El uso del pago por móvil en Francia aumenta hasta el 38

El uso de pagos móviles ha seguido aumentando en Francia. La cuota era del 18 % en 2018, pero ahora ha crecido significativamente hasta el 38 %. Actualmente, la mitad de los consumidores franceses tienen la intención de utilizar sus teléfonos inteligentes para pagos en tiendas en el futuro. Los pagos móviles vienen en muchas formas. Puede ser pagar con el smartphone en las tiendas, escanear un código QR para completar una compra en línea o enviar dinero a familiares. El comercio móvil en Europa sigue creciendo y en Francia esto definitivamente no es diferente.

Junto con Kantar Paylib ha logrado su barómetro anual sobre el pago móvil. Realizado cada año desde 2018, este barómetro destaca tanto la evolución de estos usos como su intención de adopción por parte de los franceses en los próximos meses. La tendencia es clara: después de un comienzo tímido, los franceses, todas las edades combinadas, ahora muestran un apetito creciente por pagar con su teléfono en situaciones cotidianas. El uso de pagos móviles ha aumentado aún más: del 18% en 2018 al 38% ahora. Además, el 49 % de los franceses afirma que utilizará pagos móviles sin contacto en tiendas en el futuro.

El 42% está interesado en transferir dinero a través del teléfono

También aumentan los nuevos servicios de pago, como la transferencia de dinero a números de teléfono móvil. "Esta función permite enviar dinero entre particulares, por ejemplo para reembolsar a un ser querido, a través de su smartphone. No hace falta conocer los datos bancarios de tu contacto, basta con un simple número de teléfono".

Actualmente, uno de cada cuatro consumidores franceses (26%) ya ha utilizado una aplicación móvil que permite transferencias de dinero entre particulares. Una tendencia que debería cobrar fuerza en los próximos meses, ya que el 42 % de los consumidores franceses afirma estar interesado en esta función.

El 55% confía en las soluciones de pago por móvil

Además, aunque los jóvenes siguen siendo los principales usuarios, los mayores de 55 años han registrado el mayor aumento de utilización este año. Esta intención de utilizar más el pago por móvil marca la creciente confianza de los franceses en estos nuevos métodos de pago. Actualmente, más de la mitad de los consumidores franceses (55%) confían en las soluciones de pago por móvil. Nótese, un marcado aumento entre los más jóvenes con un 76% de jóvenes de 18/24 años que dicen tener confianza en comparación con el 58% en 2018. El otro aumento notable se refiere a los mayores de 55 años que ahora son el 50% frente al 41% en 2018.