um ihr Geschäft auf Amazon auszubauen. Anstatt sich bei der Datenbeschaffung allein auf Amazon zu verlassen, sollten Marken auf vertrauenswürdige Technologien von Drittanbietern wie Profitero zurückgreifen, um mehr Einblick in die kompletten digitalen Regalhebel zu erhalten, die ihre eCommerce-Performance bestimmen. Da Amazon ein zunehmend überfüllter Markt ist, besteht der beste Weg, die Konkurrenz auszustechen, darin, Chancen zu erkennen und sofortige Maßnahmen aus dem zu ergreifen, was sie nicht sehen können."

Pattern und Profitero befragten zwischen Juni und August 2021 56 Marken, deren Produkte auf Amazon in Europa und/oder dem Nahen Osten verkauft werden. Die Befragten wurden für ihre Zeit entschädigt, und einige entschieden sich, diese Entschädigung für wohltätige Zwecke zu spenden - das Ergebnis war eine Spende von mehr als 450 Pfund an den Afghanistan-Krisenappell des Roten Kreuzes.

Laden Sie den vollständigen Bericht herunter unter: https: //info.pattern.com/int-amazon-emea-vendor-survey-report-2021