Von Alex Kassab - Es ist kein Geheimnis, dass Amazon der größte Marktplatz in den USA und der Welt ist. Amazon macht einen großen Teil des eCommerce aus und eine Amazon-Strategie für Ihre Marke ist wichtig, um Ihr Produkt in die Hände aktueller und zukünftiger Kunden zu bringen.
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Ich sehe es so, dass Sie ein Aquarium haben (Ihre Marke mit Ihrem eCommerce-Shop) und im Ozean (Amazon) nach weiteren Fischen suchen. Amazon ist der Ort, an dem Ihre potenziellen künftigen Kunden einkaufen, daher ist es unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sie unsere Marke dort entdecken, wo sie derzeit einkaufen.
Sobald sie Ihr Produkt erkunden und kaufen, haben Sie ein kleines Zeitfenster, um sie davon zu überzeugen, auf Ihre Website zu gehen und die Beziehung weiter zu pflegen.
Einige beeindruckende Amazonas-Statistiken:
Ich habe 2006 mit dem Online-Verkauf begonnen, als ich noch in Venezuela lebte. Ich verkaufte Sachen auf MercadoLibre, einem Marktplatz wie eBay in Lateinamerika. Später zog ich in die USA und begann, auf Amazon, eBay, Walmart und anderen Marktplätzen zu verkaufen.
Nehmen wir an, Sie haben eine Community und ein Produkt und möchten Ihre Marke der Welt vorstellen.
Hier sind einige Lektionen, die ich gelernt habe und was ich tun würde, wenn ich heute eine Marke gründen würde.
Sie brauchen eine Website und einen Ort, an dem Sie alle Ihre Produkte auflisten können. Das ist wie Ihr Haus. Das Grundstück gehört Ihnen, Sie können Ihre eigenen Regeln und Geschäftsbedingungen aufstellen.
Der Hauptunterschied zwischen Ihrer Website und Amazon besteht darin, dass Sie Ihre Kunden kennenlernen, ihre Telefonnummern, E-Mail-Adressen, wie oft sie bei Ihnen kaufen und was sie mögen.
Dies ist der Schlüssel, um wirklich zu verstehen, wo man innovativ sein muss und wo der Puls der Marke schlägt.
Angenommen, Sie besitzen das Markenzeichen Ihrer Marke, dann ist der erste Schritt die Registrierung bei Amazon Brand Registry.
So können Sie verschiedene Tools nutzen, die Amazon anbietet, um Ihren Eintrag zu verbessern und Ihre Marke vor möglichen Verletzungen des geistigen Eigentums durch Ihre Konkurrenten zu schützen.
Bei Amazon dreht sich alles um das Erlebnis, und mit diesen Tools können Sie Bilder, Videos und erweiterte Inhalte hinzufügen und Ihr Angebot besser in den Griff bekommen.
Wählen Sie ein oder zwei Produkte für die Markteinführung aus.
Wenn Sie jede einzelne Ihrer SKU auflisten, verwässern Sie die Bemühungen. Es ist wichtig, dass Sie nur Ihr meistverkauftes Produkt auflisten, damit Sie sich zu 100 % darauf konzentrieren können, dieses Produkt auf A9 (Amazon-Suchalgorithmus) zu platzieren.
Sie werden immer noch Ihr gesamtes Portfolio auf Ihrer Website haben, aber auf Amazon konzentrieren Sie sich idealerweise auf ein Produkt zur gleichen Zeit.
Viele Marken achten nicht auf ihre Präsenz auf Amazon und lassen ihre Produkte entweder von anderen Verkäufern auflisten oder haben einfach gar keine Präsenz. Beide Optionen schaden Ihrer Marke, insbesondere Option 1, da Sie der Gnade der Person ausgeliefert sind, die die Marke gelistet hat.
Für den Verkauf auf Amazon gibt es zwei Möglichkeiten. FBA (Fulfillment by Amazon) und FBM (Fulfillment by Merchant). Ich schlage vor, dass Sie FBA ausprobieren, da Amazon die Abwicklung für Sie übernimmt. Sie können Ihr Produkt als FBM auflisten, um ein Backup zu haben, falls Sie bei FBA nicht mehr auf Lager sind.
Amazon liebt das. Sie werden eine große Markteinführung über Ihre sozialen Kanäle, Ihren Blog, Ihre Website, Ihre E-Mail-Liste, Influencer usw. durchführen und tonnenweise Traffic auf Ihr Angebot leiten. Da Sie externen Traffic zu Amazon bringen und dieser konvertiert, wird Amazon Sie höher einstufen als andere Produkte. Je nach Größe Ihrer Community können Sie in die "Amazon Hot New Releases" aufgenommen werden. Das wird neue Blicke auf sich ziehen und somit wird Ihre Community andere potenzielle Käufer auf Ihr Produkt aufmerksam machen.
Es gibt Tools, mit denen Sie Ihre Preisgestaltung optimieren und sicherstellen können, dass Sie wettbewerbsfähig sind. Die Preisgestaltung ändert sich mehrmals am Tag, und Tools wie Profasee helfen Ihnen, Umsatz, Gewinnspanne und Gewinn zu maximieren.
Sobald Sie die ersten Verkäufe getätigt haben, da es sich um Ihre Community handelt, werden die verifizierten Kaufbewertungen nach unten durchsickern und Ihnen dabei helfen, für die Schlüsselwörter in Ihrem Eintrag einen höheren Rang einzunehmen.
Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Eintrag die richtigen Schlüsselwörter enthält, damit amazon weiß, was Sie verkaufen.
Versuchen Sie, so viel wie möglich auf Lager zu halten. Dadurch wird das Produkt in den Hintergrund gedrängt, da es sich nicht verkaufen lässt, solange es nicht auf Lager ist. Es ist eine Kunst und eine Wissenschaft, wie viele Einheiten Sie verschicken müssen, um zu vermeiden, dass sie nicht auf Lager sind, aber gleichzeitig wollen Sie nicht zu viele verschicken, da Amazon Ihnen pro Quadratmeter gelagerten Bestand eine Gebühr berechnet.
Sobald Sie Ihr erstes Produkt platziert haben, können Sie einen zweiten Start für Ihr zweites Produkt planen. Viele Verkäufer versuchen, alles auf einmal einzustellen und schaffen es am Ende nicht, ein Produkt zu positionieren, da die Bemühungen unter allen Produkten verwässert werden.
Wenn Sie Amazon als Mittel zur Gewinnung neuer Kunden und Ihre Website als Mittel zur Pflege Ihrer Kunden nutzen, werden Sie wahrscheinlich eine großartige Marke haben. Früher habe ich mich zu sehr auf Amazon verlassen, was ein riskantes Spiel ist, da man sich auf ein gemietetes Grundstück verlässt und rausgeschmissen werden kann, wenn man es am wenigsten erwartet. Eine Omnichannel-Marke oder eine kanalunabhängige Marke ist der richtige Weg für das Jahr 2022.
Über den Autor: Alex Kassab, ein Serial Entrepreneur, Brand Builder und Digital Marketer, ist ein erfahrener Unternehmer in den USA, der mehrfach in den Medien als Erfolgsgeschichte und Fallstudie für seine Marken Vitabox und Paletas Morelia vorgestellt wurde. Erfahren Sie hier mehr über Alex!
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