IKEA ha anunciado la siguiente fase de su tecnología de drones: un sistema mejorado impulsado por IA capaz de operar junto a los compañeros de trabajo las 24 horas del día. Este sistema avanzado se integrará en unidades de cumplimiento, incluidos centros de distribución, que funcionarán de forma continua. Tras un exitoso año de rigurosas pruebas en el centro de distribución de Winterslag (Bélgica), IKEA está preparada para desplegar sus drones en más ubicaciones a lo largo del próximo año.
"Los drones de IKEA utilizan un algoritmo basado en inteligencia artificial para identificar y fotografiar las ubicaciones de almacenamiento de productos. Además, los vuelos de los drones están preprogramados y utilizan un sistema de posicionamiento en interiores personalizado para navegar por los niveles superiores de las ubicaciones de almacenamiento (nivel 3 y superiores). Equipados con funciones de detección de obstáculos, estos drones pueden evitar colisiones desviando sus rutas". - Parag Parekh, director global de operaciones de IKEA Retail (Grupo Ingka).
La siguiente fase impulsará aún más la eficiencia operativa automatizando la laboriosa y físicamente exigente tarea del inventario de existencias, de la que normalmente se encargan los empleados. Este cambio no solo liberará a los empleados para mejorar la experiencia del cliente, sino que también permitirá a IKEA gestionar las existencias con mayor rapidez, precisión y exactitud.
En 2021, IKEA puso en marcha una innovadora colaboración con Verity, un proveedor de inteligencia artificial y robótica, para desarrollar una solución de drones totalmente autónoma para sus almacenes.
El primer dron despegó en IKEA Suiza y, en la actualidad, más de 250 drones operan en 73 ubicaciones de nueve países. Este logro es un hito importante en el compromiso continuo de IKEA con la innovación y la excelencia operativa.
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