El comercio electrónico B2B en Polonia está en auge. Actualmente, más del 90% de las empresas B2B polacas tienen previsto desarrollar canales de comercio electrónico entre este año y el siguiente.
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Según un informe presentado por E-Commerce Poland, junto con la Cámara Polaca de Economía Digital, en la actualidad, más del 40% de las empresas polacas realizan ventas B2B en línea.
Y cerca del 25% de este comercio electrónico B2B en Polonia afirmó recibir el 80% de sus ingresos a través de este canal.
El informe recogió información de 155 empresas polacas que ofrecen productos, servicios y soluciones a las empresas encuestadas durante marzo y abril de 2022.
El mercado polaco del comercio electrónico ha crecido rápidamente: en 2020 se crearon más de 11.000 nuevas tiendas en línea, la mayoría de ellas B2C.
Y el B2B también sigue creciendo, ya que actualmente el 25% de las empresas que aún no operan en el comercio electrónico B2B se plantean entrar en esta área de negocio antes de finales de 2022.
El informe también menciona que una de cada cuatro empresas de comercio electrónico B2B sitúa la cuota de ventas electrónicas por encima del 80%, pero, del mismo modo, el 23% admite que esta cuota es del 10% o menos. Esta disparidad en la estadística es un claro indicio de que los vendedores B2B de Polonia aún se encuentran en niveles de digitalización muy diferentes.
También hay una cuestión de madurez en el comercio electrónico polaco, actualmente, la mitad de los negocios online que ofrecen productos o servicios B2B, llevan activos más de 5 años. Lo que significa que estas tiendas online son más que estables.
Casi el 25% de las empresas encuestadas indicaron que utilizan su comercio electrónico, principalmente, para operaciones transfronterizas B2B.
Y más del 95% de las empresas afirman haber experimentado efectos positivos, como un aumento de las ventas y del número de clientes, no sólo en Polonia, sino también en otros mercados europeos.
"El 23% de las empresas sugiere introducir una nueva forma de hablar en línea con los clientes empresariales. La localización es clave para cualquier estrategia transfronteriza".
Esto hace que el 85% de las empresas encuestadas vean en el comercio electrónico una forma de vender más a través de las fronteras, aunque todavía no lo hayan puesto en práctica.
Los efectos negativos más citados son el aumento de los costes informáticos, la necesidad de contratar expertos y la elevación del coste de sus servicios. Y esto seguirá creciendo, por razones obvias, es un hecho.
Aun así, casi todos los proveedores de comercio electrónico B2B ven la necesidad de seguir desarrollando e invirtiendo en esta solución: La ampliación de su oferta de productos, la integración de sus canales de venta con las redes sociales y el posicionamiento se identificaron como las principales direcciones.
Por último, las empresas encuestadas mencionaron las siguientes ventajas de la implantación del comercio electrónico:
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