Ranpak, Anbieter von Verpackungslösungen, ist weltweit ein Experte in der Papierverpackungsbranche. Da Online-Händler immer auf der Suche nach Möglichkeiten sind, den Versand ihrer Bestellungen zu verbessern, und die Verpackung dabei eine wichtige Rolle spielt, bietet das Unternehmen 6 Einblicke für E-Commerce-Verkäufer.
Die Erkenntnisse konzentrieren sich auf das, was die Kunden nachvollziehen können, und helfen Online-Händlern, darüber nachzudenken, wie sie die Effizienz von Verpackungen maximieren und gleichzeitig die Materialkosten und den Materialverbrauch minimieren können.
Sechs Verpackungstipps erklärt:
1. Kein Luftversand
Die Wahl der richtigen Kartongröße ist wichtig. Die Größe spielt bei der Wahl der Verpackung eine Rolle. 15 % der Befragten waren mit der Größe der Verpackung, die sie erhielten, unzufrieden. Sie brauchen eine Verpackung, die ausreichend Schutz bietet, aber auch eine angemessene Größe im Vergleich zum Produkt hat. Der Versand zusätzlicher Luft verärgert Ihre Kunden, vergrößert Ihren CO2-Fußabdruck und erhöht die Transportkosten.
2. Bewahren Sie es sicher (und kühl) auf
Unzufriedene Kunden mit beschädigten Waren können Sie sich nicht leisten. Rücksendungen sind sehr teuer, und die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie genau die richtige Menge und die richtige Art von Material verwenden, können Sie Ihre Verpackungsvorgänge verbessern und die Bruchrate erheblich senken. Papier schützt nicht nur, sondern ist auch ein hervorragender Isolator. Es ist ideal für den Versand von Gütern der Kühlkette, wie z. B. Lebensmittel.
3. Passen Sie Ihre Verpackung an
Die Automatisierung bietet viele Vorteile. Ihre Verpackungstische können in den Hintergrund rücken, und die Schachteln können mit weniger Platzverschwendung hergestellt werden. Sie profitieren von weniger, dafür aber engagierteren und motivierteren Verpackern - Menschen, die dafür sorgen, dass Ihre Maschinen optimale Ergebnisse liefern.
4. Wählen Sie Verpackungsmaterial, das Ihnen gefällt
Ein zufriedener Kunde ist ein wiederkehrender Kunde. 58 % der Befragten gaben an, dass sie durch eine Online-Unboxing-Bewertung davon überzeugt wurden, ein Produkt zu kaufen. Ihre Kunden verdienen ein schnelleres und glücklicheres Unboxing-Erlebnis, und wenn Sie darauf achten, können Sie mehr zufriedene Kunden gewinnen.
5. Mach es nachhaltig
Die Verwendung von wiederverwertbarem Verpackungsmaterial kommt nicht nur der Umwelt zugute, sondern wird von Ihren Kunden zunehmend geschätzt und gefordert. Mehr als 4 von 5 Befragten (82 %) sagen, dass es wichtig ist, recycelbares Material für E-Commerce-Verpackungen zu verwenden. Laut der Ranpak-Studie sind 33 % sogar bereit, mehr für umweltfreundliche Verpackungen zu bezahlen.
6. Kontrolle der In-the-Box-Kosten
Wie lassen sich die Arbeits- und Materialkosten senken und die Rücklaufquoten für beschädigte Verpackungen reduzieren? Die Optimierung von Prozessen zur Beschleunigung der Produktion, die Verringerung von Schäden an Waren, die zurückgeschickt werden, und Überlegungen zur Automatisierung von Prozessen können Ihnen helfen, die Kosten für die Verpackung zu kontrollieren. Das kann sich sogar positiv auf den Wert Ihres Unternehmens auswirken. Laut einer Studie von Ranpak wären 33 % der Befragten eher bereit, für wiederverwendbare Verpackungen einen Aufpreis zu zahlen.
Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen zu diesen Tipps.
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