Alemania es uno de los mercados de comercio electrónico más maduros de Europa. Se prevé que el comercio electrónico en Alemania alcance un valor de 103 400 millones de euros a finales de 2020. Esto supone un aumento del 10 % con respecto al año pasado, según RetailX. El año pasado, el comercio electrónico en Alemania alcanzó un valor de 94 000 millones de euros.
La aceptación por parte de los consumidores en Alemania siempre ha sido elevada. El año pasado, el 84 % de la población con acceso a Internet compró un producto o servicio en línea. Se prevé que, a finales de 2020, este porcentaje aumente un 1 %. Además, se espera que el 95 % de la población alemana tenga acceso a Internet este año.
En los últimos años, el comercio electrónico en Alemania ha experimentado un rápido crecimiento. En 2013, el comercio electrónico en Alemania solo alcanzaba los 32 000 millones de euros. El mayor crecimiento se produjo en el año 2017, cuando pasó de 44 200 millones de euros en 2016 a 78 100 millones de euros. El año pasado, los principales factores que impulsaron las compras en línea fueron la «entrega directa a domicilio» (67 %), seguida de la «disponibilidad las 24 horas del día» (66 %) y la «mayor comodidad a la hora de comprar» (61 %).
Según RetailX, los ordenadores portátiles son los dispositivos más populares para comprar por Internet. El 58 % de los compradores online en Alemania afirma haber utilizado un ordenador portátil durante el último año para comprar algo por Internet. Además, el 49 % de los compradores online en Alemania afirma haber utilizado un smartphone, mientras que el 42 % afirma haber utilizado un ordenador de sobremesa para comprar por Internet. La mayoría de los productos que se compran por Internet pertenecen a la categoría de ropa y calzado (58 %). La menor parte de los productos que se compran por Internet pertenece a la categoría de alimentación (18 %).
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