Por UKP - Estados Unidos sigue siendo uno de los mercados más atractivos para los minoristas británicos de comercio electrónico. Con una población de compradores en línea que supera los 268 millones y una previsión de ingresos por comercio electrónico de más de 1,5 billones de dólares para 2027, la oportunidad es innegable.
Para las marcas con sede en el Reino Unido que cuentan con una oferta de productos única, entrar en el mercado estadounidense suele parecer el siguiente paso lógico. Pero, aunque el interés está ahí, el camino rara vez es sencillo, sobre todo en lo que se refiere al despacho de aduanas, la logística y los obstáculos normativos, que parecen cambiar más rápido de lo que los minoristas pueden adaptarse.
En los últimos años, las normas del comercio transfronterizo con Estados Unidos se han vuelto más complejas. El debate en curso en torno a los aranceles, incluidas las medidas reguladoras y las modificaciones de los derechos específicos de cada producto, ha introducido una capa de imprevisibilidad para los exportadores. Productos que antes entraban libres de impuestos ahora están sujetos a tipos elevados, mientras que otros se enfrentan a un escrutinio adicional en virtud de clasificaciones comerciales más estrictas.
Por ejemplo, los aranceles de la Sección 301, inicialmente dirigidos a China, han sentado un precedente para rápidos cambios de política que ahora afectan a otras naciones comerciales, incluidos el Reino Unido y la UE. Muchas marcas británicas que envían productos de moda, electrónica o estilo de vida se han visto sorprendidas por la aplicación de aranceles inesperados en el punto de entrada, a menudo semanas después del envío.
A esto hay que añadir el reto de garantizar que las mercancías estén correctamente clasificadas en el arancel armonizado (HTS). Los errores o incoherencias en la clasificación pueden dar lugar a retrasos, sanciones o pagos excesivos de derechos, todo lo cual puede erosionar unos márgenes de beneficios ya de por sí escasos. El Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. (CBP) ha incrementado significativamente la aplicación de la ley en relación con las mercancías declaradas erróneamente, especialmente en el caso de los códigos de mercancías de mayor riesgo o de los envíos que utilizan métodos de entrada simplificados. Con más de treinta y cinco millones de paquetes internacionales procesados cada mes sólo por USPS, el margen de error sigue reduciéndose.
No sólo la clasificación y los aranceles crean fricciones. Para las marcas de comercio electrónico, las expectativas de los consumidores en cuanto a la velocidad de entrega reflejan las normas nacionales. Los compradores estadounidenses están acostumbrados a la entrega en el mismo día o al día siguiente.
Competir en ese entorno desde el otro lado del Atlántico requiere destreza operativa y un profundo conocimiento de cómo tramitar las mercancías en aduana de forma eficiente y conforme a la normativa. El despacho de aduanas debe ser algo más que un control final; debe integrarse en la estrategia de envío desde el principio.
Los minoristas que entran en el mercado estadounidense buscan cada vez más soluciones que ofrezcan previsibilidad, visibilidad y ahorro, todo ello sin comprometer los plazos de entrega. Desde un punto de vista logístico, esto significa a menudo consolidar los paquetes para el despacho de aduanas a granel, utilizar puntos de entrada portuarios fiables y aprovechar los programas de facilitación del comercio siempre que sea posible. Estas estrategias no sólo ayudan a navegar por el fluctuante entorno arancelario, sino que también reducen la carga administrativa y financiera de las empresas en crecimiento.
También se hace cada vez más hincapié en la gestión de las devoluciones procedentes de Estados Unidos. Los consumidores estadounidenses devuelven el 16,5% de todos los productos comprados en línea, un porcentaje que aumenta en categorías como la moda y el calzado. Para los minoristas británicos, el coste de gestionar estas devoluciones, tanto desde el punto de vista logístico como desde la perspectiva de la reclamación de derechos, puede ser prohibitivo si no se dispone de la infraestructura adecuada.
Con un coste medio de las devoluciones transfronterizas superior al 20% del valor del artículo, disponer de un proceso de logística inversa claramente definido ya no es opcional. Los minoristas que lo incorporan a su modelo de exportación a EE.UU. desde el principio están mejor posicionados para proteger tanto los márgenes como la satisfacción del cliente.
A pesar de las complejidades, Estados Unidos sigue siendo un motor de crecimiento para el comercio electrónico del Reino Unido. En 2023, las exportaciones de bienes del Reino Unido a EE. UU. superaron los 149.000 millones de libras, con una proporción cada vez mayor que se mueve a través de redes de pequeños paquetes impulsadas por las ventas en línea. Se prevé que solo el comercio electrónico transfronterizo entre el Reino Unido y Estados Unidos crezca un 14 % anual hasta 2028, lo que subraya la necesidad de estrategias logísticas escalables y sostenibles que puedan seguir el ritmo de la demanda de los consumidores y los cambios normativos. Con el apoyo adecuado, las recompensas son sustanciales.
Pero el éxito en EE. UU. no solo depende de que el producto se adapte al mercado, sino también de la precisión, el cumplimiento normativo y la previsión. En un panorama comercial en rápida evolución, la agilidad es el activo más valioso. ¡Descubre más aquí!
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