La solución de orquestación de entregas de Bringg permite la visibilidad en tiempo real, la toma de decisiones y la eficiencia para la excelencia operativa.
CHICAGO - 11 de noviembre de 2020 - Bringg, el proveedor líder de plataformas de orquestación de entrega y cumplimiento, y SEKO Logistics están ampliando y optimizando la experiencia de entrega para los consumidores digitales de hoy en día, ofreciendo control y visibilidad de uno de los pocos puntos de contacto fuera de línea que quedan en el proceso de compra de un consumidor.
En el competitivo mercado actual, una experiencia de entrega positiva se considera la ventaja competitiva más importante para las empresas. Aunque el 77 % de los consumidores desea que sus compras se entreguen en la puerta de su casa, la última encuesta de Accenture sobre compras navideñas afirma que el 56 % no volvería a comprar en una tienda si no estuviera satisfecho con la experiencia de entrega.
Utilizando la plataforma Bringg, los clientes de SEKO reciben un enlace por SMS a una aplicación web de autoservicio (sin necesidad de descarga) que les permite:
Bringg también permitirá a SEKO rastrear, gestionar y optimizar la facilitación de flotas de entrega internas y contratadas en tiempo real, mientras que la intuitiva Driver App de la plataforma permite flujos de entrega dinámicos y gestión de inventario móvil. Al optimizar simultáneamente los pedidos planificados y bajo demanda, SEKO tiene la capacidad de secuenciar cada ruta para satisfacer los requisitos de tiempo y servicio de cada entrega, al tiempo que mejora las tasas de densidad de entrega. Bringg también proporciona la capacidad de maximizar la capacidad de los vehículos con la planificación de carga en 3D y, durante las entregas, mantiene a los conductores y despachadores al tanto de las tareas con alertas en tiempo real a medida que se producen excepciones.
Al sincronizar los datos de las plataformas TMS, WMS, CRM y Commerce de SEKO, Bringg utiliza el aprendizaje automático para modelar los flujos de entrega. La solución predice con precisión los tiempos de cada etapa de la recogida o la entrega con un seguimiento en tiempo real de la primera, la media y la última milla, registrando los KPI más importantes para los clientes.
"Estamos encantados de asociarnos con Bringg porque es una plataforma de orquestación de entregas y cumplimentación de eficacia probada que encaja perfectamente con nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de entrega sin fricciones. Nos proporciona la inteligencia de datos y las herramientas de planificación en tiempo real para consolidar el futuro de nuestro negocio, además de proporcionarnos la agilidad necesaria para adaptarnos a las necesidades cambiantes del mercado actual. Para nosotros, es un win/win. Va a impulsar valiosos aumentos de productividad en un momento de crecimiento y a nuestros clientes les va a encantar la experiencia de visibilidad y control que les proporciona", afirmó Brian Bourke, Director de Crecimiento de SEKO Logistics.
"La solución de orquestación de Bringg encaja perfectamente con SEKO para lograr una mejor toma de decisiones, eficiencia y visibilidad durante el ciclo de entrega", dijo Guy Bloch, CEO de Bringg. "Ayudamos a automatizar, orquestar, gestionar y medir las operaciones de entrega de extremo a extremo que ayudan a asegurar que la demanda de los consumidores para una entrega sin problemas durante una ventana de tiempo conveniente se cumplan. Estamos entusiasmados de trabajar con SEKO para activar su estrategia de entrega de manera eficiente y a escala."
Para más información sobre Bringg, visite www.bringg.com. Para más información sobre SEKO, visite www.sekologistics.com.
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