2019 年德国电子商务市场：762 亿欧元

2019年，德国电子商务市场总值达762亿欧元。与2018年相比，市场增长了11.6%。德国在线零售业的增长主要得益于在线购物者增加了在线消费。现在，每三分之一的消费者每周都会订购数次。移动设备是这一增长的加速器，因为每三个订单中就有一个是通过手持设备下的订单。五年前，移动消费的贡献率仅为 20%。

94.5%的受访者表示对网上购物非常满意或满意，而一年前这一比例为 93.9%。联邦电子商务和零售商协会主席 Gero Furchheim 指出，德国的电子商务已驶入快车道。它的效率越来越高，大多数零售商都为持续增长做好了充分准备。这提高了客户满意度，这在 2019 年的业绩中可见一斑。

德国电子商务增长

各种在线卖家都为 2019 年的营业额增长做出了贡献。但多渠道发送者明显处于领先地位（+13%）。固定零售商的网店增长明显低于市场水平（+8.2%）。目录销售商的增幅非常大（+18.1%），而纯在线销售商和市场销售商的增幅几乎相当（分别为+10.7%和+10.8%）。

在销售分布方面，与 2018 年相比变化不大。近一半（47%）的销售额是通过在线市场产生的。35%的销售额来自多渠道供应商，15%来自纯线上参与者。

根据 2019 年的经营业绩，联邦电子商务和销售协会预计今年电子商务将进一步增长。根据他们对 2020 年的预测，由于 2020 年经济前景低迷，增长率将略低于 2019 年，为 10%。