En su undécima edición, la TDC Global 2020 (The Delivery Conference 2020) de Metapack demostró su posicionamiento como principal evento de networking y conocimiento de la entrega en el sector del comercio electrónico y la entrega.
El evento de este año abarcó 3 corrientes: Comercio electrónico y experiencia del cliente; Logística y transportistas; y Teatro de soluciones. Aquí se debatieron temas clave como las influencias en el proceso de compra de los consumidores, la sostenibilidad, la optimización de la última milla y el futuro del comercio electrónico. Se compartieron charlas y descubrimientos sobre la nueva normalidad y las nuevas oportunidades que surgirán en la década de 2020.
Bruce Fair, de Metapack, inauguró el acto. Declaró: "Estamos encantados [Metapack] de haber logrado uno de nuestros comienzos más exitosos del periodo punta. Con menos afluencia a las tiendas físicas en estos días y el cambio continuo hacia el comercio electrónico, los minoristas necesitan asegurarse de que están proporcionando a los consumidores la mejor experiencia de compra en línea posible."
Tras la inauguración, la jornada arrancó con dos ponencias magistrales y un panel sobre sostenibilidad que invitó a la reflexión. Al mismo tiempo, en la sala de exposiciones, 30 proveedores expusieron y demostraron lo último en innovación del comercio electrónico.
Al final de la jornada, John Clem, Director General de Metapack, terminó con un discurso de agradecimiento al público y a los expositores. Destacó una vez más el compromiso de Metapack de impulsar la educación de la industria sobre la importancia de la experiencia del consumidor en línea y en la entrega.
Con un variado y cualificado elenco de patrocinadores y ponentes, la TDC Global 2020 sigue siendo uno de los encuentros europeos de mayor valor para el sector del comercio electrónico. El 97 % de los visitantes afirman que recomendarían visitar la TDC Global.
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