Von PostNord - Mit freundlicher Genehmigung unserer Partner bei PostNord möchten wir heute dieses interessante und aufschlussreiche Interview mit Thomas Sjölin, Leiter von PostNord International, mit Ihnen teilen.
1. Wer sind Sie und was ist Ihre Rolle bei PostNord?
Ich bin Leiter von PostNord International und verantwortlich für unsere globale kommerzielle Expansion und für die Ermöglichung internationaler E-Commerce-Ströme in die nordische Region. Mein Auftrag ist einfach: die Position von PostNord als bevorzugter E-Commerce-Logistikpartner in den nordischen Ländern zu stärken, indem wir internationale Volumina sichern und die grenzüberschreitende Zustellung vereinfachen.
2. Was ist Ihre langfristige Vision für PostNord International in der sich entwickelnden Landschaft des grenzüberschreitenden E-Commerce?
Unsere langfristige Vision ist es, PostNord International zum unangefochtenen Tor zur nordischen Region zu machen.
Der E-Commerce wird immer grenzenloser, aber Einzelhändler kämpfen immer noch mit Komplexität, Compliance, Zoll, Transparenz und Kundenerwartungen. Wir lösen dieses Problem, indem wir eine einzige nordische Lösung, einen einzigen Zugangspunkt und eine nahtlose Integration in die anspruchsvollste Region der letzten Meile in Europa anbieten.
In fünf Jahren wird PostNord International anerkannt sein als:
Kurz gesagt: Wir senken die Hürden in den nordischen Ländern, damit unsere Kunden schneller wachsen können.
3. Welche Trends prägen derzeit die B2B-Logistikbranche, und wie wirken sie sich Ihrer Meinung nach auf das Geschäft von PostNord International aus?
Drei Trends stechen hervor:
1. Die Kommerzialisierung der Logistik
Die Preissensibilität nimmt zu, während die Wechselkosten sinken. Zuverlässigkeit, Schnelligkeit, Transparenz und einfache Integration sind heute die "brillanten Grundlagen", die Kunden verlangen.
Für PostNord International unterstreicht dies unseren Fokus auf Kostenführerschaft, operative Exzellenz und einfaches Onboarding.
2. Technologie als Wettbewerbsvorteil
API-gesteuerter Versand, Echtzeitdaten, vorausschauende Prognosen und digitale Kundenerlebnisse werden immer entscheidender.
Aus diesem Grund investieren wir stark in technologiegestützte Abläufe, nahtlose Integrationen und Transparenz in der gesamten E2E-Kette.
3. Der Aufstieg von globalen Marktplätzen und indirekten Vertriebskanälen
Plattformen wie Temu, Shein und schnell wachsende KMU benötigen Logistikpartner, die schnell skalieren und mehrere Märkte abdecken können.
Unsere Strategie spiegelt dies wider, indem wir uns stark auf indirekte Vertriebskanäle konzentrieren und die Nachfrage von KMU durch globale Konsolidierer "absaugen".
Diese Trends belohnen Unternehmen, die schnell, digital ausgereift und auf die Kundenbedürfnisse fokussiert sind - genau dort, wo wir PNI positionieren.
4. Was sind derzeit die größten Herausforderungen in der grenzüberschreitenden Logistik, und wie geht PostNord International diese an?
1. Komplexität bei Zoll und Compliance
Internationale Versender haben mit der nordischen Mehrwertsteuer, dem Zoll, IOSS und den unterschiedlichen nationalen Anforderungen zu kämpfen.
Unsere Antwort: integrierte Zolllösungen und eine einheitliche nordische Struktur, die Reibungsverluste beseitigt.
2. Notwendigkeit einer nahtlosen digitalen Integration
Einzelhändler wünschen sich ein Onboarding ohne großen Aufwand.
Unsere Antwort: ein vollständig API-basierter Ansatz mit einem einzigen Ansprechpartner, einer einzigen Integration und voller Transparenz.
3. Zunehmende Konkurrenz durch Log-Tech- und Last-Mile-Spezialisten
Diese Akteure sind schnell innovativ.
Unsere Antwort: Machen Sie es ihnen gleich und nutzen Sie dabei den einzigartigen Vorteil von PostNord, das größte und vertrauenswürdigste nordische Netzwerk für die letzte Meile zu sein.
4. Nachfrage nach kosteneffizienter, vorhersehbarer Lieferung
Grenzüberschreitende Volatilität schafft operative Herausforderungen.
Unsere Antwort: ein "Asset-light"-Modell in Kombination mit nordischer Größe und starken Partnern, das uns Flexibilität ohne Qualitätseinbußen bietet.
Unsere gesamte Strategie ist auf eine hohe Handelsgeschwindigkeit, Technologie und Einfachheit ausgerichtet - alles wesentliche Faktoren, um die heutigen grenzüberschreitenden Herausforderungen zu lösen.
5. Welche Möglichkeiten sehen Sie auf dem nordischen Markt für E-Tailer, die dort einsteigen wollen?
Die nordischen Länder sind eine der attraktivsten E-Commerce-Regionen der Welt:
Nordische Kunden schätzen niedrige Preise, einzigartige Produkte, Bequemlichkeit, schnelle Lieferung und Vertrauen.
Der E-Commerce wächst weiterhin schneller als der physische Einzelhandel, und für die Jahre 2026 bis 2027 wird ein starkes Wachstum erwartet.
Für internationale E-Tailer bedeutet dies:
Der Schlüssel ist die Zusammenarbeit mit einem Logistikanbieter, der die nordischen Länder, ihre Vorlieben, Gewohnheiten, Lieferkultur und Erwartungen genau kennt.
6. In welchen Ländern weltweit kaufen die nordischen Haushalte ein und warum?
Die größten Ursprünge sind:
1. China, getrieben durch Preis und Sortiment
Temu, Shein und andere chinesische Plattformen dominieren aufgrund ihrer unschlagbaren Preise und Produktvielfalt.
2. Deutschland, stark in allen nordischen Ländern
Eine Kombination aus Vertrauen, Zuverlässigkeit, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten macht Deutschland zu einem der drei wichtigsten Herkunftsländer für Schweden, Dänemark und Finnland.
3. USA, besonders stark in Norwegen
Norwegische Käufer suchen oft in den USA nach Produkten, die im eigenen Land nicht erhältlich sind, was durch die Attraktivität der Marke und die Preisgestaltung verstärkt wird.
Insgesamt sind die nordischen Verbraucher neugierig, preisbewusst und digital versiert, was sie zu frühen Anwendern des globalen E-Commerce macht.
7. Welche Trends werden Ihrer Meinung nach den grenzüberschreitenden E-Commerce in der nordischen Region prägen?
Der grenzüberschreitende E-Commerce in den nordischen Ländern wächst stetig, mit Amazon, Zalando und Temu als den führenden internationalen Marktplätzen in allen vier Ländern. Der Anteil der Verbraucher, die im Ausland einkaufen, ist im Vergleich zum Vorjahr von 74 % auf 78 % gestiegen.
Drei Trends stechen hervor:
1. Wert und Sortiment
Kunden in Skandinavien kaufen grenzüberschreitend ein, um wettbewerbsfähige Preise und ein breiteres Produktsortiment zu erhalten. Zuverlässige Logistik hat die Lieferung schneller und vorhersehbarer gemacht.
2. Vertrauen und Transparenz
Klare Lieferbedingungen, transparente Kosten und gute Bewertungen haben einen starken Einfluss auf den Umsatz. Schlechte Glaubwürdigkeit wird schnell bestraft.
3. Inspiration und Erfahrung
Der Preis ist immer noch am wichtigsten, aber Plattformen, die kuratierte, inspirierende Online-Erlebnisse anbieten, gewinnen an Zugkraft. Die Verbraucher wollen zunehmend etwas entdecken, nicht nur Transaktionen.
Vor allem in Norwegen und Finnland spielen Personalisierung und Kundenservice eine größere Rolle und schaffen Raum für Differenzierung über den Preis hinaus.
Zusammengefasst:
Ein paar abschließende Worte?
Die Mission von PostNord International ist einfach: Wir machen die nordischen Länder einfach. Ein Partner, eine Integration und ein Zustellungserlebnis, das mit jeder Bestellung Vertrauen schafft. Aber jenseits der Logistik geht es darum, Wachstum zu ermöglichen und globalen Einzelhändlern dabei zu helfen, mit nordischen Verbrauchern auf eine Weise in Kontakt zu treten, die sich mühelos und zuverlässig anfühlt.
Wir sind stolz darauf, diese Rolle zu spielen. Und wir freuen uns noch mehr auf das, was vor uns liegt. Die nordischen Länder sind nach wie vor eine der dynamischsten E-Commerce-Regionen der Welt, und gemeinsam mit unseren Kunden sind wir hier, um diese Möglichkeiten zu erschließen.
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