2021 年的电子商务：经验、趋势和发现

2021 年的电子商务给了我们很多启示：移动设备成为全球销售的绝对王者，搜索引擎优化的变化深深影响了许多零售行业--主要是那些使用谷歌的零售商，而他们恰好也是绝大多数--多媒体形式的传播如野火般迅猛，这要归功于更高的连接速度和 5G 技术在大陆的首次应用。

事实上，2021 年是变化的一年，但也是巩固趋势和技术的一年，因此也是了解电子商务未来的关键一年。

让我们回顾其中的一些经验教训、趋势和发现，以便为电子商务不久的将来可能带来的变化做好准备！

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智能手机统治 2021 年的电子商务

不久前还被视为 "网上销售补充方式 "的使用智能手机进行网上买卖，在 2021 年首次成为标准。

根据 Statista 的数据，高达 51% 的在线流量来自移动设备。2021 年，超过 53% 的人通过移动设备（主要是智能手机）购买商品。

综上所述，2021 年 电子商务总销售额 的 54%来自移动电子商务。到 2021 年底，移动电子商务在零售业的总体份额将达到 3.56 万亿美元。

以下是一些与 2021 年移动电子商务最相关的统计数据

• 移动占所有电子商务的 67.2%以上。
• 2021 年，67.03% 的全球人口拥有移动电话。
• 79% 的智能手机用户使用移动设备进行过网上购物。
• 2020 年，美国移动零售收入为 3390.3 亿美元。
• 到 2021 年底，72.9% 的电子商务将是移动电子商务。

所有类型的电子商务都能受益于移动技术？

大部分是肯定的。但时尚和食品似乎是 2021 年最受益于移动电子商务的两个行业，或者说更适合移动电子商务。

Instagram 或 TikTok 等社交媒体将时尚和美食作为主要内容来源，进一步加强了这一点。这些社交媒体以时尚和美食为主要内容来源，创建了对此类内容感兴趣并以此类产品消费为导向的社区。

移动银行和移动钱包

推动 2021 年移动电子商务发展的另一个关键因素是移动银行和移动钱包。由于 Covid 的流行，许多银行决定实施全面的移动功能，或至少将其大部分传统的实体服务推向应用程序形式。这种情况在全球范围内发生，目前，全球有超过 10 亿手机用户通过手机办理银行业务。

有了这些变化，银行处理移动交易的能力增强了，事实上，它们在 GooglePlay 商店和 App Store 上的官方银行应用程序中都加入了这些功能。

与此同时，Covid 衍生出的使用现金的复杂性，促使全球所有主要支付方式在 2021 年优化移动电子商务的支付选项。

贝宝（PayPal）等全球主要在线支付服务商的移动版本变得更加高效，并增加了延迟支付选项和信贷选项等功能，以帮助冲刺 2021 年移动电子商务销售额的增长浪潮。

哪些产品是 2021 年电子商务的 "畅销品"？

根据 亚马逊的统计数据，2021 年销售量最大的产品是小型零售产品。这些产品是 2021 年电子商务的绝对巨兽，占总销售产品的 80% 以上。

这些产品的平均票价低于 30 美元，它们还具有其他共同特点：体积小和属于耐用品。

数码闹钟、体重秤、手机充电器，还有奇怪的是，求生吸管......都成了全球买家追捧的对象。

2021 年全球电子商务并非都是桃子和玫瑰

2021 年，全球电子商务发生了两件大事：一是大规模集装箱危机--这场危机 仍在持续 ；二是大流行病对经济的影响导致全球通胀开始蔓延。

这两种现象给我们留下了三个重要教训：

• 让二级生产中心尽可能靠近市场：科维德事件导致亚洲的商业和工业活动停顿，事实上使世界工厂无法运转。完全依赖在中国生产的企业面临着巨大的运营问题。此外，集装箱危机起源于南亚港口，这意味着危机开始在那里蔓延，影响最大的是从亚洲进口的公司。

• 自动化是关键：亚马逊在世界各地拥有多个自动化仓库（显然，自动化程度各不相同），这是亚马逊抵御大流行病风暴的关键因素。在未来，拥有自动化能力将是至关重要的：这可能是防止公司在隔离区内冻结生产的唯一方法。自动化并不意味着解雇工人：在日本，几家超市通过驾驶和遥控无人机，让员工在家工作，而无人机则在超市内完成实际工作。

• 灵活的付款方式：2022 - 2024 年间，对产品的需求将持续增长。而大多数国家已经获悉全球经济衰退即将到来。明智的品牌会选择灵活的付款方式：延期付款、信用额度等对于保证未来的销售至关重要。此外，现金在目前已变得几乎无关紧要。请记住这一点，让您的商店或电子商务有可能接受比特币和其他形式的加密货币，不过......要有适当的预防措施。

总之，2021 年的电子商务发展迅速、狂野而强大。它已成为全球范围内买卖物品的主要形式。而且，由于其强大的功能，它是最适合抵御 Covid 大流行等灾难的行业。