El sector europeo del recommerce sigue ganando impulso, ya que Refurbed, el mercado de productos reacondicionados con sede en Viena, ha superado los 3.000 millones de euros en volumen bruto de mercancías (VBM) acumulado y ha anunciado una importante expansión por Europa. Refurbed fue fundada en 2017 en Viena por tres emprendedores: Peter Windischhofer, Kilian Kaminski y Jürgen Riedl.
La empresa está utilizando este hito como plataforma de lanzamiento para entrar en más de una docena de mercados europeos adicionales, ampliando significativamente su alcance y reforzando su posición como uno de los mayores mercados de productos reacondicionados de la región.
Para el sector del comercio electrónico en general, esta evolución pone de manifiesto un cambio creciente hacia el comercio circular y el consumo sostenible, tendencias que están modificando la forma en que los europeos compran productos electrónicos y otros bienes de consumo.
Refurbed es un mercado en línea especializado en productos electrónicos, electrodomésticos y material deportivo reacondicionados profesionalmente. La plataforma pone en contacto a consumidores con restauradores certificados que devuelven los productos usados a un estado casi nuevo antes de revenderlos.
Fundada en Viena en 2017, la empresa se ha convertido en una de las plataformas de recomercio de más rápido crecimiento de Europa.
Los productos vendidos en la plataforma suelen someterse a un exhaustivo proceso de reacondicionamiento, que a menudo implica docenas de pruebas y reparaciones para garantizar su funcionalidad y calidad. A continuación se venden con garantía, normalmente a precios mucho más bajos que los productos nuevos.
Este modelo permite al mercado combinar varias propuestas de valor:
Sostenibilidad gracias a la ampliación del ciclo de vida de los productos
Precios más bajos que los de los dispositivos nuevos
Garantía de calidad mediante restauradores certificados
El resultado es un segmento de comercio electrónico en rápido crecimiento que se sitúa entre el comercio minorista tradicional y los mercados de segunda mano.
Este último hito representa una aceleración significativa en la trayectoria de crecimiento de Refurbed.
Según datos de la empresa, la plataforma ha vendido ya más de 10 millones de productos en toda Europa, lo que supone un volumen bruto de ventas acumulado de 3.000 millones de euros.
El hito se ha alcanzado menos de un año después de que la empresa superara los 2.000 millones de euros de VBM, lo que supone un fuerte crecimiento interanual de más del 40%.
Uno de los principales motores de este crecimiento es la creciente demanda de marcas reacondicionadas de primera calidad, que ahora representan alrededor del 90% del VAB total de la plataforma.
Esta tendencia refleja un cambio en el comportamiento de los consumidores: los productos reacondicionados ya no se perciben como alternativas inferiores, sino como opciones fiables y sostenibles.
Junto con el hito de los 3.000 millones de euros, Refurbed ha anunciado un ambicioso plan para ampliar significativamente su presencia geográfica.
La empresa está entrando en más de una docena de mercados europeos adicionales, incluidas grandes economías como:
así como varios países de Europa Central y Oriental.
Con esta ampliación, la plataforma operará en unos 24 mercados europeos y llegará a unos 486 millones de consumidores potenciales en todo el continente.
Este paso duplica la cobertura del mercado y sitúa a Refurbed como una de las plataformas de productos reacondicionados más extendidas en Europa.
La rápida expansión de Refurbed se apoya en un fuerte impulso financiero.
En 2025, la empresa consiguió aproximadamente 50 millones de euros en nueva financiación para acelerar la expansión europea y reforzar la infraestructura de la plataforma.
La empresa también alcanzó la rentabilidad durante 2025, un hito importante para un mercado que opera en el competitivo sector del comercio de productos reacondicionados.
El logro de la rentabilidad ha permitido a Refurbed ampliar sus operaciones de forma más agresiva, manteniendo al mismo tiempo un modelo de negocio sostenible.
El crecimiento de Refurbed refleja un cambio más amplio en el panorama del comercio digital europeo.
El mercado de productos electrónicos reacondicionados se expande rápidamente a medida que los consumidores dan cada vez más prioridad:
Precios más bajos en periodos de presión económica
Sostenibilidad y reducción de los residuos electrónicos
Ciclos de vida más largos para los dispositivos tecnológicos
Los estudios sugieren que millones de teléfonos inteligentes y aparatos electrónicos sin usar en Europa son aptos para el reacondicionamiento, lo que crea una importante base de suministro para las plataformas de recomercio.
Al agregar esta oferta y ponerla en contacto con los consumidores, los mercados como Refurbed contribuyen a crear una economía electrónica más circular.
El sector europeo del comercio de productos reacondicionados es cada vez más competitivo a medida que aumenta la demanda de los consumidores.
Entre sus principales competidores figuran mercados especializados en productos reacondicionados como Back Market y Swappie. Estas plataformas funcionan con modelos de mercado similares y ponen en contacto a restauradores profesionales con consumidores que buscan productos tecnológicos más asequibles.
A pesar de la competencia, la rápida expansión de Refurbed sugiere que el mercado es lo suficientemente grande como para dar cabida a múltiples actores a medida que los dispositivos reacondicionados se van imponiendo.
El hito de los 3.000 millones de euros de volumen bruto de mercancías es significativo no sólo para Refurbed, sino para el ecosistema del comercio electrónico europeo en general.
Así lo demuestra:
A medida que más mercados integren las categorías de productos reacondicionados o de segunda mano, la línea que separa el comercio electrónico tradicional del comercio circular seguirá difuminándose.
Para minoristas, mercados y marcas tecnológicas de toda Europa, la expansión de Refurbed indica que el consumo sostenible ya no es una tendencia de nicho, sino un cambio estructural en el mercado del comercio electrónico.
Al continuar utilizando el sitio, usted acepta el uso de cookies. más información
La configuración de cookies de este sitio web está establecida en "permitir cookies" para ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible. Si continúa utilizando este sitio web sin cambiar la configuración de cookies o hace clic en "Aceptar" a continuación, está dando su consentimiento.
