Casi el 40% de las empresas neerlandesas hacen pedidos por Internet

A medida que el mercado B2B en línea crece, Multiscope ha llevado a cabo una investigación encargada por Thuiswinkel.org y PostNL para crear una visión general de las tendencias actuales. De los más de 5.000 encuestados, casi el 40% indica haber realizado un pedido comercial en línea en los Países Bajos. Principalmente se compra material de oficina y electrónica. Una categoría de productos menos previsible es la de máquinas y tractores, en la que el 25% hizo algún pedido en línea.

Según Wijnand Jongen, presidente de Thuiswinkel.org: "Los consumidores están acostumbrados a comprar por Internet desde hace años. Ahora vemos cómo las empresas se ponen al día. Las tiendas web B2B se están profesionalizando rápidamente y las tiendas que antes se centraban sólo en el mercado B2C, ahora lo hacen tanto en el B2C como en el B2B. Para los consumidores empresariales, hacer pedidos en línea puede ahorrar mucho tiempo, lo que para muchos es la principal razón para hacerlo".

Tendencias y oportunidades del B2B

Las tendencias parecen apuntar a un campo de productos más diversificado. Mientras que la mayoría de las empresas siguen encargando material de oficina (39%), los ordenadores y equipos también son populares (34%). Los productos especializados, como máquinas, herramientas, tractores y medios de transporte, también se encargan en línea (25%). La razón más aducida por las empresas para hacer sus pedidos en línea es el "ahorro de tiempo" (40%). Sin embargo, a los consumidores empresariales también les gusta ver y sentir el producto. Las tiendas web dedicadas al B2B aún pueden mejorar mucho en el campo de la información y las imágenes de los productos.

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