Junto con el National Australia Bank, Australia Post ha confirmado estar trabajando en un nuevo negocio de protección de la identidad digital y contra el fraude, con el fin de reducir el fraude en línea. Entre estas dos grandes empresas, esta start-up llamada "TrustCheck" se lanzará como una empresa comercial conjunta.
El producto Digital iD había sido bien promocionado anteriormente, pero su progreso no quedó claro tras la salida del director ejecutivo de Australia Post. En 2018, Andrew Walduck, jefe de transformación y tecnología de Australia Post fue reemplazado por el jefe de producto e innovación, Ingo Bohlken. La corporación, que es propiedad del gobierno, ahora tiene la línea oficial: "TrustCheck es complementario al servicio DigitaliD".
El portavoz de Australia Post declaró: "Seguimos haciendo crecer nuestro servicio Digital iD a través de organizaciones externas y su uso en todos los servicios de Australia Post, con cerca de un millón de usuarios que utilizan el servicio cada año. TrustCheck se centra en la búsqueda de nuevas formas de reducir el fraude de identidad para las empresas y los minoristas en línea."
Después de que Banking Day ofreciera un anuncio de empleo para "una oportunidad poco frecuente de trabajar en un entorno de puesta en marcha con el pleno apoyo tanto de Australia Post como de NAB", muchas preguntas empezaron a circular en el sector financiero.
Aunque existen muchas otras soluciones contra el fraude de identidad, los bancos reciben presiones en relación con el fraude CNP (card-not-present), que significa que se utilizan tarjetas de crédito robadas para transacciones en línea. Según el Banco de la Reserva de Australia, las pérdidas por fraude CNP han aumentado hasta casi 500 millones de dólares al año.
Esta cifra de fraude online ha aumentado un 78% desde 2016, y supone el 85% de todos los fraudes locales con tarjeta. Una opción que está sobre la mesa de los reguladores, es que sean los propios bancos los que solucionen estos problemas prohibiéndoles repercutir las pérdidas por fraude online.
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