德荷地区电子商务：突破 1000 亿欧元

德国、奥地利和瑞士（DACH）的电子商务综合交易额首次超过 1,000 亿欧元（含增值税）。目前，德语区电子商务市场的销售额超过了欧洲任何其他语言区。在德国、奥地利和瑞士，人均年订单量约为 1,000 欧元。这一数字明显高于法国等国。但与英国相比，仍有相当大的差距。

瑞士电子商务增长最为强劲

从百分比来看，瑞士去年的电子商务市场增长最为强劲。与 2019 年相比，瑞士增长了 27.9%。紧随其后的是 奥地利（+17.4%）和 德国（+14.6%）。这三个市场的电子商务零售份额继续稳步上升。

国家比较

德国、奥地利和瑞士（DACH）在购物行为上存在明显差异。2020 年，瑞士消费者在网上购买了价值 131 亿瑞士法郎（相当于 118.4 亿欧元，+27.2%）的商品。 因此，网上购物在六年内翻了一番。 在上一年，奥地利分公司的电子商务收入首次超过 85 亿欧元。 通过移动设备产生的营业额增长了 50%以上。然而，在德国，移动商务在电子商务总销售额中所占的份额是奥地利的两倍多。 在德国，2020 年的在线商品销售额将达到 833 亿欧元。 与 2019 年相比，百分比增长了 14.6%。

网上杂货购物

尽管在整个 COVID-19疫情爆发期间，这三个国家的食品杂货贸易从未关闭过，但按百分比计算，其在线贸易的增长幅度最大。 不过，瑞士的电子食品行业仍远不及德国。瑞士的在线食品贸易额为 15 亿欧元，远低于德国的在线食品贸易额（23 亿欧元，+43.75%）。 然而，在人口规模大致相当的情况下，瑞士的在线食品贸易额是奥地利的两倍多（6.93 亿欧元，+20.9%）。 另一方面，德国人均在线食品消费额甚至不到 33 欧元（总额为 27 亿欧元，+67%）。 在瑞士，这一数字超过了 175 欧元，在奥地利超过了 78 欧元。

在线纯玩家

在瑞士，大型纯网络零售商继续实现高达 50%的高增长率。 在德国，2020 年几乎每消费一欧元就会在网络市场和平台上消费一欧元。 该类别的增长尤其明显，超过了 20%，掩盖了大型和小型零售商的增长。亚马逊、Mercateo、otto.de 或 Zalando等市场平台也发挥了重要作用，使中小型企业 (SME) 更容易开始网上交易。