E-Commerce in Österreich 2025: Marktüberblick, Trends und Zukunftsaussichten

Der österreichische E-Commerce-Markt entwickelt sich rasant weiter und wird zu einem wichtigen Motor für das Wachstum des Einzelhandels in Mitteleuropa. Mit einer hohen Internetdurchdringung, großem Verbrauchervertrauen und zunehmenden grenzüberschreitenden Transaktionen bietet Österreich im Jahr 2025 ein florierendes Umfeld für Online-Unternehmen.

Wichtige Kennzahlen zum E-Commerce in Österreich

Marktvolumen und Wachstum des E-Commerce

Der österreichische E-Commerce-Markt erreichte im Jahr 2023 ein Volumen von rund 10,6 Milliarden Euro, was einem Anstieg von 5 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Laut Statista wird erwartet, dass der Umsatz bis 2025 auf 12,20 Milliarden US-Dollar ansteigen wird, wobei bis 2029 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 9,2 % prognostiziert wird.

Internetnutzung und Verbreitung des Online-Shoppings

• Im Januar 2024 lag die Internetdurchdringung in Österreich bei 95,7 % mit 8,58 Millionen aktiven Nutzern.
  
• Im Jahr 2020 tätigten 74 % der Österreicher Online-Einkäufe, wobei diese Zahl stetig zunimmt, da digitale Kompetenz und Komfort das Kaufverhalten beeinflussen.
  

Einführung des E-Commerce durch Unternehmen

Online-Umsätze österreichischer Unternehmen

Im Jahr 2023:

• 31 % der Unternehmen verkauften Waren oder Dienstleistungen online.
  
• Der E-Commerce trug fast 20 % zum Gesamtumsatz bei.
  
• Großunternehmen waren mit einer E-Commerce-Nutzungsrate von 54 % führend, während 29 % der Kleinunternehmen und 39 % der mittelständischen Unternehmen ebenfalls daran teilnahmen.
  

Beliebte E-Commerce-Segmente in Österreich

Top-Produktkategorien im Online-Handel

Österreichische Verbraucher kaufen am liebsten folgende Produkte online:

• Bekleidung – 2,4 Milliarden Euro
  
• Elektrogeräte – 1,3 Milliarden Euro
  
• Möbel und Einrichtungsgegenstände – 0,9 Milliarden Euro
  

Anteil des Online-Handels am gesamten Einzelhandelsumsatz nach Kategorien

• Spielzeug und Hobbyartikel: 35 %
  
• Sportartikel: 34 %
  
• Bekleidung und Schuhe: 30 %
  

Führende Online-Händler in Österreich

Die führenden E-Commerce-Plattformen

• Amazon.de – Dominiert den Markt mit einem Umsatz von 1,32 Milliarden US-Dollar (2024).
  
• Weitere bedeutende Akteure sind:
  
  • Zalando
    
  • MediaMarkt
    
  • Universal
    
  • H&M
    

Diese Unternehmen profitieren von einer starken Logistik, Markenbekanntheit und dem Vertrauen der Verbraucher.

Grenzüberschreitender E-Commerce in Österreich

Österreich hat einen der höchsten Anteile am grenzüberschreitenden E-Commerce in Europa:

• 49,5 % des B2C-Umsatzes stammen aus internationalen Verkäufen.
  
• Österreicher kaufen vor allem bei:
  
  • Deutschland (62 %)
    
  • Großbritannien (9 %)
    
  • Italien (7 %)
    

Ausblick für den E-Commerce: Was steht Österreich bevor?

Für den österreichischen E-Commerce-Markt wird ein anhaltend starkes Wachstum prognostiziert:

• Erwarteter Umsatz bis 2029: 13,83 Milliarden US-Dollar
  
• Zu den treibenden Faktoren zählen:
  
  • Zunehmender Mobile-Commerce
    
  • Weit verbreitete Nutzung sicherer digitaler Zahlungsmethoden
    
  • Investitionen in Benutzererfahrung und Logistik
    

Mit einer der internetaffinsten Bevölkerungen Europas wird der österreichische E-Commerce-Sektor im Jahr 2025 florieren und zahlreiche Chancen bieten. Marken, die in diesen Markt einsteigen oder dort expandieren möchten, sollten sich auf folgende Punkte konzentrieren:

• Lokalisierung und benutzerfreundliches Design
  
• Starke Logistik- und Lieferoptionen
  
• Wettbewerbsfähige Preise und vertrauenswürdige Zahlungsmethoden
  

Online-Händler können sich auf diesem wachsenden europäischen Markt fest etablieren, indem sie sich an den Vorlieben der österreichischen Verbraucher orientieren und den grenzüberschreitenden Handel nutzen.