Posti abrirá el mayor paquetería de Europa el 12 de marzo en Munkkivuori, Helsinki. El actual gran espacio para paquetes se convertirá en un quiosco OmaPosti. Esto significa que se duplicará el número de taquillas. Tras la ampliación, tendrá 1.002 taquillas. Esto la convierte en la mayor consigna de Europa y una de las mayores del mundo.
El mayor depósito de paquetes de Posti se encuentra actualmente en Tampere, Finlandia. Además, los mayores paquetería del mundo se encuentran en Finlandia, China y Alemania. En 2020, Posti abrirá 1,5 nuevos paquetería cada día.
Parcel Locker es la forma más popular de recibir artículos en Finlandia. El 87 % de los finlandeses recibió un paquete a través de un casillero de paquetes al menos una vez en 2020. Además, la cifra correspondiente en otros países es del 40 %, de media.
Mientras el comercio electrónico siga creciendo con fuerza, también aumentará el número de casilleros para paquetes de Posti. En la actualidad, hay 2.150 casilleros de paquetes en Finlandia. El objetivo para un futuro próximo es de 4.000. La red de casilleros de paquetes de Posti en Finlandia es ya una de las mayores del mundo en relación con la población.
"La capacidad de los armarios de paquetería y las rutas de paquetería son algunas de nuestras áreas de desarrollo más importantes este año. Hacemos un seguimiento constante de la situación en las distintas zonas y de la opinión de los clientes sobre la recogida de paquetes, y buscamos activamente nuevas soluciones de servicio al cliente. La ampliación de Munkkivuori es un buen ejemplo de ello", afirma Arttu Hollmérus, vicepresidente senior de paquetería y comercio electrónico de Posti.
El nuevo Parcel Locker del centro comercial Munkkivuori abrirá el viernes 12 de marzo. Se encuentra en una zona de autoservicio a la que los clientes pueden acceder todos los días. Las obras de ampliación comenzarán el miércoles 10 de marzo. Un punto de recogida temporal estará en servicio en el lugar para minimizar las molestias a los clientes.
"Hemos recibido comentarios especialmente sobre los paquetes redirigidos a Töölö. Esta situación debería aliviarse cuando se duplique el número de casilleros de distintos tamaños. El 15 de marzo también se abrirá en la zona una terminal para atender los asuntos más corrientes relacionados con la correspondencia. La terminal ofrece también la posibilidad de ponerse en contacto con el representante de atención al cliente de Posti a través de un videochat", afirma Heiko Laubach, responsable del desarrollo de la red minorista de Posti.
Por último, Posti anunció a principios de esta semana que invertirá 100 millones de euros para seguir creciendo.
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