Karo Healthcare entscheidet sich für Salesupply als europäischen Fulfillment-Partner!

Von Salesupply - Karo Healthcare - früher bekannt als Karo Pharma - hat sich für Salesupply entschieden, um seine europäischen Multimarken-E-Commerce-Fulfillment-Aktivitäten vollständig zu übernehmen. Gemeinsam mit Karo Healthcare hat Salesupply ein skalierbares paneuropäisches Multi-Fulfillment-Center-Konzept entwickelt, um das internationale Wachstum durch kürzere Lieferzeiten und -gebühren sowie die Berücksichtigung lokaler Präferenzen zu optimieren.

Karo Healthcare ist ein schwedisches Pharmaunternehmen, das Verbrauchermarken wie Alpha Foods und Nutravita (Nahrungsergänzungsmittel und gesunde Ernährung), Nutravita, Remescar (Hautpflege) und Satin Natural (Hautpflege) herstellt. Das Unternehmen konzentriert sich in erster Linie auf den digitalen Vertrieb, vor allem online.

Vor der Zusammenarbeit mit Salesupply hatte Karo Healthcare sein Fulfillment dezentral pro Marke und manchmal sogar pro Markt organisiert, was zu einer komplexen, ineffizienten Struktur führte. Dieser Ansatz passte nicht zu den Ambitionen des Unternehmens, international zu expandieren und zu wachsen.

Internationale Expansion

"Wirwaren aktiv auf der Suche nach einem Fulfillment-Partner, der sich mit unseren starken Ambitionen für internationale Expansion und Wachstum identifizieren kann", sagt Pieter-Jan Priem - Head of Digital Commerce der Marke. "Salesupply verfügt über E-Commerce-Fulfillment-Zentren in allen Märkten, in denen wir derzeit aktiv sind, und in den Märkten, in die wir expandieren wollen. Darüber hinaus bietet Salesupply eine integrierte Fulfillment-Plattform, die es uns ermöglicht, einen Gesamtüberblick für das tägliche Management und die Berichterstattung zu erhalten, um die Gesamtkomplexität zu reduzieren."

Karo will wie ein Einheimischer konkurrieren

Als Anbieter von grenzüberschreitendem E-Commerce ist Salesupply immer auf der Suche nach der optimalen Mischung aus zentralem und dezentralem Fulfillment-Ansatz. "Als Karo Healthcare mit uns Kontakt aufnahm, war klar, dass es viel Raum für Verbesserungen bei der Effizienz und der Reduzierung der Komplexität gab", sagt Ludo Verlinden, Global Sales Manager bei Salesupply.

Mit Salesupply hat die Marke eine Fulfillment-Strategie entwickelt, die Fulfillment-Zentren in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Italien und Spanien nutzt, um die Lieferraten und -zeiten zu optimieren und gleichzeitig lokale Präferenzen zu berücksichtigen. Eine wesentliche lokale Präferenz war in diesem Fall die italienische (und in geringerem Maße auch die spanische) Vorliebe für Nachnahmebestellungen.

"Es war klar, dass das Angebot der Nachnahme als Lieferoption eine große Rolle für das Wachstum auf dem italienischen Markt spielen würde", sagt Ludo. "Deshalb haben wir unserem Nachnahme-Management Karo Healthcare als Mehrwertdienstleistung angeboten. Das Ergebnis ist, dass der Umsatz in Italien aufgrund von Nachnahmebestellungen bereits stark gestiegen ist."

Verringerung der Komplexität für Karo

Da alle Lager mit der Salesupply E-Fulfillment-Plattform verbunden sind, muss sich Karo nicht mit fünf verschiedenen Fulfillment-Zentren auseinandersetzen, die auf unterschiedliche Weise arbeiten, berichten und Rechnungen stellen. Stattdessen haben alle Fulfillment-Center die gleiche Arbeitsweise; Karo Healthcare hat einen Ansprechpartner und einen Überblick über die Rechnungsstellung.

Für weitere Informationen:
Website: salesupply.com