Amazon ha firmado un acuerdo estratégico global de suministro con AutoStore, empresa especializada en la automatización de almacenes, estableciendo un marco que podría permitir al gigante del comercio electrónico implantar la tecnología de AutoStore en toda su red internacional de distribución.
AutoStore anunció el acuerdo el 13 de agosto de 2026 y estableció las condiciones comerciales para que Amazon adquiera productos y soluciones de automatización de AutoStore a nivel mundial. No obstante, AutoStore subrayó que el acuerdo no incluye, por el momento, ningún compromiso de compra en firme.
No obstante, el acuerdo supone un avance significativo para el sector de la automatización de almacenes, ya que aúna a uno de los mayores operadores de logística de comercio electrónico del mundo con uno de los proveedores más consolidados de tecnología de almacenamiento y recuperación automatizados basados en cubos.
En virtud de este acuerdo, AutoStore dispondrá de un marco a través del cual Amazon podrá adquirir sus sistemas y soluciones para sus instalaciones de todo el mundo.
Es importante distinguir entre un acuerdo de suministro y un pedido real. AutoStore no ha revelado ningún volumen garantizado, ni las ubicaciones de implantación, ni los importes de la inversión, ni el calendario de implementación.
En cambio, el acuerdo sienta de hecho las bases comerciales para futuras adquisiciones en caso de que Amazon decida implantar la tecnología de AutoStore en otros centros de distribución.
AutoStore describió el acuerdo como un marco global que abarca sus productos y soluciones, al tiempo que confirmó que, en esta fase, no se incluyen compromisos de compra.
Para Amazon, este acuerdo podría suponer una nueva plataforma de automatización para respaldar las operaciones de distribución, ya que la empresa sigue realizando importantes inversiones en robótica de almacén, inteligencia artificial y gestión automatizada de existencias.
AutoStore, empresa fundada en Noruega, desarrolla sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación diseñados en torno a una densa red de almacenamiento cúbico.
En lugar de recurrir a los pasillos y estanterías convencionales de los almacenes, los productos se almacenan en contenedores apilados verticalmente dentro de una rejilla. Los robots se desplazan por la parte superior de la estructura, recogiendo los contenedores y entregándolos en las estaciones de trabajo, donde se pueden preparar y procesar los pedidos.
Este enfoque permite a los almacenes almacenar una cantidad significativamente mayor de existencias en un espacio físico más reducido, al tiempo que se reduce la cantidad de movimientos manuales necesarios dentro de los centros logísticos.
AutoStore afirma que actualmente cuenta con aproximadamente 2.000 sistemas en funcionamiento en 68 países, prestando servicio a minoristas, empresas de logística, empresas industriales y otros sectores con un alto volumen de operaciones de distribución.
La empresa posiciona cada vez más su oferta no solo como robótica de almacén, sino como una plataforma de logística más amplia que combina automatización, software e inteligencia artificial.
Amazon ya cuenta con una de las redes logísticas más avanzadas tecnológicamente del mundo.
La automatización de los almacenes es un elemento clave de esa estrategia.
La empresa lleva años desarrollando e implantando sus propios sistemas robóticos, al tiempo que adquiere y trabaja con tecnologías de automatización externas. La robótica se utiliza cada vez más para mover el inventario, organizar los productos, facilitar los procesos de preparación de pedidos y embalaje, y reducir la cantidad de movimientos físicos repetitivos que deben realizar los empleados de los almacenes.
El acuerdo con AutoStore sugiere que Amazon sigue evaluando múltiples enfoques tecnológicos en lugar de depender exclusivamente de sistemas desarrollados internamente.
Para AutoStore, conseguir un acuerdo marco de aprovisionamiento global con un cliente de la envergadura de Amazon supone también una importante validación estratégica.
En su informe del segundo trimestre de 2026, el director ejecutivo de AutoStore, Mats Hovland Vikse, describió el acuerdo con Amazon como una nueva confirmación de la orientación estratégica de la empresa y de la relevancia de su tecnología para los principales clientes internacionales.
El acuerdo llega en un momento en el que la automatización de la gestión de pedidos está cobrando cada vez más importancia en el sector del comercio electrónico a nivel mundial. Los minoristas online se ven sometidos a una presión constante para procesar mayores volúmenes de pedidos y, al mismo tiempo, satisfacer unas expectativas de entrega cada vez más exigentes.
Los clientes esperan ahora una gestión más rápida de los pedidos, una disponibilidad fiable del stock y una mayor visibilidad a lo largo de todo el proceso de entrega. Al mismo tiempo, los operadores de almacenes se enfrentan a unos costes laborales cada vez mayores y a la presión de aprovechar mejor los costosos espacios logísticos.
AutoStore señala que la continua penetración del comercio electrónico, la inflación de los costes laborales y la creciente demanda de eficiencia operativa son los principales factores estructurales que impulsan la expansión a largo plazo de la automatización de almacenes. Los sistemas de almacenamiento automatizados pueden abordar simultáneamente varios de esos retos al aumentar la densidad de almacenamiento, acelerar la recuperación de productos y reducir los movimientos repetitivos en el almacén.
El anuncio de Amazon coincidió con la publicación de los resultados financieros del segundo trimestre de 2026 de AutoStore. La empresa registró unos ingresos trimestrales de aproximadamente 192 millones de dólares, lo que supone un aumento de alrededor del 43 % con respecto al mismo periodo del año anterior. La cartera de pedidos alcanzó aproximadamente los 218 millones de dólares, lo que supone un aumento de alrededor del 45 % en comparación con el mismo periodo de 2025. La cartera de pedidos pendientes de AutoStore se situó en aproximadamente 596 millones de dólares al final del trimestre.
La empresa también ha comunicado un margen bruto de alrededor del 72 % y un margen EBITDA ajustado de aproximadamente el 45 %. Para el ejercicio fiscal completo de 2026, AutoStore tiene actualmente como objetivo unos ingresos de unos 700 millones de dólares. La empresa afirma que también ha lanzado 14 nuevos productos y funciones durante los últimos 12 meses, a medida que se expande más allá de su plataforma de almacenamiento principal tradicional hacia otras aplicaciones de automatización de almacenes.
La importancia de este acuerdo va más allá de Amazon y AutoStore. La gestión de pedidos se ha convertido cada vez más en un factor diferenciador en el comercio electrónico. Los minoristas ya no compiten únicamente en función de la variedad de productos y el precio. La rapidez de entrega, la precisión en los pedidos, la disponibilidad de existencias y la gestión de devoluciones pueden afectar directamente a la experiencia del cliente.
Esto ejerce una presión cada vez mayor sobre la infraestructura de los almacenes. La automatización permite a los operadores aumentar el rendimiento sin necesidad de ampliar el tamaño del almacén ni aumentar la plantilla al mismo ritmo. Para los grandes minoristas y mercados internacionales, estas mejoras en la eficiencia pueden resultar especialmente importantes, ya que las mejoras introducidas en decenas o cientos de centros logísticos pueden traducirse en un ahorro operativo sustancial.
El acuerdo entre Amazon y AutoStore pone de relieve, por tanto, la creciente importancia estratégica de la tecnología de almacenes dentro del ecosistema global del comercio electrónico.
A pesar de la envergadura potencial de esta colaboración, el anuncio no debe interpretarse como una confirmación de una implantación a gran escala de AutoStore por parte de Amazon. Ninguna de las dos empresas ha revelado cuántos sistemas podría adquirir Amazon, qué centros logísticos podrían incorporar esta tecnología ni cuánto podría llegar a gastar Amazon en última instancia en virtud del acuerdo.
AutoStore ha declarado explícitamente que el acuerdo marco no incluye compromisos de compra. Por lo tanto, cualquier adquisición futura constituiría una decisión comercial independiente. No obstante, el acuerdo elimina parte de los requisitos contractuales previos que, de otro modo, serían necesarios para futuras implantaciones, lo que podría facilitar a Amazon la adquisición de la tecnología de AutoStore en múltiples mercados.
Las operaciones logísticas de Amazon han influido a menudo en las tendencias generales de inversión del sector. Las tecnologías implantadas con éxito a la enorme escala de distribución de Amazon pueden atraer una mayor atención por parte de minoristas, plataformas de comercio electrónico y proveedores logísticos externos que buscan mejoras similares en la eficiencia. AutoStore afirma que la mayoría de los almacenes a nivel mundial siguen sin estar automatizados, lo que sugiere un importante potencial para una mayor expansión de la tecnología de distribución automatizada.
A medida que las empresas de comercio electrónico buscan acortar los plazos de entrega y controlar al mismo tiempo los costes de gestión de pedidos, es probable que la densidad de los almacenes y la automatización se conviertan en componentes cada vez más importantes de la estrategia logística. Para AutoStore, el nuevo acuerdo con Amazon le abre las puertas a lo que podría ser uno de los mayores clientes de automatización del mundo. Para Amazon, supone la incorporación de otra plataforma tecnológica de probada eficacia a un ecosistema de gestión de pedidos cada vez más sofisticado.
El impacto financiero inmediato sigue siendo incierto, ya que aún no se han formalizado pedidos. Sin embargo, desde un punto de vista estratégico, el acuerdo pone de manifiesto la rapidez con la que la automatización se está integrando en la infraestructura que sustenta el comercio electrónico mundial.
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