Zalando erreicht 50 Millionen aktive Kunden

November 9, 2022 von
Frank Calviño

Der aktive Kundenstamm wuchs in diesem Jahr um 8 %. Darüber hinaus konnte das Treueprogramm Plus seine Mitgliederzahl fast verdreifachen.

Zalando ist einer der größten Online-Shops in Deutschland und hat sich auch weltweit zu einem E-Commerce-Riesen entwickelt.

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Diese Woche hat das Unternehmen seine Finanzergebnisse für das dritte Quartal 2022 veröffentlicht. Es hat jetzt insgesamt 50,2 Millionen aktive Kunden, vor allem dank seines Treueprogramms. Im Durchschnitt gab jeder aktive Nutzer im Laufe des Jahres 5,2 Bestellungen auf.

Selbst wenn die Nachrichten von Zalando positiv sind, ist sich die Marke der bevorstehenden Schwierigkeiten bewusst.

"Ich bin stolz darauf, dass wir 50 Millionen aktive Kunden erreichen und unsere Beziehungen zu ihnen vertiefen konnten", sagte Robert Gentz, Co-CEO von Zalando. "Wir werden weiterhin vorsichtig durch diese turbulenten Zeiten navigieren und Maßnahmen zur Verbesserung der Profitabilität sowie strategische Initiativen vorantreiben, die unsere Kunden inspirieren und ansprechen."

Zalando erreicht 3,28 Milliarden Euro Bruttowarenvolumen für 2022

Darüber hinaus stieg das GMV (Gross Merchandise Volume) des Unternehmens im 3. Quartal dieses Jahres im Vergleich zum Vorjahr um 7,1 %.

Es erreichte ein GMV von insgesamt 3,28 Milliarden Euro. Es erwirtschaftete einen Umsatz von 2,35 Milliarden Euro, was einem Wachstum von 2,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht.

Auch das EBIT - das Ergebnis vor Zinsen und Steuern - hat sich verbessert und liegt mit 13,5 Millionen Euro um 37,8 % über dem Vorjahreswert.

"Die Einführung eines Mindestbestellwerts hat die Kunden ermutigt, ihren Warenkorb zu vergrößern oder die Liefergebühr zu bezahlen. Infolgedessen sind Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwerts jetzt rentabel", so das Unternehmen in seiner Pressemitteilung.

Zalando schreibt weiter rote Zahlen: -35,4 Millionen Euro

Trotz dieses Wachstums schreibt das Unternehmen immer noch rote Zahlen. Sein Nettoergebnis ist ein Verlust von 35,4 Millionen Euro. Im gleichen Zeitraum des vergangenen Jahres betrug der Nettogewinn 8,4 Millionen Euro.

Das Unternehmen gibt an, dass dies mit dem geringen Verbrauchervertrauen und der Inflation zusammenhängen könnte. "Obwohl nicht klar ist, wie sich die Verbraucherausgaben im letzten Quartal entwickeln werden, arbeiten wir hart daran, unsere strategischen Prioritäten und finanziellen Aussichten zu erfüllen", sagte Finanzvorstand Sandra Dembeck.

🔥Den gesamten Berichtkönnen Sie direkt auf der Website von Zalando lesen🔥.

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