TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Colaboraciones comerciales y con los medios de comunicación
Fecha de entrada en vigor: julio de 2026
Estos términos se aplican a las colaboraciones comerciales y a los servicios ofrecidos por Cross-Border Magazine, incluyendo publicidad, contenido patrocinado, artículos de expertos, entrevistas, podcasts, boletines informativos, inserciones en la revista y patrocinios de eventos.
Cross-Border Magazine (Salesupply BV)
Kerkenbos 1047
Nimega, Países Bajos
Número de registro mercantil: 69807361
N.º de IVA: NL8580.19.966.B.01
Correo electrónico: [email protected]
Página web: www.cross-border-magazien.com
1.1. Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los servicios comerciales prestados por Cross-Border Magazine («CBM»), incluyendo colaboraciones con medios de comunicación, publicidad, contenidos patrocinados, artículos, entrevistas, podcasts, boletines informativos, publicaciones en línea, inserciones en revistas, patrocinios de eventos y otros servicios promocionales o editoriales.
1.2. Estas condiciones se aplican a todos los clientes empresariales, anunciantes, patrocinadores y socios comerciales («Socio»).
1.3. Los servicios específicos, los resultados esperados, las tarifas y el periodo de vigencia de la campaña o la colaboración se detallan en el presupuesto por escrito correspondiente, la confirmación del pedido, el acuerdo de colaboración o el dossier de prensa.
1.4. Al aceptar un presupuesto o una confirmación de pedido, el socio acepta las presentes Condiciones Generales.
1.5. En caso de conflicto, se aplicará el siguiente orden de prelación: (a) el acuerdo de colaboración firmado o la confirmación por escrito del pedido; (b) las presentes Condiciones Generales; y (c) el dossier de prensa correspondiente. Cualquier desviación de estas condiciones deberá ser acordada expresamente por escrito por CBM.
2.1. Todos los precios se indican sin IVA ni ningún otro impuesto aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2.2. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la cuota anual completa de colaboración se facturará en enero del año natural correspondiente, o antes si así lo solicita el colaborador.
2.3. Las facturas deben abonarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, salvo que en la misma se indique un plazo de pago diferente o se acuerde por escrito otro plazo.
2.4. La obligación de pago del socio no está supeditada a las fechas de publicación, los resultados de la campaña, la participación de la audiencia, la generación de clientes potenciales ni a otros resultados comerciales.
2.5. En caso de retraso en el pago, CBM se reserva el derecho, con arreglo a la legislación aplicable, a cobrar los intereses comerciales establecidos por la ley y los gastos de cobro razonables, así como a suspender los servicios pendientes hasta que se haya recibido el pago.
2.6. El socio no podrá compensar ni retener los pagos adeudados a CBM en virtud de ninguna supuesta reclamación, salvo que así lo exija la legislación aplicable o se haya acordado por escrito.
3.1. La duración de la colaboración y los servicios acordados se especifican en la confirmación del pedido o en el acuerdo de colaboración correspondiente.
3.2. Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, una colaboración anual abarca el año natural indicado en la confirmación del pedido. La tarifa acordada corresponde al paquete de colaboración contratado y a los servicios asociados para dicho periodo.
3.3. Una vez que CBM haya aceptado un pedido, el socio no podrá rescindir la colaboración ni los servicios individuales de forma unilateral sin el consentimiento por escrito de CBM.
3.4. Si CBM acepta una cancelación, las tarifas ya abonadas o pendientes de pago seguirán siendo exigibles en la medida en que lo permita la legislación aplicable, teniendo en cuenta los servicios ya prestados, los gastos incurridos y cualquier otro requisito legal aplicable.
3.5. Si un colaborador no facilita a tiempo los materiales, las autorizaciones o la información necesarios, CBM podrá reprogramar la entrega correspondiente. Dicho retraso no da derecho automáticamente al colaborador a un reembolso ni a una reducción de los honorarios acordados.
3.6. Cualquier renovación, prórroga o continuación de una colaboración deberá acordarse por escrito, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
4.1. El socio deberá proporcionar todos los textos, imágenes, logotipos, anuncios, enlaces, especificaciones y demás materiales necesarios dentro de los plazos comunicados por CBM.
4.2. Los materiales deben proporcionarse en el formato solicitado y cumplir los requisitos técnicos, editoriales y de calidad aplicables.
4.3. El colaborador es responsable de la exactitud, integridad y legalidad de toda la información y los materiales facilitados a CBM.
4.4. Si los materiales están incompletos, son técnicamente inadecuados, son inexactos o se envían fuera de plazo, CBM podrá solicitar correcciones, ajustar el calendario de publicación o, cuando sea razonablemente necesario, negarse a publicar el material en cuestión.
4.5. El colaborador es responsable de revisar y aprobar los contenidos cuando se le haya solicitado dicha aprobación. Los retrasos en la aprobación pueden afectar al calendario de publicación.
4.6. Salvo que se indique expresamente en la confirmación del pedido, el diseño y la producción de anuncios (incluidos los anuncios en formato A4), las traducciones, las reescrituras sustanciales y otros trabajos adicionales no están incluidos en los honorarios acordados y podrán facturarse por separado previo acuerdo.
5.1. CBM se reserva el control editorial definitivo sobre el contenido, la maquetación, la presentación, los titulares, el formato y la publicación de todo el material que aparezca en sus plataformas.
5.2. Cuando así se acuerde, CBM editará o adaptará el contenido facilitado por el colaborador para garantizar la claridad, el estilo, la extensión, la estructura y la coherencia con las normas editoriales de CBM.
5.3. Se dará al socio la oportunidad de revisar y aprobar la exactitud del contenido patrocinado, siempre que este se incluya en el servicio acordado.
5.4. CBM no publicará a sabiendas material que tergiverse de forma sustancial las afirmaciones objetivas aprobadas por el socio. No obstante, CBM no está obligada a aceptar la redacción solicitada, los cambios editoriales ni las afirmaciones promocionales que entren en conflicto con sus normas editoriales.
5.5. La publicación está sujeta a la legislación aplicable, a la viabilidad técnica y a las normas editoriales de CBM. CBM podrá rechazar, modificar, posponer o eliminar cualquier contenido que considere razonablemente ilegal, engañoso, difamatorio, infractor, inapropiado o perjudicial para su reputación o la integridad de su plataforma.
5.6. La aprobación editorial no transfiere a CBM la responsabilidad por las afirmaciones, los productos, los servicios o los materiales suministrados por el socio.
6.1. La publicidad , los artículos patrocinados, las entrevistas pagadas y otras inserciones comerciales deben cumplir con la normativa aplicable en materia de publicidad y medios de comunicación.
6.2. CBM podrá identificar el contenido de pago o patrocinado como publicidad, contenido patrocinado, contenido de socios u otra denominación adecuada cuando así lo exija la ley o su política editorial.
6.3. El socio es responsable de garantizar que todas las afirmaciones promocionales, descripciones de productos, precios, comparativas y demás información facilitada sean precisas, estén fundamentadas cuando sea necesario y cumplan con la legislación vigente.
6.4. CBM no garantiza un tono editorial concreto, la respuesta del público, el número de clientes potenciales, la conversión de ventas, el posicionamiento en los motores de búsqueda, el alcance en las redes sociales ni ningún otro resultado comercial, a menos que se haya acordado expresamente por escrito un compromiso específico y cuantificable.
6.5. Los anuncios y el contenido patrocinado están sujetos a disponibilidad, a las especificaciones técnicas y al calendario de publicación confirmado por CBM.
7.1. Cada parte conserva la titularidad de sus marcas registradas, logotipos, diseños, fotografías, textos, vídeos y demás propiedad intelectual preexistentes.
7.2. El colaborador es el único responsable de todos los contenidos y materiales facilitados a CBM para su publicación o uso, incluidas fotografías, imágenes, ilustraciones, vídeos, logotipos, marcas registradas, textos y demás materiales creativos o promocionales.
7.3. El socio garantiza que es titular o ha obtenido todos los derechos, licencias, permisos y consentimientos necesarios para facilitar los materiales a CBM y para autorizar su publicación, reproducción, edición, distribución y uso de conformidad con los presentes Términos y condiciones. Esto incluye, entre otros, los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de imagen, los derechos de retrato, los derechos de privacidad y cualquier otro derecho de terceros.
7.4. CBM no se hará responsable de verificar si el socio ha obtenido los derechos o permisos necesarios para cualquier material facilitado por él. En particular, CBM no se hará responsable de presuntas o reales infracciones de derechos de autor, infracciones de marcas registradas, uso no autorizado de fotografías, violaciones de los derechos de imagen u otras reclamaciones de terceros relacionadas con dichos materiales, siempre que los materiales en cuestión hayan sido facilitados por el socio o en su nombre.
7.5. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el socio indemnizará y eximirá de responsabilidad a CBM y a Salesupply BV, incluidos sus consejeros, empleados y representantes, frente a reclamaciones de terceros, daños y perjuicios, responsabilidades, honorarios legales razonables y otros costes razonables que se deriven o estén relacionados con el suministro, la publicación o el uso de los materiales facilitados por el socio, incluidas las reclamaciones relativas a derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen, derechos de retrato o la ausencia de las licencias, permisos o consentimientos necesarios. Esta indemnización no se aplicará en la medida en que una reclamación se derive del uso no autorizado por parte de CBM fuera del ámbito de los derechos concedidos por el socio, o de la propia conducta ilícita de CBM u otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
7.6. El colaborador deberá notificar sin demora a CBM cualquier reclamación, queja o controversia relacionada con los materiales facilitados por él y deberá cooperar en la resolución del asunto. CBM se reserva el derecho a suspender, retirar o sustituir los materiales en cuestión cuando sea razonablemente necesario para hacer frente a una queja, un riesgo legal o una cuestión relacionada con los derechos.
7.7. El socio concede a CBM una licencia no exclusiva, de ámbito mundial y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, editar, adaptar, publicar, distribuir y mostrar los materiales facilitados con el fin de prestar los servicios acordados y promocionar la colaboración en cuestión, incluso a través de la página web de CBM, publicaciones digitales, revistas impresas, boletines informativos, redes sociales y otros canales promocionales acordados.
7.8. La licencia contemplada en este apartado no supone la transferencia de la titularidad de la propiedad intelectual del colaborador a CBM. El colaborador sigue siendo responsable de garantizar que la licencia concedida a CBM sea compatible con los derechos o restricciones de terceros aplicables a los materiales facilitados.
7.9. CBM se reserva la propiedad de su propio contenido editorial, artículos originales, maquetaciones, diseños, grabaciones y demás materiales creados por CBM, salvo que se acuerde lo contrario por escrito o que se apliquen derechos de terceros.
7.10. Ninguna de las partes podrá utilizar las marcas registradas, logotipos o materiales de la otra parte fuera del ámbito acordado sin el permiso de la parte correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.
8.1. Las fechas de publicación, las fechas de las campañas y los plazos de entrega comunicados por CBM son estimaciones, salvo que se confirmen expresamente por escrito como vinculantes.
8.2. CBM hará todo lo posible por prestar los servicios acordados dentro del plazo previsto, pero no garantiza una fecha de publicación concreta, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
8.3. CBM podrá realizar modificaciones razonables en los calendarios de publicación, los formatos, las maquetaciones, los canales de distribución o los métodos técnicos de entrega cuando sea necesario por motivos operativos, editoriales o técnicos.
8.4. Si no fuera posible, dentro de lo razonable, proporcionar un producto acordado, CBM ofrecerá, cuando proceda, una alternativa de naturaleza comparable o acordará una solución razonable con el socio.
8.5. CBM no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de su sitio web, sus plataformas digitales, sus boletines informativos ni los servicios de distribución de terceros.
9.1. El socio garantiza que todos los materiales, declaraciones, afirmaciones e información facilitados a CBM son, según su leal saber y entender, exactos, legales y no engañosos.
9.2. El colaborador garantiza que los materiales facilitados no infringen los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los derechos de imagen, las obligaciones de confidencialidad ni ningún otro derecho legal de terceros.
9.3. El colaborador deberá notificar sin demora a CBM cualquier queja, reclamación o problema legal relacionado con el material facilitado por el colaborador.
9.4. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el socio indemnizará a CBM por las reclamaciones de terceros, las pérdidas y los gastos legales razonables que se deriven directamente del incumplimiento por parte del socio de las garantías establecidas en esta sección o de materiales ilícitos facilitados por el socio, salvo en la medida en que se deban a un incumplimiento, negligencia o conducta ilícita por parte de la propia CBM.
9.5. CBM podrá suspender temporalmente o retirar el material objeto de controversia mientras se investigue una cuestión legal o relacionada con los derechos que sea creíble.
10.1. CBM prestará sus servicios con el cuidado y la diligencia razonables.
10.2. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, CBM no se hará responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidas la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidades de negocio, la pérdida de ahorros previstos, el daño a la reputación o la pérdida de datos.
10.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 10.4, la responsabilidad total acumulada de CBM derivada de una colaboración concreta, o relacionada con ella, no excederá el importe total de los honorarios pagados o pagaderos por el socio a CBM en virtud de dicha colaboración durante los 12 meses anteriores al hecho que haya dado lugar a la reclamación.
10.4. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
10.5. CBM no se hará responsable de las acciones, omisiones, contenidos, disponibilidad o rendimiento de plataformas de terceros, proveedores de alojamiento web, redes sociales, motores de búsqueda o socios de distribución, salvo en la medida en que la responsabilidad se derive del incumplimiento por parte de CBM de sus obligaciones en virtud de la legislación aplicable.
10.6. El socio deberá notificar a CBM cualquier reclamación tan pronto como sea razonablemente posible tras tener conocimiento de las circunstancias que la hayan motivado. Nada de lo dispuesto en esta cláusula acortará ningún plazo de prescripción legal obligatorio.
11.1. Cada una de las partes tratará como confidencial la información empresarial, comercial, financiera y técnica recibida de la otra parte y no la revelará a terceros, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento del acuerdo, cuando se autorice su divulgación o cuando la ley lo exija.
11.2. Esta obligación no se aplica a la información que sea de dominio público sin que ello suponga un incumplimiento del presente acuerdo, que se conociera legalmente antes de su divulgación, que se haya desarrollado de forma independiente o que se haya recibido legalmente de un tercero.
11.3. Las obligaciones de confidencialidad seguirán vigentes tras la finalización de la colaboración mientras la información en cuestión siga siendo confidencial, con sujeción a la legislación aplicable.
12.1. Cada una de las partes deberá cumplir con la legislación en materia de protección de datos y privacidad aplicable a sus actividades, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando proceda.
12.2. Cada parte es responsable de garantizar que los datos personales que facilite a la otra parte puedan divulgarse y utilizarse legalmente para los fines acordados.
12.3. Ninguna de las partes utilizará los datos personales obtenidos a través de la colaboración para fines incompatibles con la base jurídica aplicable, los avisos de privacidad o los requisitos de consentimiento.
12.4. Cuando un servicio requiera que una de las partes trate datos personales en nombre de la otra, las partes celebrarán cualquier acuerdo adicional de tratamiento de datos que exija la legislación aplicable.
13.1. Ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones en la medida en que se deba a circunstancias que escapen a su control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, epidemias, restricciones gubernamentales, fallos graves en las telecomunicaciones o en las infraestructuras, huelgas o interrupciones generalizadas en plataformas de terceros.
13.2. La parte afectada deberá informar a la otra parte en un plazo razonable y adoptar las medidas razonables para limitar los efectos del suceso.
13.3. Si los servicios afectados no pueden prestarse de forma razonable en un plazo razonable, las partes buscarán una alternativa justa u otra solución adecuada, teniendo en cuenta los servicios ya prestados y los gastos incurridos.
14.1. CBM podrá suspender los servicios correspondientes o rescindir el contrato mediante notificación por escrito si el socio incumple de forma sustancial las presentes condiciones y, en caso de que el incumplimiento pueda subsanarse, no lo subsane en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación por escrito.
14.2. CBM podrá suspender los servicios de forma inmediata cuando sea razonablemente necesario para hacer frente a contenidos ilícitos, una infracción grave de derechos, un riesgo para la seguridad u otra cuestión urgente de carácter jurídico u operativo.
14.3. Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato en caso de que la otra parte se declare insolvente o cese su actividad, con sujeción a la legislación aplicable.
14.4. La rescisión no afecta a las obligaciones de pago acumuladas ni a ninguna disposición que, por su naturaleza, esté destinada a seguir vigente tras la rescisión.
15.1. La versión de estas condiciones aceptada por el socio es la que se aplica al pedido en cuestión.
15.2. CBM podrá actualizar sus condiciones generales para futuros pedidos. Cualquier modificación sustancial de una colaboración existente solo se aplicará cuando así lo acuerden las partes o cuando lo permita la legislación aplicable.
16.1. Las presentes condiciones y cualquier obligación contractual o extracontractual derivada de la colaboración en cuestión se regirán por la legislación de los Países Bajos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito y en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
16.2. Las partes intentarán en primer lugar resolver cualquier controversia mediante negociaciones de buena fe entre sus representantes autorizados.
16.3. Si la controversia no pudiera resolverse de forma amistosa, se someterá a los tribunales competentes de los Países Bajos, en el distrito donde Salesupply BV tiene su domicilio social, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
17.1. Las presentes condiciones, junto con la confirmación del pedido correspondiente y cualquier documento incorporado expresamente, constituyen el acuerdo entre las partes en relación con los servicios en cuestión.
17.2. Si alguna disposición se considerara inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes. La disposición inválida se interpretará o sustituirá, en la medida en que sea legalmente posible, de modo que refleje su finalidad comercial original.
17.3. El hecho de que cualquiera de las partes no haga valer una disposición, o lo haga con retraso, no constituirá una renuncia a dicha disposición.
17.4. Las presentes condiciones no dan lugar a ninguna sociedad en el sentido jurídico, empresa conjunta, relación de agencia ni relación laboral entre las partes.
17.5. Se podrán utilizar la aceptación electrónica y las firmas electrónicas para celebrar acuerdos, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Cross-Border Magazine (Salesupply BV)
Kerkenbos 1047
Nimega, Países Bajos
Número de registro mercantil: 69807361
N.º de IVA: NL8580.19.966.B.01
Correo electrónico: [email protected]
Página web: www.cross-border-magazien.com
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