El auge de la electrónica de consumo en Internet

Por Direct Link - La electrónica doméstica o de consumo -si lo prefiere- ocupa desde hace tiempo su lugar evidente como una de las categorías de productos más comprados en Internet.

Durante los ocho años en que Direct Link/PostNord ha publicado el informe El comercio electrónico en Europa, la categoría ha ocupado los tres primeros puestos, y normalmente los dos primeros después de la ropa y el calzado, en todos los mercados incluidos en el estudio.

El sector del comercio electrónico de electrónica de consumo en todo el mundo se valoró en 344.000 millones de dólares estadounidenses en 2021. Para 2030, se calcula que el tamaño del mercado del comercio electrónico de electrónica alcanzará la asombrosa cifra de 860.000 millones de dólares.

¿Por qué tiene tanto éxito la electrónica de consumo online?

Entonces, ¿cuáles son las razones por las que esta categoría ha crecido tanto en Internet? El sector es muy amplio y la variedad de marcas y diseños de televisores, smartphones, aspiradoras, etc. es enorme, lo que hace que el sector sea extremadamente competitivo y esté sometido a una fuerte presión de precios.

Desde el punto de vista del consumidor, la web ofrece una excelente oportunidad para hacerse una idea general de la enorme oferta, sin tener que visitar físicamente un gran número de tiendas de electrónica para poder comparar marcas, prestaciones y precios.

También hay estudios que demuestran que a muchos consumidores les resulta más agradable no tener que enfrentarse en las tiendas físicas a comerciales que intentan venderles todo tipo de equipamiento extra y diversos tipos de seguros que el consumidor a menudo no necesita.

El comportamiento del consumidor es la clave

Al mismo tiempo, es natural que el comportamiento de los consumidores varíe de un individuo a otro. Según Google, un estudio demostró que el 72% de los compradores que deseaban adquirir productos electrónicos de consumo visitaban una tienda física para comprobar un producto que ya tenían previsto comprar en línea en una ocasión posterior.

Lo contrario también es cierto. En otra encuesta, el 77% de los consumidores hacía la mayor parte de su investigación en casa y luego visitaba las tiendas para confirmar la información sobre el producto, las especificaciones y el precio.

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